Dr. Gräff ,Haag, Dr. Heiß, Dr. Haag Partnerschaft von Ärzten

An sich ein sehr guter Arzt der einen zuhört aber die eine blonde die etwas dicker ist ( aber trotzdem wunderschön so wie alle Frauen die dort arbeiten sind sehr hübsch. Weiß von der einen Frau aber denn Namen nicht und muss daher ihr Erscheinungsbild erläutern.) Ich bin Schmerzpatienten und bekomme Schmerzmittel und brauchte ein neues Rezept war letzte Woche dort um mein Rezept zu bekommen da es auch immer zwei Tage dauern kann bis das Medikament in die apotheke geliefert werden kann. Wìrde weg geschickt mit der Begründung ich hätte ja noch genug habe das dann erklärt warum ich das Rezept heute brauche dann wurde mir gesagt das man das noch mit dem Arzt absprechen muss der nicht im Haus war( es war 10.30Uhr) ich sollte wieder gehen und dann wurde mir gesagt das man mich am Nachmittag anrufen wird ob man das Rezept ausstellen kann. Ich bin nicht angerufen worden und wi ich es versucht habe ging niemand ans Telefon was ich auch verstehen kann aber wenn mir gesagt wird das man sich dann meldet erst recht bei so einen M Medikament und ich nicht mehr viele Tabletten hatte ist das eine Frechheit man hätte sich ein Vermerk machen können selbst wenn es erst am nächsten Tag gewesen wäre es nicht schlimm konnten es dann doch abholen auf der darauf folgenden Woch hatte durch dieses Problem keine Tabletten am Sonntag und habe Krampfanfälle bekommen um dann zu sehen als ich das Rezept abgeholt hatte das es schon lange geschrieben war... ich muss auch arbeiten und habe mich drauf verlassen. Auch wie mit mir geredet wurde von der Frau war sehr unhöflich und respektlos als wäre man Drogenabhängig nur weil man so ein Medikament braucht. Wünsche mir sehr das sich das ändert dennoch sind alle in der Praxis sehr nett aber dieser eine Vorfall hat mich sehr verletzt weil ich gemerkt habe wie angenervt sie von mir war. M

Ich wurde um 12 Uhr nach Hause geschickt, obwohl überall steht, dass bis 13 Uhr geöffnet ist. Am nächsten Tag wurde ich aber freundlich und gut behandelt.

Nette Ärzte, zögern jedoch mit der Medikamente Verschreibung.Man wartet STUNDEN für ein simples Attest. Jedes Mal.

Aktuell ist es bestimmt in jeder Praxis so, dass eine Telefonische erreichbarkeit schwer ist, aber bei dieser Praxis braucht man wirklich Durchhaltevermögen. Wenn man das Glück hat, dass doch jemand ans Telefon geht, wird einem gesagt das ein Corona Schnelltest (offizieller) benötigt wird.Ok verständlich in der Aktuellen Situation, aber das ich dann an der Anmeldung nicht danach gefragt werde, finde ich ein Unding (Zeit und Geld ausgaben waren umsonst).Erst auf Nachfrage von mir, sollte ich den Test per e-mail zuschicken.Beim Arzt selber, hatte ich das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.Sehr schade, ich werde meinen Hausarzt wechseln.

Wenn man dort anrufen will, braucht man echt Zeit und Ausdauer. Es geht oft stundenlang niemand ans Telefon, wohlgemerkt WÄHREND der Öffnungszeiten. Herr Dr. Heiß ist ziemlich überheblich und arrogant und überzeugt auch nicht gerade mit Kompetenz. Der geht ja nun in Rente, was mit Sicherheit kein Verlust ist, aber auch sonst stimmt in dieser Praxis einiges nicht. Das Erreichbarkeitsproblem erwähnte ich ja schon, die Mitarbeiterinnen sind oft unfreundlich, es herrscht Chaos, werden Dinge nicht eingehalten und durcheinander gebracht, ich kann diese Praxis wirklich niemandem empfehlen.

Hr. Haag ist äußerst bemüht und bisher der Arzt, bei dem ich fachlich das beste Gefühl hatte. Es wird immer alles verständlich erklärt und er nimmt sich die notwendige Zeit. Natürlich muss man beim Arztbesuch warten, aber das ist leider völlig normal und meist nicht zu vermeiden.Ich kann zumindest Herrn Haag uneingeschränkt empfehlen und habe das auch mehrfach getan. Immer mit guter Rückmeldung.

Wartezeiten um eine einfache Krankmeldung abzuholen ist unterirdisch schlimm! Das war nicht das 1. mal und die Besetzung von nur einem Arzt kann ich nicht nachvollziehen. Obwohl am Telefon eine schnelle Bearbeitung besprochen wurde.

Ich war immer sehr zufrieden. Nun ja, Zufrieden.Aber jetzt hatte ich schon zweimal Corona und hier ist man in dieser Praxis total alleingelassen. Ich musste in eine andere Praxis gehen, wo ich beraten und getestet und untersucht wurde.Das kann doch echt nicht sein, dass man dort Patienten mit Coronavirus nicht behandeln möchte. Wo soll man sonst hin gehen wenn ich zum Arzt? Die Teststelle im Klinikum hoffnungslos überlaufen. Da bleiben oder andere Haus Ärzte. Zum Glück hat mich dann ein fremder Hausarzt behandelt, Medikamente gegeben und Krankgeschrieben

Bezieht sich auf Dr. Gräff:Mag sein dass es an der Pandemie liegt, aber trotzdem finde ich den Umgang mit Patienten unmöglich. Ist man krank wird man partout nicht behandelt und darf nicht in die Praxis kommen. Es gibt auch noch andere Krankheiten außer Corona, die eine adäquate Behandlung benötigen. Vom Arzt soll man dann zurück gerufen werden, wenn man Medikamente benötigt,was teilweise aber gar nicht passiert. Per Ferndiagnose wird dann diagnostiziert was man hat. Nachdem ich nach einer Woche Krankheit nicht behandelt wurde und es schlimmer wurde und nochmal anrief und um Behandlung bat wurde mir diese wieder verwehrt (trotz negativem Covid Nachweis). Ich bekam dann zwar Antibiotika verschrieben, aber vermutlich zu spät. Vier Wochen später landete ich ich im Krankenhaus mit der Bemerkung vom Arzt, dass es sein kann dass die Bakterien meiner zu spät behandelten Mandelentzündung" hoch geklettert sein könnten. Vielen Dank dafür!Unabhängig davon ist das Personal am Empfang sehr unfreundlich und unempathisch."