Autohaus Alban Schreieck

Umstandskrämer, unsern Termin zunächst verschlampt, ich weiß von nichts "

Im Verkaufsraum ist es kalt so das die total motivierten Mitarbeiter Handschuhe tragen. Wegen eines Termins soll man anrufen weil zur Zeit viel los ist (nicht mein Problem) warum kann man nicht gleich vor Ort einen vereinbaren? Der Chef selbst hört einem nicht richtig zu und behauptet auch noch man hätte sich falsch ausgedrückt. Nur weil ich eine Frau bin heißt es nicht das ich keine Ahnung von Autos habe. Nie wieder vielen Dank da fahr ich lieber etwas weiter.

Immer freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Gute Beratung. Immer wieder gerne.

Ich habe bei diesem Autohaus nur positive Erfahrungen gemacht. Das Personal ist nicht nur sehr freundlich und hilfbereit, sondern sind auch auf spezielle Wünsche und Anliegen eingegangen. Ebenso hat man nicht einfach versucht mir ein Auto zu verkaufen, sondern man versuchte das Auto (inkl. Ausstattung) für mich zu finden was mit meinem Budget meinen Wünschen am nächsten kommt. Ich bin mit dem Service und dem Fahrzeug mehr als zufrieden :-D

Kompetente und freundliche Beratung zwecks Autokauf. Vielen Dank Herr Schreieck und Team.

Hatte das Glück dass dort mein neues Auto zu haben war. Nach kurzer Besichtigung und dann einem Probefahrttermin war die Abwicklung des Kaufes gut. BIn zufrieden und hoffe ich werde es mit dem Service auch bleiben ;-)

Gute Sterne Bewertungen nicht nachvollziehbar. Meinung: Juniorchef unverschämt und frech. Abzocke. Batterie einbauen überteuert. Nach Recherche hätte die Batterie mit Einbau ca 200 € bis 250 € bei der Konkurrenz gekostet. Juniorchef verlangte 400 €. Akzeptieren oder Pech gehabt, so die Antwort vom Kundenservice des juniorchefs.Kundennotsituation schamlos ausgenutzt da man keine andere Wahl hatte und nicht die Möglichkeit bestand kurzfristig zur Konkurrenz zu gehen.

Ich habe mittlerweile schon mein zweites Auto hier gekauft und mein Freund sein fünftes .Selbst mit den Reparaturen bin ich immer wieder voll zufrieden , schnell und unkompliziert .Preis Leistungs Verhältnis ist gut .Das Personal ist freundlich ,hilfsbereit und fachlich sehr gut .Dieses Autohaus kann ich nur weiter empfehlen.

Fahrzeug (Zoe) wurde am 7.05.21 zum Autohaus Schreieck verbracht, war mit Motorschaden liegengeblieben. Die Reparatur lief auf Kulanz der Renault, das Autohaus war mit Infos uns gegenüber recht sparsam. Nachdem vier Wochen vergangen waren, baten wir telefonisch um Infos, das Gespräch verlief unbefriedigend und unsachlich.Nach einer weiteren Woche kann freitags gegen 15 Uhr der Anruf, das Fahrzeug sei repariert. Ich holte es entsprechend an 14.06.21 ab.Keine Infos hinsichtlich Reparatur, keine Infos bezüglich Maßnahmen, einzig Übergabe Schlüssel erfolgte. Nur auf bohrende Nachfrage erfuhr ich, was gemacht wurde, aber eben auch nur oberflächlich.Update: Nach einem klärenden Gespräch mit dem Inhaber konnte eine für alle Seiten annehmbare Lösung gefunden werden - daher ist die Bewertung im Nachhinein verbessert worden.Schnell stellte sich heraus, dass die Reparatur entweder schlampig oder oberflächlich durchgeführt wurde: in Rücksprache mit Renault brachten wir das Fahrzeug zum Autohaus Khery, da ein unheimlich lauter Ton in Innenraum zu vernehmen war, die Pumpe der Scheibenwischanlage komplett das Wasser auspumpte und die Klimaanlage bzw die Wärmepumpe sehr laut wurde. Khery stellte nach bereits einer Woche fest: die Sicherungen und Stecker wurden falsch eingebaut.Nicht auszudenken, was bei anderen fehlerhaftem Verhalten hätte passieren können. Warum dennoch zwei Sterne statt keinem? Herr Schreieck war anfangs um sachliche Klärung bemüht, was ich hier honoriere.Leider sank diese Bemühung gegen Null und wir haben gänzlich das Vertrauen in das Autohaus verloren.