Fritz Berger Neu-Ulm

Top Stühle gekauft und einen rolltischStühle statt 189€ nur noch 140€Tisch 89€Stühle top Qualität bis 160€ Belastungen und klappbar

Waren am Mittwoch im Laden und hatten eine Frage zu einem Artikel. Wir waren die einzigen Kunden zu diesem Zeitpunkt.Die Verkäuferin sagte uns, sie könne uns im Moment leider nicht helfen, da sie alleine ist und Ware einräumen muss. So hatte sich der mögliche Kauf eines Vorzeltes von € 500 erledigt.

Wir waren jetzt schon ein paar Mal da, wie immer war erstmal kein Verkäufer in Sicht, man könnte meinen das diese sich hier vor Kunden verstecken.Auf eine fachliche Beratung dürft ihr ebenfalls nicht hoffen, stattdessen müsst ihr euch auf pampige Antworten und Unwissen einstellen. Als ob man als Kunde in dieser Filiale lästig ist.Freundlichkeit, Kundenservice und Fachkompetenz gibt es hier nicht! Fazit: Wenn man schon eine neue Filiale eröffnet, sollte man auch über geeignetes Personal verfügen. Da wir hier immer schlechte Erfahrungen gemacht haben, werden wir sicher nicht nochmal kommen.

Haben gerade eine Engel Kühlbox gekauft. Sehr nette und sehr kompetente Beratung haben uns super mit der freundlichen Verkäuferin. Verstanden. Jederzeit wieder toller Laden .

Auf Anfrage ob eine 2,5kg Gasflasche auf Lager ist, kam eine Schnippische Antwort. „Sieht es so aus als ob ich hier ein Gaslager habe, gehen sie rüber zum Hornbach.“ Die Nachfrage der Verkäuferin mit …hää?!, ob ich’s verstanden habe. War das I-Tüpfelchen.Dachte ich höre nicht recht.War dann auch nicht mehr gewollt die anderen von mir ausgewählten Artikel zu kaufen.

Ein Stern ist noch zu viel! Sehr schlecht geführte Filiale mit unfreundlichem und inkompetentem Personal.Entweder hat das Personal keine Lust zu Arbeiten oder steht gelangweilt im Laden herum, das Fachpersonal ist daher eher „unfachlich“, ich kann zum Glück auch woanders kaufen….

Wir sind am 6. Juni am späten Vormittag mit einer etwas längeren Liste in die Filiale gekommen. Wir sind Neulinge und haben uns riesig auf den Einkauf gefreut.Unser erstes Projekt waren zwei neue Wasserhähne. Auf Nachfrage bei der Verkäuferin, ob sie uns dabei helfen kann, kam ein schnippisches ich bekomme gerade Ware".Bestimmt 10 Minuten später

Eigentlich kaufe ich ich immer bei Berger in Kirchheim ein da ist die Beratung und hilfsbereitschaft jedesmal super, aber da ich gerade in Neu Ulm war dachte ich kannst ja auch hier gleich einen Gasgrill kaufen. Ich war zum ersten mal hier. Schöner Laden gut sortiert das wars auch schon alles andere hier ist ein Trauerspiel. Beim betreten stand eine Frau an der Kasse und spielte vermutlich am Handy weder ein Hallo oder kann ich ihnen helfen Fehlanzeige. Selbst als ich bei den Gasgrills stand und mich näher damit beschäftigte keine Regung erst als ich nachfragte ob der Grill mit Kartusche oder normale Flasche betrieben wird dies konnte die Dame nicht beantworten sie rief ihre Kollegin dazu die mir das beantwortet hat aber weiter kam es nicht zum Gespräch. Ich als Verkäufer hätte anderst reagiert und hätte versucht mit dem Kunden eine Kommunikation aufzubauen das gehört doch zum Job als Verkäuferin eigentlich dazu oder sind hier in Neu Ulm die Leute nur für Kasse und Regal auffüllen zuständig? Keine Ahnung ich gehe in den nächsten Tagen wieder nach Kirchheim und kaufe da den Grill da weiß ich auch dann das mir das richtige verkauft wird.

Sehr nette und freundliche (Aushilfs)Verkäuferin. Sie half mir rasch bei der Suche nach dem gewünschten Zelt, welches blitzschnell im Regal gefunden wurde!

Super Laden. Hell und freundlich eingerichtet. Gut sortiert. Hier findet man alles was man zu Camping benötigt. Auch das Personal ist sehr freundlich. Bin positiv überrascht.