Notmütterdienst Familien- und Seniorenhilfe e.V.

Von Herzen möchte ich mich beim Notmütterdienst für die schnelle u unbürokratische Hilfe in einer echten Notsituation für mich und meine Familie bedanken!Besonderer Dank gilt den beiden ‚Notmüttern‘, die sich, nacheinander, die letzten 7 Wochen, 8 Stunden täglich, um mich, mein Neugeborenes und meine 4- jährige Tochter liebevollst gekümmert haben.Sie haben sichergestellt, dass ich mich voll und ganz auf meine Genesung konzentrieren konnte und dennoch der normale Familienalltag mit Einkaufen, Kochen, Hausputz, Arztbesuche, Abholung Kind vom Kindergarten und Betreuung der Kinder, so gut, wie möglich, aufrecht erhalten wurde!Nun geht es mir wieder gut und ich möchte nicht versäumen, eine ganz klare Empfehlung und ein großes Dankeschön an den Notmütterdienst Frankfurt auszusprechen!Herzliche Grüße,Isabelle Schmidt

F A N T A S T I S C HMenschlich, professionell, sehr rasche Unterstützung. In meinem Fall geht der herzliche Dank an die tolle Frau Rosenbaum.

Ich bin als Studentin der Sozialen Arbeit, mit vorheriger beruflicher Erfahrung seit einem Jahr beim Notmütterdienst tätig. Als Arbeitgeber für Student*innen ist die Organisation nur zu empfehlen, da sie extrem flexible Arbeitszeiten möglich macht und man als Honorarkraft selbst entscheiden kann, wie lange und wie viele Stunden man übernehmen möchte. Auch kann man pausieren, wenn dies wegen Prüfungszeiten bspw. erforderlich ist. Zudem sammelt man wertvolle Erfahrungen im Bereich der Familienhilfe. Das einzige Manko ist eine fehlende Supervisionskraft, die leider einmal notwendig gewesen wäre. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden mit dem Notmütterdienst als Arbeitgeber und werde gerne weitere Einsätze übernehmen

Ich bin sehr enttäuscht. Ich rufe aus einer völligen Notsituation heraus an, brauche Hilfe und Informationen und werde schon zum zweiten Mal derart unhöflich und unprofessionell abgewiesen. So sollte man nicht mit Menschen umgehen. Ich bin kurz davor meine Tochter zu verlieren, weil ich nicht mehr laufen kann und bekomme beim ersten Mal gesagt, ich soll erstmal einen Antrag für die Kostenübernahme stellen. Da war ich schon zum ersten Mal sehr erschrocken, weil das überhaupt nichts mit Beratungskompetenz zu tun hat. Gut hab ich mir gedacht, vielleicht einen schlechten Tag gehabt und habe mir einen Antrag bei der Krankenkasse besorgt. Bei diesem Antrag soll man die stündlichen Kosten eintragen, also habe ich wieder angerufen. Und bekomme wieder eine derart unhöfliche Abfuhr diesmal mit den Worten melden Sie sich ab 30.05. wieder". Sollte man so mit Menschen umgehen

Nachdem meine Frau und ich bereits bei mehreren Diensten angefragt hatten, landeten wir letztendlich auf Empfehlung einer Bekannten beim Notmütterdienst.Meine Frau war akut erkrankt und bettlägerisch, ich war auf Geschäftsreise und unser 5jähriger Sohn hatte keine Betreuung - eine Notsituation, in der wir so noch nicht waren.Am Telefon hat uns bereits eine nette Dame (habe leider den Namen vergessen) sehr gut beraten und uns mitgeteilt, dass wir Anspruch auf Kostenübernahme durch die Krankenkasse haben (was wir nicht wussten!!). Da ja vorab keine Zeit mehr für einen entsprechenden Antrag war, wurde uns gesagt, dass wir diesen nachreichen könnten und noch am gleichen Tag bekam ich den Anruf, dass am nächsten Tag eine Betreuungskraft zu meiner Frau kommt. Diesen 1 Tag überbrückten wir dann noch mit der Hilfe unserer Nachbarin und am nächsten Tag kam eine ganz herzliche Dame aus Eritrea, die gut Deutsch sprach und eine echte Rettung für uns war. Die Abrechnung erfolgte direkt mit unserer Krankenkasse. Ich kann dem Team vom Notmütterdienst gar nicht genug danken - gut, dass es diese Anlaufstelle hier in Ffm gibt! 5 Sterne und uneingeschränkte Empfehlung

Wir sind überaus zufrieden mit der Beratung und Betreuung durch den Notmütterdienst. Insbesondere möchte ich hervorheben, dass wir sehr gut beraten wurden, die Kosten wurden geklärt durch das freundliche und hilfsbereite Büroteam und dessen Kompetenz.Meine Mama war über Nacht zum Pflegefall geworden und mein Mann und ich hatten keine Ahnung, wie man die Hilfe organisieren könnte. Nach 2 Tagen hatten wir eine Betreuungskraft. Sie war freundlich, kompetent und zuverlässig. Sie war uns so was wie ein neues Familienmitglied. Nach 3 Wochen gab es eine Abwechslung und auch diese Frau war ähnlich gut. Besonders gut war, dass die beiden Frauen sich in der Folge regelmäßig abwechselten, meine Mama musste sich nicht immer wieder auf neue Personen einstellen. Sie konnte zuhause bleiben und nicht ins Heim und mein Mann und ich konnten unserer regelmäßigen Arbeit nachgehen, dabei waren die Kosten auch nicht höher, als bei einem Heimaufenthalt.Ich kann den Notmütterdienst nur weiter empfehlen.Ihre S.Ehrmann

Mit der 13-tägigen 24 Std.-Betreuung meines schwerpflegebedürftigen Mannes durch einen polnischen Pfleger waren wir voll und ganz zufrieden. Er zeichnete sich durch Sachkenntnis im pflegerischen, medizinischen und hauswirtschaftlichen Bereich aus, und seine Betreuung war geprägt von Zuverlässigkeit, Umsicht und Herzlichkeit. Auch mit Notsituationen konnte er gut umgehen.Wir können den Notmütterdienst nur wärmstens weiterempfehlen.

Der Notmütterdienst hat uns hervorragend während unserer Zwillingsschwangerschaft unterstützt. Wir hatten innerhalb kürzerster Zeit eine tolle Hilfe im Haushalt, die sich um alles gekümmert hat was anstand.Der Kontakt und die Abwicklung waren toll. Da der Notmütterdienst sich auch mit unserer Krankenkasse auseinandergesetzt hat wurden uns auch fast alle Formalia abgenommen, sodass wir die letzten Wochen vor der Geburt Dank der tollen Unterstützung noch genießen konnten.Wir können den Notmütterdienst nur empfehlen, gerade wenn man auf schnelle Hilfe angewiesen ist! DANKE!

Sehr zuvorkommend professionell und sehr menschlich!!!Nach meinem Unfall am Sprunggelenk musste ich eine Weile den Aircraft Schuh tragen Nachdem ich sie kontaktiert habe ( vielen Dank Herr Hildner) haben Sie mir in meiner schwierigen Lage obwohl es extrem kurzfristig war direkt am nächsten Tag schon Hilfe Leistung gestellt und waren immer ansprechbar und offen für meine Fragen.Ich bin zu tiefst gerührt und sehr dankbar dass ich so tolle Menschen kennen lernen durfte die nicht vergessen werde vielen Dank an dem Notmütterdienst in Frankfurt ihr seid meine Helden!!!!

Ein Stern ist zu viel für denen. Unfreundliche Personal fragen werden nicht sorgfältig beantwortet. Fahrkosten werden nicht übernommen. Plus die Akzeptieren nur Leute mir Deutschpass ): Also sehr schlechte Einstellung