WOGETRA Wohnungsgenossenschaft Transport eG

Nachdem ein Inserat zu einer Wohnung online gestellt wurde, hat man niemanden telefonisch erreicht.Auf mehrere E-Mails folgte erst drei Tage später eine Antwort.Einen weiteren Tag später kam eine Mail mit Besichtigungstermin a la friss oder stirb, dafür habe ich extra Urlaub eingereicht. Am folgenden Tag kam eine Mail mit Terminabsage und der Info das die Wohnung bereits vergeben ist.Hier wird Kundenzufriedenheit und Service sehr klein geschrieben.

Die Qualität und der Support für die Mieter/Anteilhaber ist weniger als Durchschnitt. Auf Emails wird teilweise Wochenlang nicht geantwortet, die Telefonate sind meist anstrengend und seitens der Wogetra klingen die MA oft genervt. Man wird offensichtlich benachteiligt und die wogetra weiß, wie sie das Geld ihrer Mieter so lange wie möglich behalten kann. Infos kommen zu spät, gar nicht oder sind gefährliches halbwissen. Wenn es vermeidbar ist, bei dieser Firma zu mieten, empfiehlt es sich sehr weiter zu suchen.

Eine sehr interessante Wohnungsverwaltung mit sehr innovativen Ideen. Nettes Personal und freundliches Ambiente

Wohne nun seit 4 Jahren hier und kann auch nur gutes berichten. Aber eine Wohnung zu finden die tiefer ist, ist sehr schwer da ich aus gesundheitlichen Gründen nach unten ziehen sollte.

So schlecht behandelt. Obwohl seit mehr als 3 Jahren ich ein Mitglied bin. Emails gesendet keine Antwort.Persönlich hingegangen meine Probleme erzählt. dass ich auf der suche eine große Wohnung mehr wo ich zurzeit wohne. Trotzdem keine interessiert sich. NULL hilfsbereit

Arrogantes und unprofessionelles Auftreten von Frau Dreßler (nehme ich an - sie hat sich nicht vorgestellt).Vor unserer Besichtigung waren Interessierte in der Wohnung, die ihr Mitinteresse mitgeteilt haben. Sie teilte uns darauf mit, dass wir eigentlich keine Chance mehr auf die Wohnung haben, weil die anderen eher da waren. Auf die Terminvergabe hatten wir jedoch keinen Einfluss.Sie war auch nicht besonders gewillt, weitere Infos zur Wohnung zu teilen.

Ich habe hier gerne gewohnt. Ich bin total krank. Ich brauche ein Sauerstoffgerät und ein Beatmungsgerät. Es geht wirklich um mein Leben. Deswegen zahlt das Jobcenter meine Miete. Die helfen wirklich. Ich bat die Wogetra hier wohnen bleiben zu dürfen. Die können ja einen Raum schließen. Wie andere es auch machen. Aber nein, ich muss den Umzug auf mich nehmen. Ich bete zu Gott, dass ich das überlebe. Gut dass ich meinen Jungen habe. Ich bat um eine kleinere Wohnung, da ich hörte, dass in Thekla noch kleinere Wohnungen vorhanden sind. Damit ich in der Nähe meines Sohnes bin. Aber das ist leider nicht möglich. Verstehe ich auch.Ich kann auch positives sagen. Sie haben mich letztes Jahr zu Weihnachten nicht im Stich gelassen. Ich habe ausversehen über 600 Euro an Sie überwiesen. Sie haben mir das Geld sofort zurück überwiesen. Obwohl sie das nicht hätten machen müssen. Da Sie das auch hätten erst im Januar oder Februar. Aber sie taten es sofort. Ich verstehe, dass sie die Wohnung brauchen. Aber ich habe wirklich nicht mehr lange zu leben. Ich soll die ganze Wohnung in einen Top Zustand bringen. Ich werde die Wogetra bitten, mir zu helfen. Ich denke schon, dass SIE fair sind, weil ich eben das Weihnachten letztes Jahr für mich und meinen Jungen und überhaupt gerettet haben. Ich schaffe es nicht, die Wohnung in einen Top Zustand zu bringen. Ich habe Farbe Rollen und Pinsel und alles mögliche gekauft, weil mein Sohn das mit seinen Freunden machen werden, hat er mir auf jeden Fall versprochen. Ich wohne jetzt 7 Jahre hier. Ich habe es immer erlebt und gesehen, dass die Genossenschaft alles erneuert hat, wenn Leute auszogen. Wie da wo ich jetzt hinziehe, die haben das auch. Also kann ich es nicht verstehen, dass sie es von mir, obwohl ich im COPD 3 Stadion bin trotzdem von mir möchten. Ich kann das nicht mehr Trotzdem habe ich hier sehr gerne mit meinem Jungen gewohnt. Er ist ausgezogen und wohnt wieder bei der Wogetra. Ist auch gut, weil wenn man hier Probleme hat, die kümmern sich auch darum. Also vielen Dank Wogetra.

Die Frau Müller und Frau Schlauch,Sehr nett,und Alles auch natürlich,gute Wohnung finde ich.LG Mustafa

Ich Waltraud Anschütz möchte mich, bei Frau Lisa Pfeiffer für den Service ganz herzlichst bedanken. Sie hat immer reagiert auf meine Mails mit Fragen und Antworten ,war sehr Zuverlässig und Pünktlich . Die Wohnung hab ich in ein ausgezeichneten Zustand ,wie sie es versprochen hat übernommen und fühle mich sehr wohl . Leider gibt es noch ein Problem ,mit den Kot von den Raben auf den Balkon , ich hoffe das wir dieses kleine Problem auch noch in den Griff bekommen .Ich Wünsche Frau Pfeifer alles Gute und machen Sie weiter so ,den mit ihrer freundlichen Art ,machen Sie die Mieter glücklich .MfgWaltraud Anschütz