Hotel Stadt Freiburg

Toller Aufenthalt !Sehr sehr netter Empfang mit schneller Abwicklung beim Ein- sowie beim Auschecken. Es war sehr ruhig, die Betten sind wirklich sehr gemütlich und das Zimmer war sauber, sie bieten viel Platz. Von mir gibt es definitiv überall volle Punktzahl. Gerne wieder !

Ich war kürzlich Gast in diesem Hotel und war soweit mit dem Service und Ausstattung zufrieden.Allerdings bin ich nachhaltig schockiert wie mit dem Personal ungesprungen wird. Vor allem im Frühstücksraum ist mir aufgefallen, dass die Mitarbeiter ohne jeglichen Respekt und Anstand behandelt werden. Eine Dame - scheinbar in Leitungsposition - fällt hier besonders auf, sie spricht mit dem Personal als wäre es komplett inkompetent und nutzlos.Da ich nicht vorhabe, so etwas zu unterstützen, werde ich für meinen nächsten Freiburg Aufenthalt eine andere Unterkunft suchen.Eine Schulung zum Thema Mitarbeiterführung wäre hier mehr als angebracht.

Saubere, gemütliche Zimmer. Klasse Betten! Man ist schnell im Zentrum und das Personal von der Sauberfee über den Service bis zur Rezeption ist supernett. Vielen Dank für eine angenehme Nacht und ein tolles Frühstück!

Der erste Eindruck des Hotels ist sehr gut. Das Personal ist freundlich, das Zimmer geräumig und sauber. Für ein 4-Sterne-Hotel ist es wirklich in Ordnung. Aber die Horrorgeschichte beginnt erst am Abend. Die Gardinen verdunkeln das Zimmer nicht wirklich. Egal wie man sie zuzieht, es bleibt immer noch eine große Spalte, durch die helles Straßenlicht ins Zimmer scheint. Zudem hört man ständig die Toilettenabspülung der Nachbarn oben und unten. Ich frage mich in diesem Moment, wie alt das Gebäude wohl ist. Es sieht von außen doch gar nicht so alt aus. Nicht nur die Toilette meldet sich die ganze Nacht, man hört auch jeden Schritt von anderen Gästen im Stockwerk. Aber das ist noch nicht alles, was mich dazu bewegt, diese Rezension zu schreiben. Ich war wirklich entsetzt, als ich im Bett lag. Die Federkernmatratze hat offensichtlich schon lange ihren Geist aufgegeben. Das Bett quietscht bei jeder Umdrehung und man spürt, dass die Federn dem Gewicht nicht mehr standhalten können. Mein Körper (160cm groß und 55 kg schwer) sackt in ein Loch in dieser Federkernmatratze. Ich habe seit meiner Studienzeit nicht mehr in so einem schlechten Bett geschlafen. Und das ist ein 4-Sterne-Hotelbett.Ich sehe, dass das Hotel ziemlich gut bewertet ist. Aber meine Erfahrung kann sich der ganzen anderen positiven Bewertungen nicht anschließen. Für mich war die Übernachtung im Hotel Stadt Freiburg äußerst unangenehm.

Es ist ein gutes 4**** Hotel. Es liegt außerhalb der Altstadt. Aber man erreicht das Hotel in 10 Minuten mit der Straßenbahn Nr. 4 vom Zentrum. Die Lage ist nicht so optimal. Der Service ist gut. Das Lobby ist klein. Das Personal ist freundlich.

Ich nutze die Tagungsräumlichkeiten des Hotel Stadt Freiburg immer sehr gerne für meine Veranstaltungen. Sowohl meine Gäste, als auch meine Referenten und ich fühlen uns immer sehr gut aufgehoben und gut. Es wird fast jeder Wunsch von unseren Lippen abgelesen und der Service ist und war immer schon ausgesprochen gut. Dies gilt auch für das Catering, welches stets frisch und schmackhaft ist, auch dieses wird regelmäßig von meinen Gästen gelobt. Die Mitarbeiter sind gut gelaunt und haben stets ein Lächeln auf den Lippen. Man freut sich einfach jedes Mal, wenn man wieder eine Veranstaltung hier hat. Auch die technische Ausstattung lässt keinerlei Wünsche offen. Jedenfalls ist mir nichts eingefallen, was fehlen könnte. Ich werde Fotos nachreichen.Beste Grüße

Das Hotel lag für uns super, da wir nicht in die Altstadt etc mussten, was denke ich jedoch auch mit der Straßenbahn gut zu erreichen gewesen wäre. Um die Ecke gab es eine Haktestelle. Hinzu ist in 10 Minuten Laufnähe der Seepark zu erreichen. Sehr zu empfehlen. Wir waren beruflich unterwegs und waren nur zur Übernachtung und zum Frühstück im Hotel. Frühstück ist super...es gibt alles was das Herz begehrt und der Service war super. Die Damen und Herren vom Service beim Frühstück waren super freundlich...immer mit einem Lächeln und einen lieben Satz auf den Lippen. Die Damen der Rezeption waren auch super freundlich, wenn auch der Hotelmanager etwas Unruhe reinbrachte. Gewisse Dinge muss man nicht lautstark vor den Gästen seinen Mitarbeiterinnen mitteilen. Das geht keinen was an. Kann mal passieren, jedoch war es schade, da alles bis dahin nahezu perfekt war. Ansonsten waren die Zimmer wirklich schön und alles super gepflegt. Es gibt auch einen Spa-Bereich, den wir leider zeitlich nicht schafften zu genießen. Billiardtisch und Kicker stehen auch zur Verfügung. Vielen Dank für den sehr angenehmen Aufenthalt liebes Team vom Hotel Stadt Freiburg.

Nach dem Restaurant Besuch um 23:00Uhr für 2 1/2Stunden 6€ Parkgebühren zu bezahlen ist ordentlich. Dass der Parkautomat keine Kreditkarte annimmt ärgerlich. Man erst an der Ausfahrtsschranke über die Sprechfunktion erfährt, dass man zurück ins Hotel oder Restaurant laufen soll um dort den Schein klein zu machen eine Zumutung… Das entspricht nicht dem gewohnten Burtsche Standard und lässt mich das nächste mal andern Orts parken und essen…

In der Tiefgarage hat das Hotel Ladesäulen, es wurde aber viel mehr abgerechnet, als der Aushang zeigt. Ein klärender Anruf war nicht erfolgreich, da Rezeptionsmanager und Hotelmanager heute frei hätten, ich solle mich selbst darum kümmern und den Ladesäulenanbieter des Hotels selbst kontaktieren. Wie gestern bei der Veranstaltung eine Servicewüste.

Ich hatte ein sauberes, schönes Zimmer mit Blick auf den Garten und die Straße. Man hörte keine Geräusche von dort. Es stehen unterschiedliche Kopfkissen zur Wahl. Beim Frühstück finden sich regionale Produkte, die Auswahl ist groß, wie man es in einem Haus dieser Kategorie erwartet. Direkt gegenüber befindet sich eine Straßenbahnhaltestelle. Es gibt auch eine Tiefgarage. Klare Empfehlung.