Radio und Fernsehen Serute GmbH

Ein ganz dickes Lob für die superschnelle Reparatur meiner Heimkinoanlage. Sie konnte keine Blue Rays mehr lesen und wurde daraufhin komplett gereinigt inkl.Linse. Jetzt funktioniert alles wieder tadellos und ich bin happy. Danke nochmal an das freundliche und kompetente Team.

So schon ganz ok. Aber proportional zur fachlichen Beratung war auch die Arroganz des Verkäufers. Die ganze Zeit Chinaschrott" " mit der Antenne bekommen sie keinen Empfang" " das funktioniert sowieso nicht" " diese Radios können gar nicht funktionieren" . Es funktioniert hingegen super. Trotz dessen hat er mich gut beraten (die Versuche mir seine Pioneer Radios aufzuschwatzen Mal abgesehen) und auch für nen Adapter hat er nicht zu viel verlangt. Wenn man nicht leicht von seiner Meinung abzubringen ist

Eine super Beratung und faire Preise. Einbau vor Ort problemlos. Auch wenn mal eine Verbindung fehlt, die ist mit im Auto. Und kann sofort eingebaut werden. Ich würde niemals einen TV im Internet kaufen, bei diesem Service. Gerne wieder

Wurde selten so unfreundlich behandelt. Absolut nicht empfehlenswert!

Der Service ist leider unterirdisch schlecht!Meine persönliche Erfahrunge mit einer eher schlechten Beratung vor Ort mit 2 Kollegen die relativ gelangweilt von meinem Anliegen in Ihren Bürostühlen sitzen.Das Beratungsgespräch war eher von oben herab. Okay, dachte ich mir. Jeder hat mal nen schlechten Tag.Ich hatte auch mitgeteilt das ich in 4 Wochen in den Urlaub fahren möchte, mit dem neuen DAB Radion in meinen Transporter.Der Berater bat mich mein Autoradio mal auszubauen und von hinten die Anschlüsse zu fotografieren und das ganze per Email ihm zukommen zu lassen. Bis dahin Alles okay. Also ich nach Hause und gleich paar Bilder gemacht und wie besprochen um das Angebot für die Sachen gebeten.Es ging um ein DAB Radio, DAB Antennensplitter, Iso-Adapter für die vorhandene Lenkradfernbedienung und einen Aktivsubwoofer. Also auch kein Kleinkram. Einbau wollte ich selber erledigen.Dann wurde es ruig. Fast 2 Wochen keine Reaktion. Also mal angerufen und nachgefragt. Wir haben grad sehr viel zu tun!"Kam mir bei meinem Besuch vor Ort nicht so vor.Ich nochmal um Bearbeitung meiner Anfrage gebeten und auch nochmals an die Dringlichkeit erinnert. Bis heute mittag nix.Also noch mal nachgefragt per email. Dann kam immerhin eine Antwort das der Kollege nicht im Haus sei und ichvnöchste Woche nochmal anrufen solle.Da ich aber das ganze ja auch noch dieses WE einbauen muss

Volle Punktzahl . Ich hatte sehr schlechten Radio Empfang . Meine Werkstatt hat mir für die Fehlersuche 89 EU abgeknöpft , eine neue Antenne aufs Dach gesetzt und die neue Antenne die auf dem Dach war entsorgt. Der Radio Empfang war wie vorher . SCHLECHT .. Also bin ich zu Radio und Fernsehen Serute gefahren , ich hatte damals schon gute Erfahrung gehabt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, er setzte sich vors Radio, stellte 2 Sender ein und sagte das mein Radio OK ist, das Kabel meiner Dashcam störe den Empfang. Problem gelöst . Ich bin zu meiner Werkstatt zurück und hab jetzt nen Gutschein für TÜV & ASU .. Danke Serute für die schnelle Hilfe ...

Super netter Verkäufer absolut klasse.Kommt glei zu dir und fragt was man möchte und was es gibt.Schaut glei nach und fragt nach was ich suche oder brauch also top und immer freundlich das muss man lassen.Und wen man was gefunden hat egal in welcher hinsichts er mogtiert es glei vor Ort so wie es machbar ist also super.Und Preis Leistung ist abselut ok verer Preis.Also gehe lieber in dieses Geschäft als zu anderen wo man Kabel Fernsehen und Co kaufen kann.Weiter so.... So behalten ihr eure Kunden.Danke

Ich hatte Probleme mit meinem TV. Nach kurzer Schilderung meiner Schwierigkeiten notierte sich der Chef meine Adresse und sagte, er wäre in einer Viertelstunde da. Und tatsächlich, ich war kaum zu Hause und schon klingelte es.Zielsicher und mit Sachkenntnis wurde mein Problem in kurzer Zeit gelöst. Vielen Dank für die schnelle professionelle und unbürokratische Hilfe.Im Raum Chemnitz kann ich diese Firma nur wärmstens empfehlen.Die großen Märke Mit „M“ und „S“ im Schriftzug haben einen Kunden verloren.

Beratung für Autoradio top .Das Team hat mein Empfangsproblem mit einer preiswerten Ersatzantenne gelöst und ich wurde vor einem aufwendigen und kostspieligen Radioumbau verschont .Am Ende bin ich sehr zufrieden und kann diesen seriösen Service nur empfehlen .

Leider sehr arrogant.Service und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.Zitate: Sie brauchen gar nicht weitergreben die deutsche Marke reparieren wir nicht... Ich kann Ihnen einen Lötkolben verkaufen...Die angefragt Reparatur wurde OHNE Probleme von einem kompetenterenElefronkfachgeschäft im Umland von Chemnitz vorgenommen...