Rentas Mietgeräte Dortmund-Kley, Massod Dost

Ich hatte über Ostern ein Gerät angemietet und im Anschluss ein Problem mit der Abrechung. Nachdem der Ansprechpartner vor Ort mir nicht weiterhelfen konnte habe dann von Rentas einen Rückruf erhalten und man hat die Abrechnung dann im Nachgang korrigiert und mir den zuviel berechneten Betrag wieder erstattet. Das ist guter Kundenservice. Danke!

Ich war heute vor Ort um meiner kettensäge eine neue Kette verpassen zu lassen. Der nette Herr ( heut zumErsten Mal dort ) hat sie sich angeschaut , ausgebaut und geschliffen. Alles binnen weniger Minuten .

Miete öfters die Geräte hier bei Rentas.Bisher verlief alles super. Die große Auswahl und der schnelle Support macht es einem einfach :))

Hab bereits mehrmals hier Geräte gemietet. Übernahme und Rückgabe liefen jedesmal reibungslos und zügig ab. Ich kann zum Beispiel das Einfriegerät für Heizungsrohre sehr empfehlen. Innerhalb weniger Minuten sind die Leitungen eingefroren so das man an einer Heizung arbeiten kann ohne Wasser ablassen zu müssen. Zu Empfehlen ist der Wochenendtarif. Freitag ab 17Uhr bis Montags 10.30Uhr nur eine Tagesmiete.

Andreas Finke,Wurde immer gut beraten und die Geräte wurden soweit möglich vor der Ausleihe getestet. Die Abwicklungder Ausleihe und Rückgabe funktionierte all die Jahre sehrgut. In der ganzen Zeit gab es nur ein Gerät, dasnicht meinen Vorstellungen entsprach und das war die Putzfräse. Nach jeder Ausleihe wurde ich nachmeinen Erfahrungen gefragt, sodass ich nur sagen immer wieder gern.

Nicht zu empfehlen! Service-Wüste!wir haben uns am Samstag ein Airless-Farbspritzgerät geliehen, um unseren Keller zu streichen.Das Gerät funktionierte leider gar nicht. Es ließ sich nicht einschalten. Da es schon Samstag Nachmittag war, konnten wir bei Rentas niemanden mehr erreichen.Montag morgen zurück gebracht und beschwert. Der Mitarbeiter wollte sich davon nichts annehmen und meinte, es sei nicht sein Problem, wenn wir erst außerhalb der Geschäftszeiten anfangen zu arbeiten. Man dürfe nur zu den Geschäftszeiten von Rentas mit dem Werkzeug arbeiten, damit man auch jederzeit jmd erreicht, falls etwas defekt ist.Deshalb müssten wir es auch bezahlen.Nach langem hin und her und massiver Beschwerde meinerseits, rückte er das Geld dann doch raus. Immerhin. Die verlorene Zeit , den Frust und die Fahrt-Kilometer ersetzt mir jedoch niemand.wollt ihr einen guten Werkzeugverleih in der Nähe, dann fahrt zu Rentas nach Hacheney!

Leider eine unterirdische Dienstleistung, die man hier als Kunde erhält. Ich warne vor allem vor dem Parkettschleifer, denn die Walze ist hier ausgeschlagen, sodass nach dem Schleifen meines alten Dielenboden, tiefe Riefen vorzufinden waren. Schweres Gerät musste also am nächsten Tag wieder zurück gebracht werden, das Versprechen Am Montag kommt eine nagelneue Maschine

Abholung, Einweisung und erwarteter Zustand bei Rückgabe wurden transparent und klar kommuniziert. Keinerlei Probleme

Das erste ausgeliehene Gerät war defekt. Am Telefon wurde in Frage gestellt, dass das Gerät kaputt ist. Vor Ort wurde es dann aber getauscht. Habe dann eine komplett andere Maschine bekommen, mit der ich als Laie nicht wirklich gut umgehen konnte. Keinerlei Kulanz beim Preis obwohl ich durch die kaputte erste Maschine ca. 2 Stunden Zeit verloren habe.