Tierarztpraxis für Kleintiere Jan Ferger & Nadja Brantin

Nur zu empfehlen sehr freundlich

Mein Fellkind Kira musste am 24. Oktober eingeschläfert werden. Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Doktor Brantin bedanken. Sie war so einfühlsam und wir fühlten uns so verstanden von ihr.Schön war, daß wir in unserer Trauer die Praxis ohne Begenungen verlassen konnten. Nochmals vielen Dank.

Unmöglich! Von der Arbeit früher abgehauen weil Hund krank! Kommst 10 Minuten vor Termin an, auf Klingel macht keiner auf! Bist ja Verständnisvoll und geduldig, wer weiß was n Stress drin ist. Aber klingelst halt irgendwann normal passiert wieder nix! Dann machst halt dein Google auf und suchst dir die Praxis raus zum anrufen! „ Ich steh vor ihrer Tür und es macht keiner auf!“ Antwort: „vor meiner Tür steht keiner!“ kriegst du dann zurückFazit: umgezogen! Schilder hängen alle noch, kein Hinweis auf Umzug! Beim Telefonat für Termin auch keine Rede!Am neuen Standort wirkst dann als zu spät deklariert und bist als letzter dran!Auf den Hinweis Google mal zu korrigieren, „ham wa schon, jeeht noch“Also weil ihr eure Arbeit nicht macht bin ich als Kunde schuld? Bombe Marketing

In dieser Praxis wird man freundlich empfangen. Nur ein paar Minuten Wartezeit. Die Mitarbeiter sind sehr lieb.Kompetentes Arztteam in allen Belangen: BeratungUmgang mit Patient und „Patientbetreuer“! Man fühlt sich gut aufgehoben ! Preis- Leistungsverhältnis ist völlig okay.Unnötige Untersuchungen oder Maßnahmen werden nicht empfohlen. Unser Hund Mailo wurde am Kreuzband operiert und wir können wirklich nur positives berichten und sagen nochmal herzlichen Dank an das ganze Praxisteam!

Mein Kater und ich besuchen die Tierarztpraxis nun schon seit vielen Jahren und jedes Mal verlassen wir diese begeistert. Heute waren wir zum ersten Mal in der neuen Praxis (an d. Lehmkaute) und ich muss zugeben, dass ich mich verliebt habe - eine neue wunderschöne Praxis für solch ein wunderbares Team! Die Ärztin - wie auch das komplette Team - waren super freundlich und geduldig. Es wurde sich genug Zeit genommen, sodass sich mein Kater etwas an die Umgebung und die Menschen gewöhnen konnte. Schnell wurde eine Lösung für unser „Problemchen“ gefunden und wir durften die Praxis (erneut begeistert) verlassen.

Wir waren mit unserem Hund in der Praxis, nachdem er 2Tage Erbrechen und Durchfall hatte.Sehr schnell bekamen wir einen Termin, obwohl wir keine Kunden der Praxis waren. Herr Ferger übernahm die Erstbegutachtung, wir waren sehr zufrieden. Gut ist auch, dass Blutuntersuchungen sofort gemacht werden, die Angestellten sind auch sehr kundenfreundlich. Mit Frau Brantin waren wir allerdings nicht so zufrieden, sie agierte leicht oberflächlich.Beispiel: sie meinte, ungefragt die Krallen schneiden zu müssen, versorgte dann jedoch nur 3 Pfoten. Auch hatte man bei ihr das Gefühl, dass sie unbedingt Leistungen verkaufen möchte,Beispiel: verkauft ein Shampoo, ohne auf gefährliche Nebenwirkungen hinzuweisen. Nach direktem Rückgabewunsch unsererseits wird jedoch die Rücknahme verweigert. Daher ziehe ich eine Punkt ab.

War eigentlich bis jetzt recht zufrieden….Meiner Katze musste der Schwanz amputiert werden und mir wurde gesagt ich sollte ein paar Tage Nach der Diagnose nach einem Kostenvoranschlag telefonisch anfragen, was ich dann auch getan habe. Mir wurde gesagt das ALLES Ca 400€ +- kosten würde. Damit war ich auch zufrieden und froh das es nicht noch mehr war und habe daher auch nicht bei einem anderen TA nachgefragt was denn so eine Op dort kosten kann (was ich eigentlich vor hatte)Naja Termin gemacht, Katze wurde Operiert und nach der letzten Untersuchung kam dann die Rechnung…… diese war einfach mal über 1000€!!!! Wie kann man sich denn als Arzthelferin um über 600€ vertuen!??? Tut mir leid ,ist mir absolut unbegreiflich ich hätte mit 100,200€ mehr leben können aber von 400€ +- ein paar gequetschte auf über 1000€!??? Mir wurde deutlich gesagt das wenn es mehr wird , nicht viel mehr wie 400€ kosten würde Sorry aber wenn sie es nicht weiss sollte sie, entweder sich einen anderen Job suchen oder sich eventuell mal richtig informieren und nicht irgendetwas nenen was ihr gerade so in den Kopf kommt.Für dieses Geld hätte ich mit meiner Katze locker nach Spanien(meine Heimat)Reisen können, die Katze von einer guten Freundin(auch TA)operieren lassen und wieder zurück fliegen können, da wäre ich insgesamt günstiger weg gekommen.Fühle mich absolut verarscht und werde mir definitiv einen anderen TA suchen.

Wir fahren SPEZIEL von Vallendar nach Bad Marienberg wegen diesen SUPER Tierärzte, auch das gesamte Team ist super freundlich und immer hilfsbereit. Hier steht das Tier im Vordergrund und keine abzocke. Zahlen muss ich überall, aber hier wird unseren Hunden geholfen, und kein Versuchskaninchen daraus gemacht.

Mit (einst) vier Hunden, die leider auch älter werden, benötigt man öfter eine(n) Tierärzt*in. Seit mittlerweile knapp 20 Jahren bin ich dieser Praxis treu. Meinem Empfinden nach wurde der besondere Spirit der Praxisgründer zu 100% an Herrn Dr. Ferger und Frau Dr. Brantin weitergegeben. Es läuft 24/7 ein Band mit einer Notrufnummer, auf der ebenso 24/7 jemand erreichbar ist.Bei all meinen Hunden wurden richtige Diagnosen, erfolgreiche Therapien, Operationen und in aussichtslosen Fällen auch ehrliche Prognosen gestellt.Alle Fachangestelltinnen und Auszubildenden sind freundlich, empathisch und fürsorglich. Und wenn‘s gerade nicht um Leben und Tod geht, wird auch gelacht.Termine bekommt man immer zeitnah, Wartezeiten wirklich kaum und seit einiger Zeit ist die Praxis auch an‘s „Doctolib“ für Haustiere petXL angeschlossen. Dort können selbst Termine gewählt und Finanzdaten im Auge behalten werden.Für mich eine Herzenspraxis, die ich wärmstens empfehlen möchte.Liebe Grüße, Sabine Höpping mit Böbe & Rigby (und Brenda & Yin im Herzen)