HUK-COBURG Versicherung Nicole Schumacher in Solingen - Höhscheid

VERDIENT HAT DIE FILIALE NULL STERNE!!! Unprofessionelles Verhalten gegenüber dem Kunden, Unfreundlichkeit und inkompetente Beratung. Frau Schumacher hat mir weder zugehört, noch mein Anliegen vernünftig bearbeitet mir würde immer wieder was anderserzählt, sodass ich mich telefonisch direkt an die Versicherung wenden musste. Dort wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Mein Anlegen welches Frau Schumacher auch bei drittem erscheinen in ihrem Büro nicht erledigt hat, könnte ich telefonisch direkt klären.Frau Schumacher ist sehr lustlos und unzufrieden mit ihrer Arbeit. In anderen Filialen der HUK Cobrung wird man vernünftig beraten und behandelt, was bei Frau Schumacher nicht der Fall ist.

Eine wirklich einwandfreie, freundliche und kompetente Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich habe auch nicht lange warten müssen vor Ort.

Vorsicht vor der Niederlassung!Folgendes ist mir passiert:Mir wurde ein Angebot einer Autoversicherung gemacht - soweit, so gut & günstig. Zusätzlich als Bourbon würde ich ja noch 5% zusätzlich sparen, sollte ich auch noch eine Haftpflichtversicherung abschließen - klang gut, habe ich auch gemacht.Dann die böse Überraschung: Aufgrund zweier Fehler bei der Erstellung meines Angebotes, muss ich nicht nur 400! Euro mehr im Jahr, als eigentlich unterzeichnet, für meine Autoversicherung bezahlen. Die 5% Rabattierung kriege ich auch nicht, was nochmal 60€ im Jahr mehr Kosten für mich verursacht.Aufgrund von Unfähigkeit muss ich somit fast 500 Euro im Jahr mehr bezahlen, als eigentlich von mir Vertraglich unterzeichnet.Als ich mich darüber beschwert habe, wurde nur darauf hingewiesen, dass es nicht das Problem der HUK Niederlassung wäre. Dabei haben doch genau Sie mir das fehlerhafte Angebot unterzeichnen lassen!Mein Fall sollte nun in der Zentrale überprüft werden - auch nach 6 Wochen habe ich noch nichts dazu gehört.Ich kann nur dringend vor der Niederlassung warnen und werde vermutlich die Verbraucherzentrale einschalten.Ich bin gespannt, wie mein Fall weiter verläuft. Bis dato kann ich nur dringenstens dazu empfehlen, die Niederlassung zu meiden und sich Online oder anderswo umzuschauen.Man muss dazu sagen, dass ich das Auto nur aufgrund des günstigen Angebots übernommen habe...

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und können die Sachen verständlich erklären.

Wir möchten uns bei Frau Schumacher für den umfassenden Service bedanken. Auf eine schlechte telefonische Beratung der HUK folgte eine sehr gute umfassende Beratung durch Frau Schumacher und sogleich eine Änderung der Verträge. Vielen Dank dafür!! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr gut aufgehoben.

Ein Stern ist auch zu viel, verdient ist null. Unprofessionelles Verhalten gegenüber dem Kunden, Unfreundlichkeit und inkompetente Beratung. Frau Schumacher hat mir weder zugehört, noch mein Anliegen bearbeiten wollen, sodass ich mich telefonisch direkt an die Versicherung wenden musste. Dort wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Die Hilfe, welche mir Fr. Schumacher verweigert hatte, kam sofort.

Mein Vater und ich hatten ein etwas größeres und komplizierteres Anliegen. Hier wurden wir sehr kompetent von Frau Dietrich beraten und die Verträge zu unserer vollsten Zufriedenheit umgestellt.

Vorsicht vor Scam!Wollte von meiner alten Versicherungsgesellschaft zur HUK wechseln. Bei meiner alten Versicherung hatte ich Sonderkonditionen die ich natürlich mitnehmen wollte. Vor Ort sagte mir man dass dies kein Problem sei der Vertrag wurde dementsprechend so auch erstellt. Ein Monat später kriege ich die Jahresrechnung der KFZ-Versicherung mit einer erhöhen Rechnung ohne den Sonderkonditionen. Im Anschluss Kontakt zur Frau Schumacher aufgenommen. Die sagte mir, dass die HUK diese Konditionen nicht übernimmt aber ich gerne den Vertrag widerrufen kann.DANKE FÜR NICHTS! Und meine alte Versicherung nimmt natürlich diese Konditionene nicht mehr an falls ich wieder zurück gehen möchte.Noch nie in meinem Leben so verarscht worden!!!!! Betrüger Verein!

Kündigung immer nur zu Ende der Vertragslaufzeit (1 Jahr).Kein erst Schaden versichert.Schon bestimmt 10.000 € bezahlt im Laufe der Zeit für mehrere Verträge.Ein Mal einen Unfall gebaut.700€ Schaden, die Versicherung direkt 400€ hoch gestuft.Also beinahe Eigenleistung.Top Versicherung.Dafür zahlt man all die Jahre Geld.Wenn man ein Auto verkauft geht der Vertrag automatisch an den Käufer über der diesen dann ablehnen kann.Ganz schön dreist.Auf Nachrichten über den Servicebereich in den man sich einloggen und über den man Kontakt herstellen kann kam keine Antwort.

Unseriöse Person!!!!!Bloß keine Versicherung bei der Frau abschließen! Ich wollte eine monatliche Abbuchung haben ansonsten wollte ich den Vertrag kündigen. Die Dame hat mir ein SEPA Lastschrift Mandant ausgehändigt und mich dies unterschreiben lassen und mich in dem Glauben gelassen das wäre möglich!!Ich gehe in Elternzeit und große jährliche Rechnungen sind daher schlecht zu begleichen. Also wollten wir uns rechtzeitig um alles kümmern um in keine finanziellen Schwierigkeiten zu gelangen.Nach Ablauf der Fristen für eine Kündigung teilte mir die Frau mit monatliche Abbuchungen wären überhaupt nicht möglich!!!!Die liebe Frau hat sich ein weiteres Jahr Mitgliedschaft erlogen und erschlichen!!!Arglistige Täuschung um mich als Kunden nicht zu verlieren!!!!Das aller Letzte und unseriöseste was mir je passiert ist!!!!!