dm-drogerie markt Hohenzollernring 2-10, 50672 Köln

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Eigenschaften

  • Rollstuhlgerechter Eingang
  • Rollstuhlgerechter Parkplatz
  • Einkaufen im Geschäft
  • Lieferdienst
  • Abholung im Geschäft
  • Rollstuhlgerechter Fahrstuhl
  • Kreditkarten
  • Debitkarten
  • Mobile Zahlungen per NFC
  • WLAN




Empfohlene Bewertungen

F. K
11.10.2023
dm-drogerie markt
Die Shoppingtour nach Köln hat sich absolut gelohnt. Schon lange habe ich nach guter Kosmetikberatung gesucht und habe sie bei Nyx bekommen. Die Mitarbeiterin war super freundlich, kompetent und bemüht! Absolut empfehlenswert!!!
hanigrapher H
07.10.2023
dm-drogerie markt
Eine große DM-FilialeIst sehr sauber und ordentlichSehr freundliche MitarbeiterMit Auto wird schwierig wegen ParkplätzenSonst sehr gut mit der Bahn oder zu Fuß erreichbar
Adlon K.
06.10.2023
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Das Personal war stets freundlich und bereit, Fragen zu beantworten oder bei der Suche nach bestimmten Produkten behilflich zu sein. Sie waren gut informiert und konnten mir bei meinen Anliegen weiterhelfen. Ihr Service war professionell und trug zu einer positiven Einkaufsatmosphäre bei.Jedoch gibt es einen Aspekt, der mir nicht so gut gefallen hat und der mich dazu veranlasst, zwei Sterne abzuziehen. Vor der Filiale waren Obdachlose, die dort übernachteten. Obwohl ich Verständnis für ihre Situation habe, wirkte es etwas unangenehm und beeinträchtigte den Gesamteindruck der Filiale.Es wäre wünschenswert, wenn dm Maßnahmen ergreifen würde, um eine Lösung für dieses Problem zu finden und den Eingangsbereich sauber und einladend zu halten. Ich bin der Meinung, dass dies die Kundenerfahrung verbessern würde.Trotz dieses Punktabzugs aufgrund der Obdachlosen vor der Filiale kann ich die dm-Filiale aufgrund ihrer guten Auswahl, des freundlichen Personals und der allgemein positiven Erfahrung immer noch empfehlen. Ich hoffe, dass dm sich weiterhin um die Verbesserung des Einkaufserlebnisses und der Situation vor der Filiale bemüht.
Oli Bowie (Oli)
03.10.2023
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Mein' DM in der Neusser Straße ist klasse! Sehr freundliche Mitarbeiter
L S
23.09.2023
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Ignorante Mitarbeiter, dessen Verhalten in den letzten Jahren zunehmend unfreundlicher wurde. Obwohl das Testen von Produkten per Ausschilderung am Handrücken erlaubt ist wurde es mir schroff untersagt. War jahrelang gerne hingegangen weil dieser DM größer ist aber das Verhalten ist mir schon länger aufgefallen gegenüber anderen Kunden. War heute mein letzter Besuch in der Filiale.
J
04.09.2023
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Leider ist diese Filiale nicht mehr das, was sie mal war. Ich erledige hier seit langer Zeit meine Wocheneinkäufe, da das Sortiment groß ist - aber seitdem das Team anscheinend komplett gewechselt hat bin ich hier nur noch ungern. Die neuen Mitarbeiterinnen scheinen mir keine Lust auf Kundenkontakt zu haben und sind genervt. Schade. Ich werde jetzt nur noch woanders meine Einkäufe erledigen.
Poyaa Nahri
11.08.2023
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Hipp Pre Combiotik trinkf.v. Geburt200mlRegal leer zum dritten Tag.Sie räumen täglich 5/6 Flaschen ein .Bitte denken Sie an Eltern.Meine Töchter trinkt täglich 5 Flaschen und ich muss alle zwei Tagen überall danach suchen.
Pavol Cvíčela
07.08.2023
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DM – Drogerie – ein guter Laden. Ich habe sie besucht und günstig eingekauft. Das Personal war nett.
Elke Jung
28.07.2023
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Alle Produkte wie in jedem DM. Dieser Laden ist aber extrem klein und eng. Am besten genau wissen, was man braucht, einpacken und schnell wieder raus. Rumstöbern macht hier keinen Spass.
Selin
26.07.2023
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Gestern hatte ich einen sehr unangenehmen Vorfall mit einer unfreundlichen Mitarbeiterin. Bisher habe ich bei jedem Besuch meine Einkäufe in meinen Jutebeutel gesteckt und habe nie den Einkaufskorb dafür benutzt (das machen einige auch so). Dazu muss ich noch erwähnen, dass ich noch eine Bauchtasche hatte und dort all meine persönlichen Dinge sind, also war mein Beutel komplett leer und nur für den Einkauf gedacht. Als eine Mitarbeiterin bemerkt hat, dass ich die Einkäufe in den Beutel lege, kam sie mit einem Korb vorbei und hat mich >>lautstark<< angesprochen: Ich solle meine Einkäufe in den Korb legen, weil es so wirkt, als würde ich klauen. Den Korb hat sie mir dann in die Hand gedrückt. Ich habe absolutes Verständnis, dass es diesen Eindruck vermitteln könnte. Aber die Art und Weise, wie ich darauf hingewiesen wurde, war sehr unhöflich. Könnte definitiv freundlicher sein. In keiner anderen Filiale wurde mir bisher gesagt, dass ich einen Korb benutzen muss. Naja, bleibt mein letzter Besuch bei euch.

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