Enterprise Autovermietung und Transporter - Spangdahlem

Ein wirklich vorbildlicher Service und tolles nettes Personal, alles lief in den 4 Monaten reibungslos! Kann ich nur weiter empfehlen :-)

1A, also wenn es überall so super laufen würde dann wäre ich zufrieden.Preis Leistung Höflichkeit es hat alles gepasst

Super unkompliziert fachkundiges Personal sehr kompetenter Leiter gerne wieder

Ich habe 2 mal bei Enterprise in Spangdahlem ein Fahrzeug gebucht und es hat perfekt gepasst , das unmögliche wurde möglich gemacht. Was mir heute am 16.06.2023 in dieser Filiale passiert ist, spottet allerdings jeder Beschreibung. Ich habe am 15.06.23 ein Fahrzeug für den 16.06. gebucht und sollte es um 11 Uhr abholen können , um 12 Uhr stand es immer noch in Prüm also etwa 40 km von der Filiale in Spangdahlem entfernt. Das Fahrzeug war ursprünglich für mich bestimmt war , ist um 12.50 Uhr immer noch nicht am Standort Spangdahlem. Das hat nichts mit einem anständigen geschäftsgebaren zu tun . So findet man keine Zufriedenheit der Kunden.In einem Telefonat bekam ich mit, das sich eine weitere Kundin aus Daun ebenfalls beschwerte , da sie auch schon eine längere Zeit auf ihr gebuchtes Fahrzeug warten musste.Sehr schade , eigentlich wollte ich 2 weitere Buchungstermine für Juli und August angeben .Bin sehr enttäuscht.In der Filiale war ein weitere Ehepaar welches am 16.06.23 für 10 Uhr ein Fahrzeug gebucht hatte, diese Leute waren um 12 Uhr immer noch da .....unmöglich.Auch kann es nicht sein, daß der Filialleiter ( nicht Herr Kirschner) 2 mal weg fuhr und die Kunden mutterseelenallein in der Filiale sitzen ließ, dort standen die Taschen und Rucksäcke der Mitarbeiter rum .

Aufgrund einer Autopanne benötigte ich einen Mietwagen. Es hat alles wunderbar und unkompliziert funktioniert, wirklich toller Service! Nochmals herzlichen Dank an das ganze Team!

Super Service!!Schnelle Hilfe durch Herrn Kirchner.Herzlichen Dank.Tipptopp

Wir hatten wegen Autopanne über Pannenhilfe einen Leihwagen von Enterprise Spangdahlem, egal mit welchem Mitarbeiter man zu tun hatte (Holger, Richard oder Albert) alle superfreundlich, kompetent und zuvorkommend, alles verlief ohne Stress und Komplikationen...jederzeit gerne wieder.

Perfektes Team - Richard und Albert lassen keine Wünsche offen! Es hat alles wunscgemäss geklappt -wir sind sehr zufrieden und können die Filiale nur wämstens empfehlen. Nach dem Aus" unseres Autos wurde uns schnell mir einem Ersatzfahrzeug geholfen. Eine Sorge weniger ! Vielen Dank für alles !!! :)"