ATU Freising

Online einen Termin zum Reifenwechsel vereinbart. Bei der Abgabe des Fahrzeugs wurde mir dann mitgeteilt, dass es eine Überbuchung" gab und ich 3 Stunden warten müsse. Das käme wohl öfters vor. Nie wieder!!!"

War heute spontan bei ATU ,wollte ne Lampe wechseln und habs nicht raus bekommen. Obwohl heute alles an Technik ausgefallen war (auch wenn man dazu nix brauch) hat mir der nette Herr von der Kasse geholfen ....ich war dankbar und hab meinen TÜV bekommen. Sehr freundlich dafür gibt's 5 Sterne

Beauftragt war ein kostenloser Klimaanlagencheck. Nach 15 Minuten wurde ich angerufen mit „170g Kühlmittel waren drin, 420 sollten’s sein“. Sie wollten es schon auffüllen, wollte aber erst den Preis wissen. 100€. Da es sich um ein älteres Auto handelt, liegt der Preis des Kühlmittels bei ca. 3-4€ pro 100g, dh der reine Materialpreis hätte bei 3 100g Kartuschen bei 12€ gelegen, berechnet worden wären mir 100€ und laut dem Herren am Telefon noch zusätzlich der Klimaanlagencheck (laut Website bei 89,99€). Habe abgelehnt, woraufhin er meinte, geht nicht, ist schon abgepumpt. Anstatt also den Druck zu prüfen und ggf. aufzufüllen wurde einfach direkt alles rausgesaugt. Meinte daher, dass er’s nochmal auf den vorherigen Stand auffüllen sollte. Das wurde dann gemacht, aber in der Werkstatt musste ich mir dann Kommentare anhören wie „wieso kommen Sie dann eigentlich??“ oder „wäre schön, wenn man sich an Aufträge halten würde“. Alles in allem wären alle 4 Mitarbeiter vor Ort unglaublich unfreundlich und ich musste mich mehrfach rechtfertigen. Der Mitarbeiter, der den Auftrag angenommen hatte, meinte dann selber „sie wollten den Stand halt überprüfen, wieso der abgepumpt hat, weiß er selber nicht“. Ja und genau das ist das Problem. Fachlich keine Ahnung, aber Kunden anpampen und abzocken wollen. Eine Frechheit.

Hier bekommt man alles was man zum Thema Auto -Zubehör Ersatzteile Reifen usw. benötigt. Ich wurde fündig und komme immer mal wieder hier her wenn ich kurzfristig was brauche. Nette Leute und tolle Beratung

Die Rücknahme eines verkauften Produktes war nicht möglich, Hotline sagt was anderes, aber das interessierte den Klatzkopf nicht, die Frage wie er heißt beantwortete er auch nicht, kein Namenschild , nix, eine zweite Person war auch nicht interessiert Namen zu sagen, auch er hatte kein Namensschild.

Ich bin seit mehr als 4 Jahren Kunde bei A.T.U und habe in jeder Hinsicht gute Erfahrungen mit ihnen gemacht. Das gesamte Personal arbeitet professionell, sauber und es ist immer ein Vergnügen, mit ihnen zu arbeiten, da sie jedes Anliegen, das man haben könnte, im Detail erklären.Ich empfehle es jedem, der eine gut gemachte Arbeit, eine klare Erklärung für seine Autoprobleme und eine Lösung sucht!Danke, Team A.T.U, für die Geduld, die ihr mit jedem einzelnen Kunden habt!

Sehr freundlicher Service. Ich habe ein Zubehör zu meinen Reifen benötigt und wurde gleich komplett beraten. Viel Dank nochmal

Leider muss ich mit 1 Stern bewerten. Ich war am Donnerstag um 17:55 da für eine Retour, die Türen waren aber schon zu. Ich habe einen Mitarbeiter vor draußen gesehen, am Fenster geklopft und er hat mir gezeigt dass die zu sind, ich habe ihm meine Uhr gezeigt dass ich noch drinnen von der Öffnungszeit bin und hat mich einfach ignoriert!

Heute kurzfristig einen Termin bekommen !!Wie immer sehr freundliches Personal...Und TOP SERVICE .....Kann ich nur empfehlen...

Sehr freundliches Personal, wir brauchten einen neuen Satz Reifen und eine Reparatur vom Abblendlicht. Wurde ohne Termin in 2 Stunden erledigt. Gerne wieder.