Rheinstr. 45, 53844 Troisdorf

Die handwerkliche Ausführung der Arbeiten war immer einwandfrei.Bedauerlicherweise werden die Arbeitszeiten der Firma mitunter recht großzügig berechnet. So wurde das vorher geplante, morgendliche Einladen zweier Kupferrohre, eines T-Stück, eines Bogens und einiger Schiebemuffen in das Firmenfahrzeug zunächst mit 30 Minuten Arbeitsaufwand für den Monteur und den Helfer berechnet. Nach meinem Protest wurde dieser Posten auf 15 Minuten reduziert.Ein Urteil des Amtsgerichts Stadthagen vom 15.06 2011, AZ: 41C 414/10 lautet zu Rüstzeiten, dass diese nur im Falle besonderer Vereinbarung gesondert zu vergüten sind.Traurig und höchst unprofessionell ist weiterhin mein Eindruck, dass sachliche Kritik von Mitarbeitern der Firma als persönliche Beleidigung aufgefasst wird.Auf jeder Rechnung der Firma steht: “Kundenzufriedenheit ist uns extrem wichtig und wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit nehmen um uns ein Feedback/Bewertung ihre Eindrücke unserer geleisteten Arbeiten bei Google hinterlassen.“Was hiermit geschehen ist.

Super! Heizung perfekt und schnell installiert! Nur zu empfehlen!

Bei uns wurde gerade die Heizung gewartet. Der Termin war pünktlich, der Techniker, Herr S., absolut freundlich. Da ich selbst im Kundendienst tätig bin, habe ich mal einen Blick auf den Firmenwagen geworfen. Innen und außen aufgeräumt und sauber. Alles in Allem ein perfekter Kundenbesuch!

Immer da, immer nah !

Die Kirschhausen GmbH wartet regelmäßig unsere Gasetagenheizungen.Bei einer Ortsbegehung wurde im Keller Gasgeruch festgestellt. Herr Kirschhausen untersuchte die Anlage und stellte fest, dass die Gasuhrenreihe (8 Stück) leichte Undichtigkeiten aufwies. Er Überprüfte dieses mit einem speziellen Detektor.Die Abdichtung der Anlage wurde danach zügig und fachmännig ausgeführt.Ich kann die Kirschhausen GmbH uneingeschränkt empfehlen.

An einem Samstag Abend ging unsere Ölheizung in Störung. Herr Kirschhausen war innerhalb von 30 min vor Ort und hat den Fehler zügig gefunden. Leider wurde ein Bauteil benötigt, welches nicht im Lager vorhanden war. Dennoch konnte Herr Kirschhausen die Heizung wieder in Gang setzen und so die Zeit bis zur Lieferung überbrücken. Der Tausch ging schnell von statten. Die Kosten waren angemessenHerr Kirschhausen hat mir als Laien alles erklärt, was ich sehr positiv fand! Seine Reaktionszeit war ausgesprochen kundenfreundlich ..wir haben ein kleines Kind und ein Ausfall der Heizung nebst Warmwasser wäre schlimm gewesen.Vielen Dank! Ich werde Sie gern weiter empfehlen