Santander

Guter Service, mir wurde sofort geholfen.

Sehr netter Kundenberater. Service ist Top. Kann diese Bank mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Ein Geldinstitut in dem man kein Geld abheben kann weil beide Automaten außer Betrieb sind ist nicht sehr vertrauenerweckend. Eine Auszahlung innerhalb wird nicht angeboten. Als Ausweichmöglichkeit wird angeboten woanders sein Geld zu holen. Also bekommen Sie auch Ihre technischen Probleme nicht in den Griff.Fazit: Unterirdisch, Grottenschlechter Service am Kunden.Ergänzend muss ich aber hinzufügen das das Problem nicht die Filiale in Herne ist, sondern es an der Führungsebene der Santander liegt.Diese hat immer noch nicht begriffen in welchem Zeitalter wir leben.Das sie es noch nicht einmal schaffen auf der Webseite zu vermerken ob die Geldautomaten in Betrieb sind oder nicht.Wurde sie so atmen wie sie arbeiten, wären sie hypoxisch.Das Personal der Filialen kann einem da nur Leid tun.

Nette Leute. Anliegen spontan und kompetent beraten.

Ja. Ich wollte heute, da ich Urlaub habe, als Neukunde ein Girokonto eröffnen, mit Kontowechsel und Lebensversicherung VL abschließen. Arbeitskollegen erzählten mir davon, und es hörte sich gut an. In der Bochumer Filiale ging das nicht, weil die da nur zu dritt waren. So sagte man es mir. Man muss dafür wohl einen Termin machen. Hier nach Herne habe ich dann direkt angerufen, damit ich nicht noch einmal einen Weg umsonst fahren muss. Man konnte mir hier in dieser kleinen Filiale spontan weiterhelfen. Die Verträge wurden unter 4 Augen in einer offenen Kabine coronakonform abgewickelt. Besonders hat mir die freundliche Art der Mitarbeiter gefallen, die ich bei der Sparkasse steht's vermisst habe. Ich wurde Willkommen geheißen und bekam sogar noch praktische Geschenke, mit denen ich nun nicht gerechnet habe. Danke ☺️Vorher war ich bei der Sparkasse.Jetzt bin ich bei der Santander Bank.

Alles passte, freundlich, zuvorkommen, fachlich auf dem Laufenden, Zeit genommen !!!!!!War heute wieder bei meiner Bank. Wieder eine kompetente Beratung mit guten Ratschlägen. Vielen, vielen Dank.:-))))

Bin zum ersten Mal in dieser Bank gewesen und ....nicht das letzte mal.wir sind sehr freundlich aufgenommen und beraten worden.Das Personal hat sich wirklich um den Kunden ( uns ) bemüht und super gut beraten. Kann man nur weiter empfehlen..Uns ist der Schritt zum Wechsel der Bank sehr leicht gefallen.

Schnelle und unkomplizierte Hilfe und Beratung zu unserem Kredit erhalten, obwohl in einer anderen Stadt/Filiale beantragt.Vielen Dank für das ausführliche und freundliche Gespräch. Sehr zu empfehlen - hier nimmt man sich Zeit, auch wenn es nicht gleichzeitig bedeutet, Umsatz oder Gewinn zu generieren.Beratung und Service stehen hier offensichtlich noch hoch im Kurs.

Service gleich null, Schalter nicht besetzt, die Mitarbeiter unfreundlich, die Mitarbeiter vermitteln lieber Kredite, ich war nicht bereit eine Kreditvermittlung abzuwarten um eine größere Bargeldmenge abzuholen, Sevice geht anders

Wieder einmal stand man uns mit Rat und Tat zur Seite. Selbst als unser Berater nicht zugegen war, wurde ein Kollege informiert. Somit wusste er gleich worum es ging und alles lief wie geplant.Kann nur sagen, ein super Team.Vielen Dank dafür.