Fritz Berger Mülheim an der Ruhr

Alles bestens, große Auswahl, gute Beratung und freundliches Personal. Manchmal dürfte es aber etwas günstiger sein.

Extra bis nach Mülheim gefahren, Produkte aber entgegen Internetabfrage nicht vorrätig. Der Service lässt auch in dieser Filiale sehr zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter beschäftigen sich lieber mit Videos auf ihren Smartphone. Eigentlich wollte ich zusätzlich noch einen Tisch mit Stühlen und 2 Schränke kaufen. Nach diesem weiteren Negativ Berger Erlebnis, fahre ich lieber nach Winterswijk.

Fachlich gute freundliche Beratung!Leider im oberen Preissegment, identische Ware woanders im Preisvergleich deutlich günstiger, deshalb 1 Stern Abzug.

Personal teilweise unfreundlich und beleidigend. Wollten einen neuen Tisch kaufen. Ein Mitarbeiter kam an uns vorbei und sagte relativ laut Die Kunden haben doch alle einen Knall".Darauf angesprochen

Sehr gute Auswahl und mega nettes Personal.Ich komme immer wieder gerne vorbei.Eine Sonderbestellung wurde durch die Coronazeit mehrfach beim Hersteller erinnert und dann nun letzte Woche doch endlich geliefert.

Unfassbar unfreundlich!Ich war das zweite mal dort, um nach einem Kleinteil für ein Dachfenster zu fragen, welches ich brauchte. Wie sich jetzt herausgestellt hat, wird dieses sogar im onlineshop geführt.Auf meine Frage bekam ich nur ein sehr pampiges „haben wir nicht!“; es wurde nicht einmal nachgeschaut. Ich wurde gefragt wo ich das Dachfenster gekauft hätte und wurde nach meiner Antwort aus dem Laden mit „dann gute Fahrt“ herausbugsiert. Da ich das Teil dort kaufen solle.Das war die unfreundlichste Interaktion, die ich seit langem hatte. Unfassbarer Kundenservice. Da fällt es einem schwer den stationären Handel zu unterstützen, wenn man so unfreundlich behandelt wird. Ein normales „den Artikel haben wir leider nicht da“ hätte mir vollkommen ausgereicht.

Netter Campingladen.Nicht so sehr groß ( Wir fahren sonst meistens in den großen Laden in Holland )Aber die wesentlichen Sachen sind da.Sehr freundliche Mitarbeiter. Wir hatten in mehreren Abteilungen Fragen und uns wurde immer freundlich und geduldig Auskunft gegeben. Auch an der Kasse nett und freundlich, mit Hinweis auf die Kundenkarte und auch direkte Erklärung der Vorzüge. Wir fanden es toll dort und wenn man nur ein paar Kleinigkeiten braucht ist es einen Besuch wert.

Wir kamen freundlich grüßend in den Laden, hinter der Kassentheke und vor der Theke 2 Mitarbeiter, die sich unterhielten und Pakete auspackten aber nicht zurückgrüßten. Mein Mann stellte sich höflich abwartend daneben,nachdem er nicht beachtet wurde, sagte er zu mir, dass wir uns selbst auf die Suche nach den gewünschten Artikeln machen wollten.Kommt vom Mensch hinter der Theke der Einwand :Sie können ja den Mund aufmachen! "Auf Nachfrage nach dem gewünschten Artikel in der Farbe schwarz kam die Antwort:"haben wir nicht da".Wir bedankten uns und wollten gehen

Waren jetzt das zweite mal Vorort und wurden das zweite mal ignoriert. Auf Nachfrage wurde nur kurz und knapp ohne den Blick vom Bildschirm zu verlieren geantwortet. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus! Da ist die Filiale in Oberhausen definitiv besser und erheblich freundlicher !