FitX Fitnessstudio

Gute Atmosphäre und schön eingerichtet, Mitarbeiter sind auch mega freundlich aber wer hier trainieren will, sollte sich doch vielleicht überlegen, wo anders hinzugehen!! Weil viele Geräte seit über 2 Monaten kaput sind und nicht repariert werden, z.b. von den 12 Kabeltürmen sind 5 kaput (Freihantelbereich).Man zahlt halt so gesehen für ein kaputtes Gym Geld(24€)! Ab 17:00 brauchst du garnicht mehr zu überlegen, ob du ins gym gehst, weil nämlich bis 20:00 alles so voll ist, dass du anstehst an den Geräten, also wenn Sie sowieso immer erst um 21:00 können in der Woche, dann würde es gehen.

Großes Studio, alles da was man braucht und dazu die besten Öffnungszeiten überhaupt!

Preis-/Leistungsverhältnis ist gut.Hygiene könnte verbessert werden: Staub/Dreck bei den Geräten und besonders auf den Umkleideschränken (und nach oben schauen darf man nicht)Ansonsten gibt es alles an Geräten was man braucht

Am 14.04.23 (15:30 Uhr) habe ich ein Probetraining beim FitX mit einer Freundin, die bereits eine Mitgliedschaft besitzt, durchgeführt. Die Anmeldung bei der Servicemitarbeiterin Eva war jedoch schockierend. Als wir am Tresen ankamen, haben wir ein allgemeines „Hallo“ gesagt. Eva wirkte währenddessen mit anderen Mitgliedern beschäftigt, weshalb sie dies wohl nicht gehört hat. Aufgrund dessen ging ich bereits zum IPad für die Anmeldung des Probetrainings (um meine Daten einzugeben). Das IPad war direkt in meine Richtung aufgestellt, sodass man dies als Aufforderung zur alleinigen Anmeldung aufnehmen kann (im Internet erfolgt die Anmeldung ebenso ohne Personal des FitX‘s). Eva kam sehr pampig, unfreundlich und provozierend auf uns zu, ob wir ihr „Hallo“ nicht gehört haben und ob sie da nur als Deko stehen bzw. ohne Grund dort nicht stehen würde. Dementsprechend klärten wir sie beide auf, dass ich bereits mit der Anmeldung begonnen habe, da sie beschäftigt wirkte. Währenddessen riss sie mir das IPad aus der Hand und drehte es in ihre Richtung von uns weg. Dabei sind wir nicht auf ihre provozierende Art und Weise eingegangen, sondern sind ruhig (deeskalierend) geblieben. Nach der Übergabe des Personalausweises, wies sie mich darauf hin, dass ich bereits eine Mitgliedschaft gehabt habe und fragte mich weiterhin provozierend, weshalb ich ein neues Probetraining benötige. Ich meinte darauf hin, dass ich für eine erneute Anmeldung nochmal überprüfen möchte, ob sich in den letzten zwei Jahres etwas verändert habe. Darauf antworte sie des Öfteren pampig, dass sich nichts geändert habe. Weiterhin ging Eva darauf ein, dass wir kein „Hallo“ zu Beginn erwidert haben. Nach einiger Zeit fragte ich, ob es ein Problem gebe, da ihr Verhalten mir gegenüber als Kunde unzumutbar war. Daraufhin erwiderte sie erneut des Öfteren „Wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es auch wieder heraus.“ Perplex vom Öfteren Wiederholen dieses Sprichwortes, teilte mir Eva mit, dass ich kein Probetraining im FitX Rostock machen dürfe. Dabei merkte man schnell, dass es sich hierbei um die persönliche Ebene handelt und nicht um Fakten. Während des Gespräches kamen zwei weitere Mitarbeiter hinzu (Till und ein großer, schlanker Kollege mit rot/blonden Haaren). Beide haben während des Fehlverhaltens von Eva gegrinst und weggeguckt. Als ich sie fragte, wer ihr Vorgesetzter sei und dass ich gerne mit ihm sprechen würde, bekam ich jedoch weder einen Blickkontakt der Beiden, noch eine Antwort.Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Ihre Mitarbeiterin Eva am Empfangstresen sehr, sehr unfreundlich ist und insbesondere ein provozierendes Verhalten aufweist. Trotz versuchter Deeskalation, merkte man schnell, dass Eva diese angeregte Diskussion und den damit verbunden Streit aufgesucht hat.Es ist gut, dass man ein Probetraining machen kann. Denn es hat mir gezeigt, dass ich nach meiner Arbeit Entspannung suche und nicht von irgendwelchen Angestellten unfreundlich und unsachlich angepampt werden möchte.

Ansich ein gutes Studio aber ich warte nun schon seit über 3 Monaten auf die Erstattung der Beiträge während der Coronaschließung. Trotz mehrfacher Telefonate und Emails passiert nichts. Schade, dass man hier so hinterherrennen muss....Ergänzung aufgrund der Antwort von FitX: ... die Erstattung der Beiträge hat aber nichts mit dem Studio selbst zu tun. ..."Ich habe den Vertrag bei Euch im Studio abgeschlossen. Die Zahlungen die sich daraus ergeben bzw. die Erstattung hängt unmittelbar mit dem bei Euch abgeschlossenen Vertrag zusammen.Eine Bewertung Eures Studios ist somit gerechtfertigt um anderen potenziellen Kunden aufzuzeigen

Preis/Leistung super, schickes Studio mit vielen Geräten. Was mir nicht gefällt: Wie voll das Studio ist. Wenn ihr an Wochentagen nur zu Stoßzeiten trainieren könnt, solltet ihr euch das vor Anmeldung überlegen. Außerdem ist es an einigen Ecken sehr staubig, zu Ende meines Training meldet sich meine Hausstauballergie des öfteren.

Sehr schönes Fitness studio. Eines der besten in Rostock ganz klar. Die Geräte stehen zwar echt dicht aneinander aber dafür sind auch genügend vorhanden auf der großen Fläche. Im Vergleich zu anderen auf jeden Fall größer und bessere Geräte aber auch überfüllter. Das kostenlose Probetraining und die kostenlosen Getränke sind auch ein plus punkt!