Herr Heinz-Peter Sulger

Hallo ZusammenIch war im Dezember bei dem oben ausgewiesenen HNO Arzt. Terminvergabe, Wartezeit waren mit ca. 30 min zufriedenstellend. Arzt war freundlichen und Kompetent.JEDOCHIch habe Ende Januar eine Bescheinigung im Orginal abgegeben, welche ich für eine Untersuchung im Krankenhaus benötigte.Knapp vier Wochen lag diese Bescheinigung beim oben genannt Arzt vor. Hierbei müsste jediglich ein zwei Zeiler verfasst werden und der Untersuchungsbericht aus dem Dezember angefügt werden. Nach mehrteiligen anrufen und Vertröstungen, lies ich am Telefon die Frage verlauten ob es normal sei, dass die Ausstellung einer Bescheinigung fast vier Wochen dauert ..., darauf die Antwort der Arzthelferin:,,Das ist nichts was wir abrechnen können, deshalb hat das keine Priorität für uns“.Diese Unverschämte Antwort machte mich echt böse, sodass ich nach dem Telefonat in die Praxis fuhr um meine Bescheiningung (abgegebener Vordruck vom Krankenhaus) abzuholen. Leider bekam ich nur noch eine Kopie davon, das Orginal wäre nicht mehr auffindbar und wahrscheinlich schon im Schredder ...Ich verlies sprachlos die Praxis...Dahingehend kann ich die Praxis nicht weiterempfehlen.

Guter Arzt - fachlich und persönlich! War schonmal da und wurde gut behandelt.Diesmal aber - zwar ohne Termin, aber pünktlich zur Praxisöffnung und bereit zu warten - mit Fieber und Halsschmerzen vom Empfang auf Termin in 14 Tagen vertröstet.

Zur Behandlung von Dr. Heinz-Peter Sulger selbst, habe ich keine Beschwerden und bei meinem ersten Arztbesuch vor einigen Monaten war alles in Ordnung gewesen. Allerdings habe ich einiges zu bemängeln, was die Praxis und das Personal angeht.Heute morgen habe ich die Praxis angerufen und gefragt, ob ich ohne Termin kurzfristig vorbeikommen könnte, da meine 4 jährige Tochter plötzlich starke Schmerzen im linken Ohr hatte.Man sagte mir ich könnte um 14:00 kommen.Als ich ankam, stand ein weiterer Patient vor mir, der auch ohne Termin gekommen war und ihm wurde gesagt, dass mit Wartezeit gerechnet werden müsse.Da ich direkt dahinter stand und ich nicht schwer hörig bin, bekam ich das natürlich unabsichtlich mit.Nun saß ich da im Wartezimmer mit meiner kranken Tochter und es vergingen Stunden und alle, die vor UND nach mir gekommen sind, waren schon längst weg. Sogar die Person, die wie ich auch, keinen Termin hatte, war längst über alle Berge. Daraufhin fragte ich einen Helfer, ob man uns vergessen hatte und er meinte, dass wir die nächsten wären. Allerdings war das nicht der Fall.Es vergingen weitere 30 Minuten und nun hatte ich wirklich die Nase voll. Ich ging zur Empfangsmitarbeiterin und habe ihr erzählt, wie frustrierend es ist, stundenlang warten zu müssen während jeder, ob mit oder ohne Termin schon längst fertig waren. Als ich ihr erzählt hatte, dass ich mitbekam, wie sie einem anderen Patienten ohne Termin gesagt hatte dass er mit Wartezeit rechnen müsse und trotzdem viel früher dran kam, wurde sie total unfreundlich und meinte, das wäre unter Datenschutz" und "dass es mich nichts anginge". Anschließend sagte sie noch zu mir "Wenn Sie nicht bleiben wollen

Beide Ärzte sind sehr freundlich und kompetent. Frau Dr. Lohmann hat sich immer schnell und erfolgreich um meine Ohrentzündungen gekümmert, was ich von einigen anderen Praxen nicht sagen kann.Auch das Praxispersonal ist sehr freundlich.Wenn man einwenig Geduld wegen der Wartezeiten hat, dann ist man hier in guten Händen"!"

Super Arzt, tolles Team.Gehe schon seid vielen Jahren zu Herrn Dr. Sulger,und bin sehr zufrieden .Wartezeit ist etwas lang aber ich warte gerne.Ist halt eine tolle Praxis.

Herr Dr. Sulger ist ein sehr kompetenter und netter Arzt, der sich Zeit für seine Patienten nimmt.Wir sind schon seit Jahren bei ihm in Behandlung und können die Praxis wirklich weiter empfehlen!

Leider – oder vielleicht zum Glück? – war ich bisher nicht in dieser Praxis, welche ich seit 2 Tagen versuche mehrmals, zu unterschiedlichen Uhrzeiten zu erreichen… schließlich sei diese, nach ihrer eigenen Anrufbeantworter ansage ja auch geöffnet.Unglaublich ist zudem in der heutigen Zeit es nicht in den Griff zu bekommen, dass der AB, nachfolgend eintreffende Anrufe nicht auf Besetzt schaltet.

Die ärztliche Behandlung ist wirklich sehr gut, aber die Wartezeit ist absolut gigantisch.Auch wenn man einen Termin hat muss man gute zwei Stunden einplanen. Ohne Termin nach oben offen (eine gewisse Wartezeit ist verständlich und absolut vertretbar).Einmal wurde ich auch vergessen aufzurufen und hab dann irgendwann mal nachgefragt.Man sollte nicht mehr Patienten annehmen als man betreuen kann!Erreichbarkeit der Praxis auch nur bedingt,teilweise geht nur der AB ran.

Ich war heute bei Dr Sulger in Behandlung und hab mich wirklich gut aufgehoben gefühlt.Eigentlich bin ich schon seid Jahren bei einem anderen HNO Arzt, der mich aber trotz Schmerzen vertröstet hat....Als ich in der Praxis von Dr sulger anrief, wurde mir direkt angeboten mit Wartezeit vorbei zu kommen.Die Wartezeit lag bei 2 Stunden. Was aber völlig egal war, da ich einfach nur froh war einen Arzt gefunden zu haben der mich spontan behandeln konnte.Dr sulger ist wirklich super freundlich und geht auf das Anliegen des Patienten ein.Ich würde ihn jederzeit weiterempfehlen.