Apollo-Optik

Man wird trotz Termin nicht beachtet. Nach Ansprache, dass man schon länger trotz Termin wartet, murmelt der Chef pampig irgendwas vor sich hin von Pausenzeiten. Lieber zu Fielmann gehen.

Hab mich sehr gut beraten gefühlt.Herr Stoewer hat sich wirklich viel Zeit genommen und alles noch einmal vermessen.Preis/Leistung einfach unschlagbar.Freu mich auf meine neue Brille.

Sehr guter Eindruck der Filiale und Danke für die Beratung am Freitag, 20.01.23.... U... Ma..... und Begleitung ..... D... Sch....

Ich bin noch relativ neuer Apollo-Kunde und bisher insgesamt recht zufrieden. Die allerbesten Erfahrungen habe ich in dieser Filiale gemacht. Man nimmt sich dort Zeit und geht konkret auf die Kundenwünsche ein, kann ich auf jeden Fall empfehlen.

Die Filiale ist ein Ort, wo man von einem freundlichen Team empfangen wird. Bedienung und Kompetenz sehr gut. Die Kundenwünsche werden akzeptiert und auch beherzigt. Es wird sich Zeit genommen, was sehr wichtig ist. Die Abholung erfolgt nach dem selben Prinzip. Ich kann die Filiale nur weiterempfehlen. Danke und Weiter so.

Als Wahl-Stuttgarter bin ich dem guten Ruf dieser Filiale (zum Heimaturlaub in Bremerhaven) gefolgt und habe mir hier meine erste Brille anfertigen lassen. Was soll ich sagen...ich wurde nicht enttäuscht! Ein freundliches Personal und eine gute bzw. fachkundige Beratung wird einem hier garantiert geboten. Als Brillen-Anfänger habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Meine Beraterin hat zudem eine perfekt passende Brillenfassung für die Gleitsicht- sowie die Sonnenbrille ausgesucht; und das innerhalb weniger Minuten. Vor kurzem habe ich die Brillen abgeholt und bin mit dem Kauf soweit sehr zufrieden. Danke an Frau S.Klare Empfehlung & großes Lob an das Team von Apollo Bremerhaven!

Dieser Artikel beschreibt meine Erfahrung mit einem Optiker, bei dem ich zwei Sonnenbrillen zur Reparatur abgegeben habe. Obwohl die Brillengläser gebrochen waren, konnte der Optiker keine passenden Ersatzgläser besorgen. Ich musste daraufhin selbst nach einer Lösung suchen und die Gläser online bestellen. Dieser Vorfall wirft Fragen zur Kompetenz und dem Kundenservice des Optikers auf.In der heutigen Zeit verlassen wir uns oft auf Fachleute, um Probleme mit unseren Brillen zu lösen. Leider können nicht alle Optiker den Erwartungen gerecht werden. In meinem Fall hatte ich zwei Sonnenbrillen, deren Gläser gebrochen waren, und suchte die Hilfe eines Optikers, um sie zu reparieren. Leider stieß ich auf unerwartete Schwierigkeiten.Als ich die Brillen beim Optiker abgab, wurde ich zunächst gefragt, ob ich sie dort gekauft hätte. Da dies nicht der Fall war, schien der Optiker etwas desinteressiert zu sein. Dennoch versprach er, nach passenden Ersatzgläsern zu suchen.Eine Woche später erhielt ich einen Anruf vom Optiker, der mir mitteilte, dass er die Gläser online nirgends besorgen konnte. Die Antwort überraschte mich, da ich davon ausging, dass ein Fachmann auf eine Vielzahl von Quellen und Lieferanten zugreifen könnte. Stattdessen wurde ich aufgefordert, mein Glück selbst zu versuchen.Entschlossen, eine Lösung zu finden, holte ich meine Brillen ab und begann, selbst nach Ersatzgläsern zu suchen. Dank der Verfügbarkeit von Online-Optiker-Shops fand ich schließlich passende Gläser für beide Sonnenbrillen. Nach einer weiteren Woche erhielt ich die Gläser und konnte sie erfolgreich austauschen.Meine Erfahrung mit diesem Optiker war enttäuschend und frustrierend. Die Tatsache, dass er nicht in der Lage war, die Gläser für meine Sonnenbrillen zu besorgen, wirft Fragen zur Kompetenz und Professionalität auf. Als Kunde erwartet man von einem Optiker, dass er über die erforderlichen Ressourcen und das Fachwissen verfügt, um solche Probleme zu lösen.Es ist wichtig, dass Optiker ihre Kunden zufriedenstellen und ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten. Dieser Vorfall verdeutlicht die Bedeutung einer gründlichen Recherche bei der Auswahl eines Optikers und unterstreicht die Notwendigkeit einer klaren Kommunikation über die Verfügbarkeit von Dienstleistungen.Abschließend kann ich nur empfehlen, bei der Wahl eines Optikers sorgfältig vorzugehen und sicherzustellen, dass er über die erforderliche Expertise verfügt, um den eigenen Anforderungen gerecht zu werden. Kunden sollten nicht zögern, nach Alternativen zu suchen, wenn ihr Vertrauen in einen Optiker erschüttert wird.