Buchführungsservice Doris Scupin

Sehr hilfsbereit und schnelle Hilfe. Ganz herzlichen Dank dafür.

Ich bin absolut unzufrieden mit der Arbeit und dem abschließenden Ergebnis.Ich musste über ein Jahr auf die Bescheide von 2016 & 2017 warten, obwohl bereits im Februar 2018 alle Unterlagen übermittelt wurden. Es ist nicht nachvollziehbar, wie es sein kann das Monate später nach Dokumenten gefragt werden, die bereits lange übermittelt waren und das mit der Behauptung es wären alle vorhandenen Unterlagen gründlich durchforstet worden. Ständig musste man die Arbeit korrigieren und hinterfragen. Sachverhalte wurden, trotz wiederholter Absprachen, fehlerhaft aufgenommen oder falsch an das Finanzamt übermittelt. Auf Rückfragen wurde gereizt und unvollständig reagiert. Nach 12 Monaten, zahlreicher E-Mails und 12 Telefonaten war das Ergebnis in einem Jahr eine mickrige Rückerstattung und im anderen Steuerjahr eine Nachzahlung. Erst durch mein Eingreifen konnte ich eine Steuerrückzahlung in Höhe von ca. 1600 Euro geltend machen. Nach 12 Monaten Beratung" bin ich überzeugt