Fencon Bauelemente GmbH

Wir haben uns auf Empfehlung etwa 2012 von der Firma Fencon, Mutterstadt im Zweifamilienhaus die Fenster mit Rolläden und Jalousien einbauen lassen. Bereits hier zeigten sich gewisse Unzuverlässigkeiten -z.B. musste ein etwa 4,50 Meter breites Schiebeelement komplett ausgetauscht werden, weil man sich vermessen hat.Mit den Rolläden/Jalousien gab es in der Folge ständig Probleme. Verschiedene Versuche unsererseits den Service von Fencon in Anspruch zu nehmen, scheiterten. Zuletzt in diesem Jahr habe ich die Firma aufgesucht, nachdem meine Jalousie nicht mehr gerade läuft. Frau Sch. hat mich über Wochen hingezogen und zuletzt auf Engpässe wegen der Ferien verwiesen. Anfang August wurde mir fest zugesagt, dass ein Monteur nach telef. Ankündigung vorbei kommt. Erneut ist wieder bis heute nichts passiert. Nach diesen negativen Erfahrungen komme ich zu dem Schluss, dass die Devise des Unternehmens meiner Meinung nach lautet Hauptsache verkauft

Wir haben uns wiederholt für die Fa. Fencon entschieden, da hier Preis, Leistung und Beratungsqualität einfach stimmen. Wir sind rundum zufrieden mit unserer neuen Haustür, welche von 2 sehr kompetenten Mitarbeitern zügigst ausgetauscht wurde. Das Gesamtpaket hat uns überzeugt, und wir können die Fa. guten Gewissens weiterempfehlen.

Habe Anfang 2019 4 neue Fenster (Darunter eine über 4 meter lange Terrassen Glasfront) und im September 2019 eine neue Eingangstür bei der Firma Fencon erworben. Die Beratung war stets sehr ausführlich und sehr informativ. Auf Kundenwünsche wurde immer eingegangen. Zahlreiche Tipps für die elektrichschen Rollöden zur Verfügung gestellt. Auch die Montage der Fenster und später dann der Tür verlief reibungslos. Kurze Terminabsprachen, die immer eingehalten wurden und qualitativ hochwertige arbeiten. Bei der Montage der Eingangstür wurden sogar noch einmal alle anfang des Jahres eingebauten Fenster überprüft und nachjustiert. Kann die Firma nur jeden empfehlen. Jederzeit wieder!

Wir waren wieder sehr zufrieden mit der professionellen Arbeit von Fencon, neue Haustüren (Vorder- und Hintertür im schwierigen Altbauhaus), die Arbeiten wurden super ausgeführt, sehr gute Qualität der Türen und fairer Preis. Die nächsten Türen/Fenster werden wir wieder über Fencon bestellen.

Wir haben unter mehreren Angeboten für eine Haustür uns wegen der sehr guten Beratung für FENCON entschieden. Wir wurden nicht enttäuscht. Die Tür hat eine sehr gute Qualität und enthält alle relevanten Sicherheitsmerkmale. Die Lieferung erfolgte im Rahmen des Angebots und die Montage war vorbildlich. Die Tür sitzt perfekt.

Defekter Rollladen schnell und unkompliziert repariert. Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung per E-Mail möglich. Die beiden Monteure haben sauber und schnell gearbeitet. Gerne wieder!

Sehr schwierige und langwierige Abwicklung mit schwachem Ergebnis. Innerhalb der Firma scheint es kaum Austausch zu geben und wenig Interesse an Kundenzufriedenheit. Wir wurden mit den von der Firma verursachten Schäden sehr lange alleine gelassen. Rechnungen dagegen werden voreilig an den Kunden gesendet, der in unserem Fall noch mit gespitterten Fenstern, verkratzten Fensterrahmen und offenem Rolladenkasten sich selbst überlassen blieb.

Die Beratung war sehr gut und ausführlich. Es wurde sich Zeit für uns genommen. Auch die Montage der Fenster und Rollläden klappte einwandfrei. Wir können die Firma Fencon mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

die Firma Fencon wurde von unserer WEG (leider) beauftragt großflächig Fenster in 2 Mehrfamilienhäuser zu tauschen. Nacharbeit von Mängel durch dieses Unternehmen und Kommunikation mit diesem Unternehmen wegen Restarbeiten ist schlichtweg inakzeptabel und nahezu unmöglich. Man hat einfach das Gefühl, dass niemand, wirklich niemand in diesem Laden an zufriedenen Kunden interessiert ist. Ich kann dieses Unternehmen auf gar keinen Fall weiterempfehlen... Eher würde ich doppelt so viel bezahlen, als mich noch einmal mit dieser geballten Ignoranz auseinanderzusetzen ... sorry, geht gar nicht!