Medizinisches Versorgungszentrum Meviva

(ARBEITSUNFALL) Ich habe einen Termin relativ schell bekommen. Die Dame an der Rezeption war supernett und sehr hilfreich bei der Schilderung meines Arbeitsunfalles. Die Patienten waren freundlich begrüßt und auch nett verabschiedet. Die Ärzten (Dr. Frau Zobel-Lohse) sowie die Radiologin waren kompetent, freundlich und hatten Zeit mir alles zu erklären. Ich war sehr zufrieden hier gelandet zu haben.

An sich ist die Praxis super auch die Ärzte, heute musste ich aber leider 3 Stunden auf eine Blutentnahme warten, weil ich zwei mal in das falsche Wartezimmer geschickt wurde. Am Ende kommt heraus, ich wurde bereits drei mal aufgerufen. Super ärgerlich und sehr mies.

Frau Dr.Thieme, diese Ärztin ist aus meiner Sicht arrogant und im falschen Beruf. Verweigerte mir die Behandlung trotz starker Schmerzen und eines bestätigten Termins. Das Wartezimmer war leer, die Dame an der Rezeption sagte mir Frau Dr. hat keine Zeit für mich. Ich sagte ich habe einen Termin und Schmerzen. Na gut, ich frage Frau Dr. Thieme nochmal. Sie kam zurück und sagte es bleibt dabei Fr. Thieme behandelt mich nicht, ich hätte ja einen Termin in 4 Wochen und vorher kann sie eh nichts machen bei einer Sehnenscheiden-Entzündung !? Ich betonte ich hätte den Termin heute gemacht, weil die Schmerzen viel schlimmer geworden sind! Zwischendurch lief die Ärztin durchs Wartezimmer, ohne Gruß oder mal nachzufragen, wie es geht!!! Eine Stunde im Stau gestanden für nichts! Soll kühlen und in 4 Wochen wieder kommen! Never, suche mir neuen Arzt und mache eine Meldung an die Kassenärztliche Vereinigung!

Nach einem Riesen Aufwand mit unserem pflegebedürftigen Vater , waren wir heute früh vor Ort. Wir hatten ein Termin bei Dr. Thime und wurden abgewiesen . Mit der Begründung, sie hätte keine Zeit. Wir wurden über eine Terminabsage nicht informiert. Es ist unmenschlich und unprofessionell wie Sie mit Patienten umgehen!!!

Dr. Thieme war wirklich arrogant und extrem unhöflich !! Sie begann das Gespräch damit, dass ich nicht hier sein sollte (es gab einen Fehler bei der Terminvergabe, der nicht meine Schuld war), aber sie hörte mir nicht zu, und als ich versuchte zu sprechen, begann sie mich anzuschreien. Eine solche Person sollte nicht mit Patienten arbeiten und behandeln, sie war mir gegenüber aggressiv und hat mich aktiv dazu gebracht, den Raum zu verlassen. Völlig inakzeptabel! Außerdem bin ich in dieser Woche schon zum zweiten Mal hier, weil ich einen falschen Termin bekommen habe! Etwas Höflichkeit wäre angebracht gewesen!

Ich wäre zwar eine Neupatientin gewesen, jedoch war mein Unfall ein Notfall und dennoch wurde ich einfach abgewiesen. Einen Termin habe ich zwar bekommen, zwei Tage später, aber schon bei der Ankunft hat man gesehen, dass hier alle in langen Schlangen warteten.. Sitzplätze waren bei der Ankunft alle belegt, sechs bis acht Leute mussten deshalb stehen. In meinem Falle war das eigentlich ein Unding.. die Assistentin am Schalter meinte dann zu mir, dass diese Praxis eine reine Terminpraxis sei - draußen wie auch vor der Tür sah ich nichts dementsprechendes, daher kam ich mir schon wirklich blöd vor. Ich musste danach zum Krankenhaus laufen, da ich mich anscheinend nicht auf eine Arztpraxis verlassen kann. Die Ärzte und Pfleger des Krankenhauses waren von der Reaktion ihrer Praxis verwirrt. Wohlwissend, in dieser Praxis sind 14 Ärzte tätig und keiner kann ein Röntgenbild aufnehmen? Es hätte eine Fraktur sein können, wobei ich da Glück hatte.. Naja, ich meide jetzt lieber diesen Ort. Zur Weiterbehandlung habe ich mir jemand anderes gesucht. Es ist erschreckend, dass eine Praxis einen wegschickt und gezwungen ist zum Krankenhaus zu gehen - eigentlich ist es bekannt, dass durch COVID und die Problematik der Pflegekräfte, gerade Krankenhäuser mit Überforderung zu kämpfen haben. Hier in ihrer Praxis gab es eher eine Atmosphäre von eine Zahl von Terminpatienten abzuarbeiten und Patienten wie ich werden in eine Reihe zu den Terminpatienten gepackt.. Das kann auch nach hinten losgehen.. nicht gut.Da gegen meinen Kommentar Einspruch erhoben wurde, finde ich euer Verhalten einfach nur unfair.

Nachdem ich 2 mal dort war, versuche ich nun vergeblich seit Monaten einen neuen Termin zu bekommen.2 mal wurde der Termin kurz vorher einfach abgesagt ohne mir eine Nachricht zu geben. Es kam einfach eine Meldung über Doctolib obwohl ich Telefonisch einen Termin gemacht habe. Ich musste dann jedesmal mehrere Stunden versuchen jemand telefonisch zu erreichen.Ausweichtermin ... in einem Monat.Als ich dann für den späteren Termin vor Ort war, wusste man nichts von mir und hat mich wieder weggeschickt. Ausweichtermin ... 3 Wochen später. 3 Wochen später dann das gleiche noch einmal.

Die Frau Nadia bei der Empfang ist leider sehr unfreundlich und fühlt sich gut in dem sie sich nicht um etwas kümmert. Trotz mehrfacher Nachfrage wollte Sie nicht mitteilen, wie viele Leute vor mir waren (bereits nach eine Stunde Verspätung). Sie hat kein Respekt vor Patienten vorallem die nach der Termin arbeiten wollen gegenteil wie sie.