Techniker Krankenkasse (TK)

Eine telefonische, sehr nette Auskunft. Mir fiel ein Stein vom Herzen.

Sehr freundlicher Service Mitarbeiter, aber leider völlig kompetentlos. Nur blabla, es wurden nicht wirkliche Lösungsansätze geboten. Den Anruf kann man sich auch schenken, war mein Eindruck. Vielleicht gibt es da draußen an dem Service Telefon ja auch Profis, kann sein, ich hatte dann wohl einen Praktikant der den ersten Tag hatte.... schade

Ich brauchte eine Befreiung von der Versicherungspflicht und der gesamte Prozess war innerhalb von 20 Minuten durch. Vorher hatte s ich noch 3 1/2 Wochen mir der KKH kämpfen müssen, bevor sie mit dann endlich sagen konnten, dass das Ganze für sie unmöglich ist. Exzellenter Service, werde nach dem Studium auf jeden Fall überlegen hierhin zu wechseln

Die TK Krankenkasse liegt direkt an Lübecker Hauptbahnhof/ ZOB.Das Servicebüro befindet sich im 5. Stock. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Finger weg von dieser Krankenkasse!Solange man nicht krank wird, brav seine Beiträge zahlt und nur die Standardleistungen wie Impfungen, Präventionskurse, Osteopathie etc. verlangt, ist alles ok. Aber:Krankengeld muss hier anwaltlich eingeklagt werden, die Mitarbeiter der Abteilung sind nicht nur absolut unverschämt und ignorant, sie sind zudem auch entweder unzureichend geschult oder geben absichtlich Falschinformationen heraus! Alles mit dem Ziel, bloß kein Krankengeld zahlen zu müssen! Wovon der Versicherte seinen Lebensunterhalt bestreitet, ist völlig gleichgültig!

Dort habe ich immer super nette Mitarbeiter. Kompetent und mit Geduld wurde mir immer geholfen. Danke dafür

Seid 3 Monaten regelmäßigen Kontakt. So bemüht und hilfsbereit bei unserem komplizierten Fall. Mit sehr viel Eigeninitiative. Ein grosses Lob an diese Mitarbeiter. Und wir haben zu Zeit wirklich viele telefonisch kennengelernt

Ich hatte eigentlich nie Probleme mit der Krankenkasse, allerdings habe ich auch nie wirklich was benötigt.Das änderte sich im letzten Jahr aufgrund einer schweren Knieoperation.Ich rutschte ins Krankengeld, da ich körperlich mein Geld verdiene.Nach 3 Monaten in der aktiven Krankengeldzahlung bekam ich die erste Überweisung. Zu diesem Zeitpunkt konnte ich Miete, Strom und Gas schon nicht mehr zahlen.Ich habe Krankmeldungen fristgerecht per Post und per Email eingereicht. Obwohl ich Bestätigungsemails bekam, wurde mit täglich am Telefon gesagt das nichts angekommen sei.Am nächsten Tag wusste keiner das ich den Tag davor angerufen habe und keiner fühlte sich zuständig.Kurz gefasst: Wenn man nichts von ihnen brauch eine sehr gute Krankenkasse aber in Not würde ich mich nie wieder im Leben auf diese Verlassen wollen.

Immer sehr freundlich dort behandelt worden. Jegliche Fragen konnten immer beantwortet werden. Sehr freundliche Angestellte dort. Bin froh, solch ein Kundenzentrum in der Nähe zu haben.