Giro Radsport GmbH

Wir haben hier zwei Räder gekauft, und mittlerweile den ersten (kostenlosen) Service machen lassen. Faire Preise, freundliches Personal und guter Service! Empfehlenswert!

Mein Rad, was ich nicht bei Giro gekauft habe, habe ich hier in die Inspektion gegeben. Es wurden alle notwenigen Dinge durchgeführt und ein von mir verursachter Fehler wurde dann noch 2x nachjustiert (leicht verbogene Bremsscheibe sorgte für Schleifen an der Bremse). Spontan und ohne Warten. Die Preise für Inspektion und Ersatzteile habe ich als angemessen empfunden. Im nächsten Frühjahr komme ich wieder zur Inspektion.

Sehr gute QualitätTop ServiceTop Preis-LeistungKlein aber fein! Wer Wert auf Qualität und nicht Quantität legt ist hier bestens aufgehoben. Spätestens beim Service weiß man warum. Einmalig wie hier auf den Kunden eingegangen wird und sich Zeit genommen wird. Nicht nur vor dem Kauf. Habe hier 3 Fahrräder im Laufe der Jahre gekauft und habe in keinem anderen Fahrradladen einen kundenfreundlicheren Service erlebt und das zu einer fairen Preis-Leistung.Ich würde auch mein 4. Fahrrad bei Giro Radsport kaufen. Ich empfehle Giro Radsport aufgrund meiner Erfahrung mit sehr gutem Gewissen weiter!

Leider abgezockt worden. Habe einen neuen Mantel bekommen und kurz danach wieder eine Platte gehabt. Hab dann gesagt, dass ich nur einen neuen Schlauch möchte und es wurde wieder für 44€ verlangt, da sie doch einen neuen Mantel drauf gemacht haben. Trotz ausdrücklicher Anweisung, dass ich das nicht möchte. Und dann haben sie mir einen alten Mantel mit Rissen gezeigt, der niemals meiner war. Sehr schade!

Ich habe dort zwei tolle Räder gekauft und diese wurden immer wieder toll gewartet und kleinere Reparaturen gingen auch mal einfach so.Einziger Verbesserungspunkt den ich sehe, liegt an den Terminen. Bei Bestellungen hat es immer wieder ziemlich lange gedauert und ich wurde dann immer nur um eine Woche oder so vertröstet.Ansonsten ein engagierter und fachlich kompetenter Laden!

Leider stimmt hier für mich das Preis-Leistungsverhältnis nicht.Vorab: die vorher beauftragten Reparaturen an beiden Rädern wurden auftragsgemäß durchgeführt, alles in Ordnung. Das entspricht der Mindestanforderung.Aber: der ebenfalls beauftragte „Check-up“ für rund 60€ pro Rad ließ es offenbar weder zu, den bei Abholung gefährlich lockeren Fahrradkorb zu fixieren noch die Räder von Verschmutzungen zu befreien. Es bleibt leider völlig intransparent, was der „Check-up“ eigentlich beinhaltet außer einer signifikant hohen Bepreisung.Man hätte hier ein wenig mehr Service am Kunden erwartet.Das geht besser und wurde auch bereits besser erlebt.Schade.

Hatte bei meinem MTB ein Problem mit Kette/Schaltung, das im zweiten Versuch erfolgreich gelöst wurde. Kulanterweise wurde für die zweite Montage keine Arbeit berechnet. Werde zuküftig, falls ich wieder was am Fahrrad brauche, zu diesem Händler gehen.

Also entweder haben die heute einen schlechten Tag, aber ich kam in den Laden und habe freundlich gegrüßt (keine anderen Kunden im Geschäft) und wurde einfach ignoriert, beide Herren sind an mir vorbei gelaufen, keiner hat gelächelt oder gegrüßt oder mich gebeten zu warten, ich bin mir vorgekommen wie Luft... sehr seltsame Art der Kundenbehandlung