Glaserei Diederich

Eine kompetente lustige Truppe, die mir die gesamte Fensterfront und die Tür meines Balkons getauscht hat. Ich hatte Angst, dass hinterher Renovierungsarbeiten anstehen. Aber es war ein fachlich und optisch perfektes Ergebnis. Noch nie durfte ich erleben, dass eine Baustelle derart sauber hinterlassen wurde. Und eine kleine Reklamation wegen einer fehlenden Abdeckung in der Tür wurde freundlich, genau wie abgesprochen und schnell bearbeitet und behoben.Was hat gefehlt? Eben, gar nichts. Perfekt war es. Dafür vielen Dank und eine dicke Weiterempfehlung.

Wir hatten vor 6 Jahren einen Badezimmerspiegel gekauft. Letztens hat sich auf einer Seite die Halterung gelöst und ich habe nach einem Angebot für die Reparatur gefragt. Die Antwort kam sehr schnell und lautete zu meiner Überraschung, dass das selbstverständlich auf Kulanz repariert wird. Diesen erwartet man heutzutage nicht mehr, daher ist die glaserei Diederich wirklich nur zu empfehlen.

Wir haben ein Haus mit Baujahr 1997 gekauft und mussten qualitätsbedingt bereits alle Fenster erneuern.Für die persönliche Erstberatung kam der Chef selbst vorbei und das Angebot kam kurze Zeit später per Mail.Auch auf unsere Sonderwünsche (Farbe, Förderfähigkeit der KfW und Sicherheitsanforderungen) wurde eingegangen.Am Montagetermin der Fenster (inkl. Rolladen) war das Handwerkerteam mit 5 Mann vor Ort. Das Handwerker-Team arbeitete reibungslos wie ein Uhrwerk und der entstandene Dreck wurde umgehend entfernt.Generell haben die Mitarbeiter sehr darauf geachtet, dass möglichst wenig Schaden an den angrenzenden Bauteilen entsteht. Wir haben selten so saubere und nette Handwerker erlebt.Besonders positiv aufgefallen ist, dass sämtliche Fragen fachkompetent beantwortet wurden und, dass ein Mitarbeiter uns auf eine fehlerhafte Abdichtung an unserer Terrassenabdeckung aufmerksam gemacht hat, obwohl dies überhaupt nicht Teil des Auftrags war. Die Erneuerung der fehlerhaften Abdichtung wurde dann von uns nachbeauftragt und beim nächsten Termin mit erledigt.Die Lieferung der Haustür hat zwar etwas länger gedauert, dafür war auch hier die Terminvereinbarung problemlos und man ist auf unsere Wünsche (Montagetermin ) eingegangen, sodass wir uns hierfür keinen separaten Urlaub nehmen mussten.Eine Reklamation wegen einer gerissenen Scheibe wurde anstandslos bearbeitet und die Scheibe getauscht und bei der Gelegenheit alle Fenster noch einmal nachgestellt bzw. auf gang- und schließbarkeit überprüft.Wir werden diese Firma jeder Zeit gerne weiterempfehlen und bedanken uns noch einmal für die gute Arbeit.

Ich habe von der Firma Diederich eine neue Fensterfront für den Wintergarten erhalten.Nach Beratung durch den Chef haben wir uns für ein großes Parallel-Schiebe-Kipp Element entschieden.Herr Diederich versprach, dass wir nach Einbau keine weiteren Verschönerungen vornehmmen müssten.Nach mehreren Rückfragen, die vom freundlichen Personal stets umfassend beantwortet wurden, bestellten wir.Der Einbau klappte sehr gut, eine kleine Nachjustage wurde sofort durchgeführt und die Rechnung entsprach genau dem Angebot.Übrigens kann man nicht erkennen, dass das Element als Ersatz für das über 20 Jahre alte Festelement nachträglich eingebaut wurde.Wir hatten keine zusätzliche Arbeit.Wir sind vollkommen begeistert von der kompletten Abwicklung und können die Glaserei Diederich ausdrücklich empfehlen.

Sympathischer Chef, tolle und zuverlässige Handwerker und absolut spitzenmäßige Arbeit. Gerne wieder !!!

Wollte neue Fensterscheiben und habe per E-Mail eine Anfrage über ein Angebot gestellt.Das Angebot kam recht zügig aber relativ teuer zu anderen Glasereien. Bei einer Nachfrage, ob die angebotene Scheibe auch in die vorhandenen Rahmen passen, wurde mir geantwortetwoher sie das wissen sollen".Auch auf die Nachfrage

Ich habe einen kompletten Fenstertausch (Schlafen, Wohnen, Küche, Gäste-WC) an meinem Reihenhaus durchführen lassen. Es wurde Sicherheitsglas und z.T. Sonnenschutzglas und verstärkter Schallschutz montiert. Zusätzlich wurden die Rolläden umgerüstet. Die Beratung durch den Chef war genau auf meinen Bedarf angepasst. Das Team vor Ort hat super zusammengearbeitet und trotz schlechter Witterungsbedingungen für den Einbau, mein Haus in einem sauberen Zustand wieder verlassen. Auch Rückfragen werden kompetent und schnell bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma nur weiter empfehlen.

Super tolle Firma, beginnend mit der Beratung vor Ort, Angebotserstellung sowie Auftragsausführung. Die Handwerker waren alle sehr zuvorkommend, haben mehr als sauber gearbeitet und alles einwandfrei hinterlassen! Wir sind rundum zufrieden und können die Glaserei Diederich nur empfehlen!

Leider musste ich die Erfahrung machen, dass diese Firma kein großes Interesse hat auch kleiner Aufträge anzunehmen. Es sollte eine Balkontür Repariert werden es hat über 1 Woche gedauert bis sich ein Mitarbeiter diese angeschaut hat. Dann noch mal 1,5 Wochen gewartet und nur auf Nachfragen die Info nur der Scheff selbst kann die Genehmigung für Teile Bestellung durchführen und es sind zu wenig Mitarbeiter da. Wieder über 1 Woche gewartet und nichts ist Passiert weder eine Info oder einen Hinweis wie es weitergehen soll. Heute habe ich dieser Firma den Auftrag entzogen. Eine andere Firma aus Neugraben hat jetzt den Auftrag bekommen und siehe da in 3 Tagen ist alles repariert.Kundenfreundlichkeit sieht bei mir anders aus.