Jonny Turista

Wären 0 Sterne möglich, gäbe es 0! Das Essen ist ok, die Wartezeiten unendlich lang (trotz nicht all zu vollem Lokal) und der Service" war eine total Katastrophe! Ich habe noch nie eine so unfreundliche und schnippige Bedienung erlebt. Sehr sehr schade!"

Wir waren an einem Mittwochabend um 19 Uhr da. Ohne zu viel ins Detail zu gehen: Der Tisch klebte, der Service war eine Katastrophe (ich habe noch nie Servicekräfte so viel sitzen und rauchen sehen während Gäste da waren), das Essen war ok. Aber in Spanien dreht sich eine Omi im Grabe um weil die Patata Bravas waren Potatoe Wedges aus der Tüte, die Tortilla war trocken ohne Ende und locker 2 Tage alt. Der Rest unseres Essens war ok. Wenn die ihren Service in den Griff bekommen würden und ein wenig an der Essensqualität und Präsentation (hatte auf einem Teller ein völlig vertrocknetes Gurkenstück), wäre das ein solider Laden.

Essen war ganz akzeptabel, Wartezeiten klein bisschen lang aber nur 1 Stern wegen 1 lagigen Toilettenpapier. Das geht echt gar nicht. Außerdem wenden Mitarbeiter schwarze Magie auf Gästen an, deswegen ist mein Freund elendich verendet, aber das mit dem Toilettenpapier geht gar nicht ey

Nachdem wir vor 2 Jahren bereits einmal die Erfahrung zu einer Geburtstagsfeier bei Jonny Turista mit mäßigem Service, aber gutem Essen, gemacht haben, heute ein neuer Versuch....Der Service ließ, trotz nicht wirklich vollem Laden, leider zu wünschen übrig. Nach anfänglich schneller Bedienung haben wir 45 Minuten auf Getränke gewartet, da keine sauberen Biergläser mehr vorhanden waren. Auf die Bitte Teller zu Tapas für 9 Personen zu bekommen um diese teilen zu können reagierte der Service genervt - dies sei gerade schlecht, da sie noch warmes Essen rausbringen müsse. Das Angebot, dass wir diese gerne selber drinnen holen, nahm sie widerwillig an. Über die dann teils noch dreckigen Teller haben wir uns, auf Rücksicht gegenüber dem scheinbar überforderten Personal, garnicht erst beklagt...In den 3 Stunden, die wir vor Ort verbrachten, kam nicht einmal jemand fragen, ob wir noch etwas bestellen möchten. Auch der Tisch voller dreckigem, leeren Geschirr (an dem es scheinbar ja mangelt) wurde zwischendurch nicht abgeräumt - auch nicht wenn jemand eh ausnahmsweise zum Getränke liefern mal am Tisch war.Auf die Rückmeldung beim Zahlen, dass dies leider die zweite schlechte Erfahrung mit mangelndem Service sei, wurde zunächst erwidert, dass man wisse das es da ein Problem gibt und der Chef nicht mehr Personal einstellen wolle. Auf meine Erklärung wieso wir den Service als schlecht empfunden (schlichtweg garkeine Bedienung in drei Stunden...) wurde es auf einmal sehr unschön - man sei unfreundlich gewesen, da wir als Gäste unfreundlich gewesen seien. (Kurzes Statement dazu: Wenn ich als zahlender Gast 45 Minuten auf Getränke warte und ansonsten garnicht bedient werde bin ich sicherlich irgendwann etwas genervt - zumal dies die Geburtstagsfeier leider das zweite Mal echt gestört hat - und begegne dem unfreundlichen Personal nicht mehr strahlend wie ein Sonnenschein, aber trotzdem stets respektvoll und verständnisvoll...)Den Hinweis, dass wir sogar mit Sachen drinnen abholen, dreckige Geschirr mit zur Küche nehmen, etc. Sehr rücksichtsvoll auf die Überforderung des Personals eingegangen sind, wollte man schon garnicht mehr zur Kenntnis nehmen. Die, zunächst sehr neutral gestartete Rückmeldung, wurde leider überhaupt nicht angemessen aufgenommen und wir als Gäste vom Personal beschimpt....Das Essen war dafür wie zuvor wieder gut. Durch den schlechten Service und 0,0% Kritikfähigkeit des Personals definitiv nie wieder!!!Schade - wenn ich essen gehe zahle ich U.A. dafür Service zu erhalten, mir mein Geschirr nicht selbst holen und abdecken zu müssen und einigermaßen aufmerksam bedient zu werden... Ich denke all zu hohe Erwartungen habe ich da nicht und bin sehr verständnisvoll für längere Wartezeiten, Fehler, Stress vom Personal - aber wenn selbst die minimalsten Erwartungen nicht erfüllt werden und man am Ende noch beschimpft wird statt Kritik mit einem Danke für die Rückmeldung

Lange Wartezeit und das Essen ist am besten tolerierbar... Ich verstehe einfach nicht, wie vorbereitetes Essen, die nur in Mikrowelle erhitzt werden müssen, können so lang dauern.Das System in dem Restaurant ist einfach chaotisch und alle Gäste warten einfach lang, für halbwegs akzeptable Tapas.Ausser dass man ganzen Tag da hocken will, vielleicht lieber an nem anderen Restaurant gehen.

Naja, war okay... Die Kürbis-Spalten mit Honig waren aber ein Reinfall.Service nett.Toiletten waren sehr sauber.

Sehr netter Service, leider fanden wir unsere Tapas nicht so arg lecker. Aber der Hauswein war super.

Wir waren vier Personen und sind spontan, an einem Mittwoch, essen gegangen. Wir haben sofort einen Tisch gefunden. Das Ambiente ist etwas rustikal, aber dafür mit viel Charme. Das Essen genauso wie die Bedienung waren sehr sehr gut. Wir sind alle satt geworden und auch preislich war es in Ordnung. Danke für diesen schönen Abend.