ATU St. Augustin - Niederpleis

Sehr zuvorkommend und hilfreich. Professionelle Abwicklung meiner Inspektion und meines TÜVs.Als mein Arbeitskollege mich morgens an der Werkstatt abholen wollte, ist sein Auto nicht mehr angesprungen und es wurde ihm sofort unkompliziert und ohne Termin geholfen.Sogar kostengünstig.Komme gerne wieder :)

Wollte 2 Reifen mit neuen Sommerreifen beziehen lassen. Reifengröße war bei ATU nicht vorrätig, wurde auf Wartezeit von 2 Wochen vertröstet. Eine Werkstatt nur wenige hundert Meter entfernt hatte Reifen auch nicht vorrätig. Trotzdem konnte ich meine neuenReifen noch am selben Tag kurz vor Schließung der Werkstatt abholen.

Ich habe gerade mein Auto abgeholt, was im Werkstatt kaputt gemacht wurde.Ich habe keine linke Blinken und auch den Elektronik ist zusammen gefallen. Es zeigt immer die eine Tür ist offen oder was andere Fehler.Das Auto wurde nicht renoviert sondern kaputt gemacht.Vielen Dank

Von Kundenservice und Kompetenz habe ich hier leider nichts erlebt. Bezieht sich nur auf den Service im Laden, zur Werkstatt kann ich nichts Negatives sagen

Schnelle unkomplizierte Hilfe bei einem Toppreis. Vor etlichen Jahren war ich enttäuscht von der Filiale, jetzt hat mich diese überzeugt. Der Mitarbeiter war freundlich und hat sämtliche Fragen gut, ausreichend für mich beantwortet. Wer ein älteres Fahrzeug fährt, nicht unbedingt auf die Markenwerkstatt mehr angewiesen ist, kann dort hin....

Kundenfreundlichkeit ist hier leider nicht so. Ich habe einen Felgenreiniger gekauft, ausgezeichnet war dieser mit 9,99€ an der Kasse waren es Plötzlich 12,99€.Kulanz existiert hier gar nicht, es hieß nur wenn Sie es für 12,99€ nicht haben wollen, dann lassen Sie es hier, das Preisschild ist wohl alt.In welchem Jahr befindet man sich hier?

Eine wirklich gute Werkstatt mit sehr nettem und freundlichen Personal. Dazu noch sehr kulant. Ich werde auch weiterhin dort mein Auto warten lassen.Macht weiter so :)

Eigentlich bin ich mit jeden ATU sehr zufrieden allerdings nicht mit ATU Sankt Augustin.Ich wollte meinen 50ccm Roller Reifen neu bereifen lassen!!(Reifen hatte ich dabei 13 Zoll ). Leider begrüßt mich ein kleinerer Mann " der mir mit Gutsherrenart sagte

Ich war das erste Mal in der Niederlassung gewesen.Ich persönlich kann nichts negatives sagen Beratung und Service Tipp topDer fiealleiter und das Team haben mich sehr gut beratenUm eine Lösung zu finden

Die Erfahrung mit ATU Niederpreis war sehr gemischt.Angerufen: Chef am Apparat. Freundliche und Kompetente Auskunft.Hingefahren. Der Laden ist bis auf 3 Mitarbeiter leer. Mitarbeiter angesprochen. Der ist freundlich, sagt aber direkt, dass er keine Ahnung vom Thema hat weil er eigentlich in der Werkstatt arbeitet. Schafft es aber nicht jemand anderen dazuzuholen um Auskunft zu geben. Mitarbeiterin an der Kasse, scheint Ahnung vom Thema zu haben. Ist aber schon bei der Frage nach Kosten und Eigenschaften des Produktes genervt und unfreundlich. Nach dem Kauf war dann der Chef wieder da der schließlich freundlich die offenen Fragen beantwortet und sogar bei der Montage geholfen hat.Gerne Mal bei den Mitarbeitern auf die Kombination Freundlich und Kompetent hinweisen... Bei der Laune von der Dame wäre ich fast zu einer anderen Filiale gefahren.. und das bei fast 600€ Warenwert. Dafür einen Punkt Abzug.