Infektiologie Ärzteforum Seestraße

Die nettesten Ärzte und das schnellste Labor, dass ich kenne. Auch das Empfangsteam ist immer zuvorkommen und total nett. Ich komme nun schon seit 6 Jahren her und werde es auch weiterhin tun. Hier nimmt man sich Zeit für Patienten und ich habe nie länger als 30 Minuten im Wartezimmer verbracht.Dr. Schifignano und Dr. Schultheiß sind TOP!

Sehr gute Praxis, moderne Räume, freundliches und kompetentes Personal sowie gute Erreichbarkeit per E-Mail. Besonders gut für Berufstätige sind die etwas längeren Öffnungszeiten im Vergleich zu anderen Praxen.

Pro: Mit meinem Arzt und dem Team bin ich sehr zufrieden und fühle mich auch immer gut aufgehoben.Contra: Die telefonische Erreichbarkeit der Praxis ist oft schwierig und dieser komische ChatBot, der einem am Telefon weiterhelfen soll, ist zumindest für mich nichts. Ich bevorzuge es, mein Anliegen mit einem Menschen zu besprechen.

some weeks agofor german scroll …very satisfied patient of Luca Stein (!) for years (!) , he has 5 stars !, also with colleagues like Dr. Urban , when Luca is not there …. friendly staff, large infectiology practice. Even if it means a longer journey for me getting there and it goes right through the city….and if you ask for a call back to talk to the doc ( my doc luca, he will be back in office in 2 weeks ! ) today I had a young , very unfriendly (!) rushing doc (?) at the phone , had 2 questions and he said: “I should make an appointment, - bye “ and he hung up !no star for this behavior !a big no go, that’s not ,how you treat patients ! what kind of business turned this into now? I didn’t wanna drink coffee with him!Bin seit Jahren über 15 jahren sehr zufriedene Patientin bei Luca Stein, (noch von seiner anderen Praxis ), auch mit Kollegen wie Dr. Urban sehr zufrieden , wenn Luca nicht da ist …. Anmeldung und Labor hat wirklich freundliche Mitarbeiter , es ist eine große Infektiologie Praxis. Auch wenn es für mich eine längere Anfahrt bedeutet und es quer durch die city geht….und wenn ich um einen Rückruf bitte, um mit dem Doc zu sprechen ( mein Doc Luca, er ist in 2 Wochen wieder im Büro ! ), hatte ich heute einen jungen , sehr unfreundlichen (!) hektischen Doc (?) am Telefon- und das schon morgens!- ,ich hatte 2 Fragen und er sagte : ich soll einen Termin ausmachen, - tschüss und er hat aufgelegt ! Ein großes No Go, so behandelt man Patienten nicht! was für ein Geschäftmodell wurde daraus ? ich wollte keinen Kaffee mit ihm trinken! gestern im Labor wurde gesagt ,ich soll den Arzt fragen !und der hatte dann nicht einmal 1 minute zeit !

Also die ganzen negativ Kommentare kann ich in keiner Weise nachvollziehen, evtl. sollte man als Patient seine erwartungshaltung ein wenig zügeln. Wir befinden uns in einer Arztpraxis und nicht bei einem Bäcker wo ich einfach was bestelle und bekomme. Medizinische Untersuchungen werden von einem Arzt entschieden und nicht vom Patienten. Auch die Umgangsformen von Patienten mit den Mitarbeitern ist teilweise eine Katastrophe da sollte man sich als Patient nicht wundern wenn die Antwort mal weniger freundlich ist.Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden und komme gerne zu euch.

Ich war bei Dr. Bender in der Akutsprechstunde. Ich wurde fachkundig und weitsichtig beraten. Das gesamte Praxispersonal ist sehr freundlich. Vielen Dank

Äußerst gewissenhaft weiter zu empfehlen. Die Praxis verfügt mit Mitarbeitern ausdrücklich dazu gerichtet Menschen zu Helfen. Das Personal verfügt mit unglaubliches Herz und Verstand, was die Praxis sehr begehbar macht. Ich bin seit über 15 Jahren dort Patient und stehe unter persönliche Betreuung des Herrn Dr. Schifignano - ein junger Arzt mit unglaubliche Hilfsbereitschaft und Soziales Bewusstsein. Für mich ist die Praxis durch Dr. Schifignano ein Pfeil in meinem Leben geworden, die mir Stütze und Hilfe garantiert.

Der Arzt war sehr unfreundlich und hat mich nicht einmal ausreden lassen. Und obwohl ich über eine Stunde gewartet habe konnte ich nicht mit ihm für 2 Minuten reden. Er wollte mir vermitteln, dass meine Verletzung unseriös wäre obwohl ich nicht richtig laufen konnte. Er sagte es sei keine Hausarztpraxis und als ich meinte ich muss mir wohl einen Hausarzt suchen meinte er “nein nein kommen Sie weiter zu uns”.

Einem Arzt, dem man vertraut und ebenso sehr freundliches und engagiertes, gemischtes Arzthelfer- und Pflegepersonal. Der dort praktizierte tolerante Umgang mit Patienten ist dort einmalig in Berlin / Deutschland. Das Thema Digitalisierung scheint jedoch noch nicht ganz angekommen bzw. noch zu den von der Praxis ungelösten Problemen zu sein.

Hervorragend geführtes MVZ. Ich bin sein 2005 / 2006 Patient und bin seither äußerst zufrieden mit den ärztlichen Leistungen und Angeboten. Es gibt im Notfall immer kurzfristig einen Termin, man muss nicht lange warten und das Serviceteam der Rezeption ist verlässlich und verbindlich. Vielen Dank - ich bin ein durch-und-durch zufriedener Patient. Weiter so!