Zweirad Schäfer

Wegen eines Problems unsere Vespa telefonisch um Rat gefragt( standen auf der Landstraße, Vespa sprang nicht mehr an) , fragte die Dame wo wir die Vespa gekauft haben, unsere Antwort, nicht bei Ihnen …, Antwort darauf von ihr … dann müssen Sie dort hin, wo Sie die Vespa gekauft haben. Danke für Ihre freundliche, hilfsbereite Art! Ein Stern zu viel, wir sind diesem Händler auch zu viel. Tja, ein anderer Händler aus Kressbronn war telefonisch freundlich und hilfsbereit!

Das Gewinde des Rückspiegels unserer Vespa war kaputt und wurde (kostenpflichtig) ausgetauscht. 700 km später tritt das gleiche Problem wieder auf und der Rückspiegel fällt aus dem Gewinde. Herr Schäfer sieht darin keinen Materialfehler und weißt uns unhöflich darauf hin, dass wir wenn wir mit dem Service oder dem Material nicht zufrieden sind, wo anders hingehen sollen. Nie wieder.

An Piaggio SKR 125 Vergaser für TÜV AU einstellen?Antwort Inhaber: An SKR125 macht er schon lange nichts mehr"Na dann. Wenn er mein Geld nicht braucht.Von dem kaufe ich bestimmt auch keinen neuen Roller."

Als ich die Rezessionen gelesen habe, dachte ich mir erst nichts gutes. Suchte einen speziellen Helm. Denn gab es dort auf Lager. Meine Email von morgens wurde umgehend beantwortet und abends suchte ich den Laden auf. Es kam aus der Werkstatt augenscheinlich der Chef. So wie ich es mag, ein Macher eben!Vielen Dank Herr Schäfer für die ungefragten Tipps und den netten Umgang. Leider passt für Brillenträger das Visier nicht, sonst wären wir im Geschäft gewesen.Netter Kontakt und eben noch einem Typen als Chef. So wie besprochen, werde ich später meinen Service dann in Singen machen lassen!!Gute Zeit und Gruß

Wir befinden uns im Urlaub und sind für eine kleine Reparatur an unserem Roller zu Zweirad Schäfer gefahren. Der Laden sieht super gepflegt aus und wir wurden freundlich und nett behandelt. Die Reparatur ging super flott und unkompliziert. Vielen Dank.

Wir haben 2 E-Bikes für mich und meine Mutter gekauft und wurden umfangreich und sehr nett beraten. Auch ein Sattelaustausch war gar kein Problem. Eine Entlüftung der Bremse einige Tage später verlief ohne Termin schnell und freundlich. Wer nicht auf Familienbetriebe steht ist hier wohl falsch, ich liebe solche Geschäfte und hoffe sie halten noch lange durch. Jederzeit gerne wieder!

Wollte einen Servicetermin für mein Jobbike. Firma Schäfer bietet diesen Service ja auch an. Mir wurde dann nach interner Rücksprache mitgeteilt das ich das Bike dorthin bringen soll wo ich es gekauft hab. Wow. Bin dann über die Straße zu nem netten Reparaturservice gegangen und da hat alles wunderbar und einfach geklappt. Bin froh das niemand von der Firma Schäfer an meinemi Bike rumgeschraubt hat....

Nur am Verkauf interessiert, und am schnellen Geld, Reparatur eines Vespa Motors nicht möglich, Aussage : Herr Schäfer , verschrotten....Moto Braun hat den Motor easy ausgetauscht, bin dann noch 35000 KM weitergefahren....anderem Kunden wurde gesagt das trotz 3,5 bis 4 mm Reifen diese abgefahren sind....und getauscht werden müssen...Hammer.!!! jetzt Vespa GTS 300 in Reparatur gehabt.....Stecker ASR und EIN/AUS wurden vertauscht......Fehler kann passieren bei der hektig des Alltags....Herr Schäfer steht nicht dazu....leugnen....und Geld nochmals verlangen nach fehlerhaften Einbau....andere Vespa GTS 300, ging immer wieder aus...Aussage Herr Schäfer : Steuergerät kaputt..Maschine verschrotten.....ein Tag später nach Neustart der Software ging es dann wieder.....oh je....ich sag mal so....Fehler passieren....aber wenn ein Mann nicht dazu steht ist das eher beschämend und charakterlos....lasst Eure Maschinen von Personen reparieren die zu Ihren Fehlern stehen...nicht falsch verstehen...Herr Schäfer hat auch seine Qualitäten bzw. ein gewisses Maß an Fachwissen....aber Freundlichkeit und Service findet ihr wo anders falls es um die nachträgliche Fehlerbeseitigung geht.....somit allseits gute Fahrt !!! Vespa Forever.....

Nie mehr! Beim Service meines E-Bike wurden für Shimano-Bremsen ungeeignete Bremsklötze von Tektro eingebaut. Es war ein schleifendes Geräusch zuhören und es stotterte stark beim Bremsen. Die Reklamation auf meine Reklamation war:-das wäre alles so ok ist-die Bremsen müssten sich erst einbremsen-das Rad wurde schlecht gemacht-auch für das Ergebnis beim Bremsen sei ich selbstverantwortlich (gerne, wenn alles so funktioniert, wie es soll.)Ich habe noch am selben Tag eine andere Fahrradwerkstatt aufgesucht, ich wollte unter diesen Umständen mit dem Rad nicht mehr fahren.Hier bekam ich die Bestätigung, das hier etwas nicht stimmt, es wurden zur Bremse passende Klötze eingebaut. Danach war das Schleifen und stottern weg. Geschmeidiges" Bremsen wieder möglich. Habe 40 € Lehrgeld bezahlt. In den Fall gerne

In der Fahrzeugannahme wurde mir wörtlich gesagt ich soll mein Roller dort hinbringen wo ich ihn gekauft habe . Ganz toller Service .