MVZ Haut & Allergie Sterkrade

Selbst dieser Stern ist zuviel! Es wurde eine falsche Diagnose gestellt, mit der ich dann ohne große Worte zur Therapie ins Krankenhaus überwiesen wurde. Ich war mit der Diagnose fix und fertig, da es sowohl mich und meinen Partner betroffen hätte, (und ich kurzzeitig meine gesamte Beziehung in Frage gestellt habe) das Gedankenkarussel war in fahrt! Gott sei Dank waren die Dermatologen im Krankenhaus sehr kompetent und da sie mir nicht ohne weiteres das von dieser Praxis angedachte Antibiotikum intramuskulär verabreichen wollten und sie auch eine ausführliche Anamnese gemacht haben, hat das KH selbst nochmals Hautproben entnommen und konnte die von diesem Arzt gestellt Diagnose wiederlegen .Dank dieser Praxis trage ich nun aber drei Narben davon, wovon 2 total unnötig gewesen wären, hätte der Arzt die Proben nicht falsch ausgewertet und im Vorfeld eine ausführliche Anamnese durchgeführt und auch den Blutwerten mehr Beachtung geschenkt. Auf keinen Fall empfehlenswert!!!

Es ist frustrierend, auf ihrer Internetseite wirbt die Praxis mit einer offenen Sprechstunde ohne Termin von 8-11 Uhr und von 14-17 Uhr. Da Ferienzeit ist, wollte ich sichergehen, dass die Praxis geöffnet ist und habe dort mehrfach erfolglos angerufen. In gutem Glauben, dort jemanden anzutreffen, bin ich dann von Gladbeck dorthin gefahren. Die Praxis war auch geöffnet, die Rezeption war nicht besetzt. Nach etwa 10 Minuten kam eine Mitarbeiterin und ich trug mein Anliegen einer gewünschten Untersuchung in der offenen Sprechstunde vor. Die Mitarbeiterin teilte mir dann freundlich aber bestimmt mit, daß die offene Sprechstunde nur von 8-9 Uhr stattfindet. Da es nun mittlerweile schon 9.30 Uhr war, wurde ich abgewiesen. Mein Hinweis, daß man das auf der Homepage entsprechend ändern sollte, und daß die Praxis den Nutzen einer telefonischen Erreichbarkeit mal in Betracht ziehen könnte, ging der Dame am ..... vorbei. Fazit: 30 Kilometer Lusttour, just fort fun. Ich hoffe, diese Bewertung ist hilfreich.

Ich habe zum zweiten Mal eine kommentarlose Absage von meinem gebuchten Termin erhalten! Unfassbar dieser Laden!2021 hatte ich dort eine kleine OP, die Narbe davon sieht grauenvoll aus. Nie wieder diese Praxis!

Nachdem ich vor gut 2 Jahren erstmalig dort vorstellig war, wurde mir im Nachgang telefonisch, während ich Auto gefahren bin, meine negative Diagnose mitgeteilt. Geht gar nicht. Natürlich auch nur auf Nachfrage und nicht wie angekündigt melden wir uns nach 3 Wochen". Am 28.6 habe ich dann per Email versucht einen Termin zur Nachsorge zu bekommen. Keine Rückmeldung

Ich bin hier sehr freundlich von den Mitarbeiterinnen empfangen worden und die Ärzte/innen waren immer kompetent und freundlich.Da ich kein Medizinstudium abgeschlossen habe, bin ich auch gar nicht in der Lage, die Kompetenz der Ärzte/innen in Frage zu stellen, obwohl ich durchaus medizinische Kenntnisse habe. Ich wundere mich immer, warum Menschen, die Alles besser wissen, überhaupt einen Arzt brauchen.Ich habe extra meinen zweiten Besuch abgewartet, bevor ich hier rezensiere und meine positiven Erfahrungen wurden bestätigt.Ich kann diese Praxis sehr empfehlen. Freundlich, kompetent und gut organisiert.

Mit einer heftigen allergischen Reaktion war ich sehr dankbar für die offene Sprechstunde. Bei der Anmeldung wurde eine Wartezeit von 1-2 Stunden angekündigt.Bis die Ärztin Zeit für mich hatte, hat es auch 2 Stunden gedauert, in der Zwischenzeit haben die freundlichen Arzthelferinnen aber bereits Rücksprache gehalten und Vorarbeit geleistet (Blut abgenommen etc.). Die Ärztin hat sich dann Zeit genommen und mich gründlich und kompetent beraten.Ich bin zufrieden und würde jederzeit wieder hierher kommen.

Den Termin hatte ich weit im Voraus gemacht. Am Tag selbst, habe ich über 30 Min warten müssen. Andere Patienten im Wartezimmer saßen bereits über 60 Min mit Termin dort. Die Untersuchung war ganz okay, soweit ich das bezüglich der Hautkrebsvorsorge beurteilen kann. Ich sollte mich dann wegen dem Ergebnis einer Hautprobe in 6 Wochen selbst wieder melden. Nun versuche ich seit über 3 Wochen mehrfach täglich dort anzurufen. Entweder ist besetzt oder man lässt so lang Schellen, bis man aus der Leitung geworfen wird. Erreichbarkeit also gleich 0. Auch auf Emails wird überhaupt nicht geantwortet. Finde ich sehr schade, da mir ein Arzt nichts bringt, bei dem ich keinen erreiche! Es war wohl ein Glückstreffer, dass ich damals zur Vereinbarung des Termins jemanden an die Strippe bekommen habe.

Ich habe jetzt über einen Monat auf den Termin gewartet damit ich heute morgen eine Nachricht bekomme das der Termin von der Praxis abgesagt wurde !!!! Unfassbar

Der Telefon Service ist die reinste Katastrophe. Ich Versuche seit einem Monat jemand ans Telefon zu bekommen, um nach mein Blutwerten zu Fragen, aber keine Chance. Habe Mittlerweile schon 20 mal dort Angerufen und es ist immer nur am Klingeln und niemand geht dran. Eigentlich war meine erste Erfahrung in der Praxis drinne Positiv, aber seitdem werde ich nur Enttäuscht. Ich bin Gestern Halbe Stunde bevor die Praxis schließt auch noch da gewesen und die Praxis hatte einfach schon früher Geschlossen. Werde mich nach einem anderen Hautarzt umschauen.

Eigentlich bin ich persönlich recht zufrieden mit der Praxis. Von der Freundlichkeit mir gegenüber kann ich mich nicht beschweren. Bin allerdings auch nur ein Routinepatient, der sich im Rahmen einer Immuntherapie alle 4 Wochen eine Spritze abholen muss. Was die telefonische Erreichbarkeit angeht, kann ich meinen Vorrednern allerdings nur zustimmen. Das Telefon scheint stummgeschaltet zu sein und nur zum Raustelefonieren benutzt zu werden. Das ist wirklich eine Katastrophe! Auf E-Mails zu antworten, scheint inzwischen auch meistens vergessen zu werden. Und nach meiner Beobachtung macht so mancher an der Anmeldung stehende Patient auf mich den Eindruck, als wenn er sich wie bestellt und nicht abgeholt fühlt.