Hausarztpraxis Dr. med. Hepp-Müller und Dr. med. Kling-Rivoir

LEUTE !!DIESE PRAXIS UND DR. HEPP-MÜLLER IST TOPPPPPP!!!!SEIT 30 JAHRE HIER,SEHR ZUFRIEDEN IMMER KORREKT--MIT VIEL ZEIT UND INTERESSE!!!WER ANDERES BEHAUPTET,WAR NOCH NIE IN EINEN SCHLECHTE HAUSARZTPRAXIS!!

Ich bin seit meinem 18 Lebensjahr (heute 41) bei Dr. Hepp-Müller.Ein sehr guter Mediziner der alten Schule bei dem man noch nie das Gefühl hatte eine Nummer zu sein, sondern immer ein Mensch. Mein größter Respekt dient diesem Arzt und seinen tollen Arzthelferinnen, die helfen, auch Facharzttermine schneller zu bekommen.Und auch dafür Hochachtung, den er weiß als Arzt wo seine Grenzen sind und wann ein Kollege übernehmen muss, ohne selbst herum zu doktern und zu probieren. Dazu gehört Größe!!

Ich kenne diese Praxis seit meiner Kindheit und die beiden Ärzte Dr. Kling-Rivoir und vor allem Dr. Hepp-Müller, der die Praxis von seinem Vorgänger übernommen hat, gefühlt seit einer Ewigkeit. Auch wenn es ein Entwicklungsprozess war und die Praxis nicht immer so wie jetzt, verdienen beide Ärzte als auch das Stammpersonal der Arzthelferinnen meinen vollen Respekt. Beide Ärzte hören sich geduldig an, was man zu sagen hat, unterbrechen einen nicht, und helfen sogar dabei, schneller Termine bei Fachärzten zu bekommen, auf die man normalerweise ein halbes Jahr und länger warten müsste (Rheumatologe). Ich kann nur aus meiner Sicht sprechen, aber hier fühle ich mich ernst genommen und werde nicht abgefertigt, wie das viele Ärzte tun. Außerdem herrscht in der Praxis ein ausnehmend freundlicher Ton. Vier von fünf Sternen deshalb, weil man zuweilen ohne Termin sehr lange in der Praxis warten muss. Aber das ist vermutlich nicht anders zu lösen.

-Anderthalb Stunden warten um eine Krankmeldung abzuholen.-Während mein seinen Krankheitsfall schildert, geht der Arzt einfach ohne Kommentar ans Telefon.Absolut nicht empfehlenswert.

Angerufen wegen meiner Schwiegermutter das sie unter Hohen Blutdruck leidet. Habe die Situtaion am Telefon geschildert es hieß wir können gleich kommen ohne Wartezeit!!Nachdem wir in der Praxis waren hieß es aufeinmal mit Wartezeit.( Am Telefonat sagte ich noch das ich hoch Schwanger bin, aber meine Schwiegermutter gerne begleiten würde, wenn es aber mit Wartezeit sei das am Nachmittag der Sohn sie begleiten kommen würde ).Tur mir leid aber das finde ich nicht Komptent.

Seit dem meine Freundin und ich hier nach Ulm gezogen sind haben wir einen Arzt gesucht. Wir sind durch Zufall auf die Praxis gestoßen und könnten nicht glücklicher sein. Zum ersten Mal haben wir wirklich das Gefühl, dass man sich Zeit für uns nimmt und uns wirklich zuhört und nicht einfach abwickelt. Vielen Dank für Ihre Art, für Ihre tollen Mitarbeiter*innen und machen Sie weiter so, es braucht mehr Ärzte wie Sie!