moovin Immobilien GmbH

1:30 Std gefahren, um eine Wohnung zu besichtigen. Keiner war vor Ort und telefonisch war auch keiner zu erreichen. Nach einer halben Stunde warten mit meiner schwangeren Frau auf einer Baustelle in der prallen Sonne hatte ich genug. Den Rezensionen zufolge scheint das öfter vorzukommen. Schade, dass der Wohnungsmarkt so gefragt ist, weswegen Unternehmen wie diese potentielle Kunden so behandeln können.

Ich kam zum vereinbarten Termin, niemand erschien. Kein Ansprechpartner/Telefonnummer oder sonstiges. Nach einer halben Std bin ich dann wieder gegangen.. einen Tag später bekam ich eine Mail, ob ich das Objekt mieten möchte. Ich habe es nicht mal gesehen.. habe diese Mail ignoriert. Und nun bekam ich nochmal eine Mail, dass sie sich leider für jemand anderes entschieden hätten. Was zum..?? Sehr unseriös.

Freundliche persönliche Kontakte, schneller Entscheidungsprozess. Keine Massenbesichtigungen, prompte Reaktionen auf Mailanfragen. Kleinere Verzögerungen im dreiseitigen Kontakt mit der Hausverwaltung, aber das ist verständlich bei einem Projekt mit fast 100 neuen Wohnungen, die quasi gleichzeitig vergeben werden wollen.

Etwas längere Wartezeiten bei der Wohnung bis alles geprüft wurde, was ich aber noch im Rahmen finde. Zu dem musste man leider seine Daten für die Wohnung online hochladen, wovon ich nicht so der Freund bin.Sonst super nettes Personal und wenn einmal alle Unterlagen da sind geht es auch relativ fix mit der Wohnung. Bei mir ist jetzt auch alles erledigt und ich bin super happy mit meiner Wohnung und dem Service ☺️

Sehr netter und guter Service. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt. Das einzige Manko, man muss eine Flut von Unterlagen, Nachweisen und Informationen einreichen, um überhaupt den Bewerbungsprozess für eine Wohnung durchlaufen zu können. Kann man bei der Menge an Mietnomaden aber auch verstehen.

Zuerst überrascht, dann perfekt.Ich hatte einen Besichtigungstermin und wunderte mich vor Ort, dass kein Ansprechpartner zu der Zeit dort war. Zufällig kam Herr Müller als beauftragte Person vorbei und erklärte mir, das die Wohnung bereits vermietet sei. Er zeigte mir dann aber eine auch freie ähnliche Wohneinheit. Nach meiner Interessenbekundung ging alles sehr schnell und zügig. Nach 4 Wochen bin ich eingezogen. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.

Sehr gute automatisierte Leitung per SMS bis zur Terminvergabe. Keine Massen Besichtigung vor Ort. Im Anschluss wieder automatisiertes Einreichen der erforderlichen Unterlagen zum Hochladen. Auch die persönlichen Kontakte waren sehr zügig. So dass nach nicht mal zwei Wochen alles fertig zum Unterzeichnen war. Sind mittlerweile auch eingezogen und auch mit der Hausverwaltung klappt alles super.

Lange Wartezeiten auf Bewerbungen, nach der Besichtigung auf eine Entscheidung und vollkommenes durcheinander. Es werden Sachen gesagt und versprochen die es so gar nicht gibt. Exposes können ja falsch sein, gar keine Frage, aber letztendlich war der Großteil darin sowie der Großteil der Aussagen vom Menschen der die Besichtigung durchgeführt hat und letztendlich auch von der Dame in der Verwaltung komplett falsch. Zudem werden wichtige Informationen nicht an den Vermieter weitergeleitet oder Informationen die erfragt wurden nicht an Mich weiter geleitet. Der einzige Pluspunkt den dieses Unternehmen von mir bekommt, ist die Freundlichkeit der Menschen mit denen ich zu tun hatte.

Die Anzeige war gut, aber zum Teil nicht ganz zutreffend da sie ein anderes Bad beschrieb. (Mit Duschbadewanne) War aber auch nicht schlimm, weil man durch die 360° Ansicht alles gut sehen konnte. Lediglich die 10€ Betriebskosten für den Parkplatz hätten noch reingehört.Der Makler war super freundlich und wenn er was nicht wusste, hat er sich direkt erkundigt! Top!Die telefonische Beratung mit einem Moovin Vertreter war dann allerdings nicht so gut, denn der Berater war zwar freundlich aber deutlich weniger kompetent. Erst meinte er Strom sei in der Miete drin und das würde auch so in der Anzeige stehen, laut Vertrag ist er aber nicht in der Warmmiete, was dann auch so war. Dann hatte er noch gemeint, dass es keine e-Auto Ladeplätze an den äußeren Parkplätzen gibt, im Vertrag standen die dann aber als Möglichkeit drin. Außerdem hatte er da auch für die falsche Parkplatzart das Kreuz gesetzt.Das konnte man dann aber alles recht entspannt klären.Insgesamt also nicht perfekt aber doch zufriedenstellend.

Besichtigung war eher ein schnelles durchschleusen, Keller wurde nicht gezeigt und Stellplatz nur nach Aufforderung. Es wurden nur kurz die Zimmer benannt. Positiv man hat sehr schnell eine Zusage bekommen, Vertrag und sonstiges wurde schnell geklärt. Ab Wohnungsübergabe, 2 Wochen vor Einzug wurde uns kein Keller gegeben, da keine Ordnung herrscht. Nach langen hin und her, ca. 1 Monat später hat man erst den Keller. Sonst sind alle sehr freundlich und nett gewesen.