Autowelt Schwabach | Feser-Graf

Schöne Autos, im Team wirkte eine tolle Atmosphäre, Service Top - alles wie vereinbart.Vielen Dank für den tollen A4, Herr Saponaro.Ich sehe keinen Grund hier nicht auch mein nächstes Auto zu kaufen.5 Sterne!

Ich habe bei Vito Saponaro einen gebrauchten VW Tiguan gekauft.Sehr angenehmer, professioneller und freundlicher Verkäufer!Super unkomplizierter Ablauf.So macht der Fahrzeugkauf Spaß.Ich freue mich auf weitere positive Geschäfte.Weiter so, Vito!

Hab mein Auto dort gekauft.Sehr freundliches Personal und bis jetzt keinerlei Probleme gehabt.

Nach telefonischer Absprach mit dem Verkäufer habe ich ein Fahrzeug reserviert und den Kaufvertrag unterschrieben. Nach 3 Wochen konnte ich es abholen da die Papiere erst dann bereit lagen. Bei Ankunft wurde uns dann lediglich der Schlüssel in die Hand gedrückt und wir sollten uns das Fahrzeug selbst ansehen, dabei wurden ein Kratzter am Spiegel und einer an einer Felge festgestellt welcher vorher nicht mitgeteilt wurde. Auf Nachfrage wurde gesagt dass die Kratzer auf den Fotos sichtbar gewesen waren, da ich alle Fotos auf dem Handy gespeichert hatte konnte ich beweisen dass dem nicht so war. Das Fahrzeug wurde auch nicht Ordentlich gereinigt, laut Verkäufer dadurch dass ich erst nach Besichtigung mittels Sofortüberweisung bezahlen wollte, um böse überraschungen zu vermeiden, wurde es nicht besser gereinigt, hätte ich eine Anzahlung geleistet hätten sie es gereinigt. Trotzdessen habe ich mich dann für das Fahrzeug entschieden und wir fuhren mit den Papieren, ohne Fahrzeug (da die Überweisung etwas dauert), zum 15 km entfernten Landratsamt da das Auto exportiert wurde. Dort wurde uns dann gesagt dass das Auto bereits für Export deklariert wurde und sie das Auto sehen müssen. Habe dann den Verkäufer angerufen dass er mit dem Fahrzeug her kommen solle da das Amt bald schließe, dies wurde dann verneint da niemand Zeit hatte (ein Autohaus mit insgesammt 6000 Fahrzeugen zum Verkauf). Zum Glück war die Beamte im Landratsamt so freundlich und fand eine Lösung für unser Problem. Ich fuhr also zurück zum Autohaus mit den Kennzeichen in der Hand um das Fahrzeug zu holen, dies wollte uns der Verkäufer dann nicht aushändigen da laut ihm die Buchhaltung eine halbe stunde vorher das Geld noch nicht bekommen hatte. Ich sagte dann er solle nochmals nachfragen, dies wollte der Verkäufer aber nicht da es laut Ihm noch nicht angekommen ist. Erst nach 5 Minütiger Diskusion hat er dann doch nochmals angerufen und siehe da das Geld war da. Solche Verkäufer sollten an einem Fliesband arbeiten oder in einem Büro ohne Kundenkontakt!

Wir haben einen Gebrauchtwagen für 12 TEUR telefonisch gekauft. Entfernung vom Wohnort über 400 km. Leider hatte er nach kurzer Zeit wesentliche Mängel. Feser hat exzellent reagiert, den Wagen mit Anhänger abgeholt, alles tip top in Ordnung gebracht und im Anschluss wieder zurück geliefert. Die Betreuung, das persönliche Kümmern inkl. das auf dem Laufenden halten von dem VW Verkaufsleiter aus Roth war extrem vorbildlich. Hoher Einsatz, schnelle und unbürokratische Entscheidungen, sehr kundenfreundlich. Hier würden wir immer wieder ein Fahrzeug kaufen. So geht Kundenbindung. Vielen Dank nochmal. Absolute Weiter-Empfehlung!

Wir haben dort ein klasse Auto gekauft.Nur leider bleiben der Service und die Antwortfreudigkeit der Mitarbeiter nicht gerade in positiver Erinnerung. Bei vielen E-Mails musste wir hinterher telefonieren.Zwischenzeitlich war der Fahrzeugbrief von dem bereits gekauften Auto bucht auffindbar.Bei der Auslieferung des Autos wurde der Verbandkasten vergessen. Nach telefonischer Nachfrage sollte dieser noch verschickt werden. Auf eine Mailanfrage bzgl. des Verbandkasten wurde bis heute nicht einmal reagiert geschweige denn dass der Kasten geliefert wurde. Wir haben uns mittlerweile selber einen gekauft. Aber guter Service/Kommunikation sieht anders aus.Wenn ein vergleichbares Auto wo anders angeboten wird, würden wir nicht nochmal dort kaufen!

Nicht zu empfehlen bei Gebrauchtwagenkauf!!Hier werden Sachen versprochen die nicht eingehalten werden. Service ist nach dem Autokauf Katastrophe. Hauptsache der Verkäufer hat ein Auto mehr verkauft.Nie wieder und nicht zu empfehlen!Kaufabwicklung sehr unpersönlich und inkompetent.