Hausarztpraxis Hainholz Dr. Annika Irmer & Dr. Eva-Maria Schmitz

Ich habe echt gedacht, dass ich hier besser aufgehoben bin als bei meinem ehemaligen Hausarzt und wechselte dementsprechend vor ca. eineinhalb Jahren zu dieser Praxis. Was aber dort jetzt abgeht, geht auf keine Kuhhaut. Eine sogenannte Infektionspreckstunde, zu der alle mit Grippe, Schupfen, etc geleitet werden. Hat man noch andere Wehwehchen, muss man nochmal wieder kommen mit entsprechender Wartezeit. Was aber überhaupt nicht geht, dass das Wartezimmer nicht mehr genutzt wird und die Patienten im Treppenhaus warten müssen. Ich hatte für heute um 16:50 Uhr einen Termin zur Infektionssprechstunde und sollte Wartezeit mitbringen. Ok, ich hätte auch gewartet, aber nicht im Treppenhaus, wo (im Treppenhaus vor der Praxistür!) bei meiner Ankunft schon ca. 6-7 Personen warteten. Geht gar nicht! Ich suche mir nun eine andere Arztpraxis, die nicht so desorgarnisiert ist.Zur Info: Ich habe hier jetzt nicht die Fähigkeiten der dort praktizierenden Ärzte bewertet, nur die Organisation der Praxis.

Absolut tolle Praxis - man bekommt schnell und unkompliziert einen Termin. Eine freundliche und patientenorientierte Atmosphäre. Hier fühlt man sich als Patient wahrgenommen und gut aufgehoben!

Es ging niemand ans Telefon. Auf der Website steht nichts davon, dass es nur mit Terminen geht und keine Notfälle behandelt werden. Wurde weg geschickt, obwohl ich mit dem infizierten Insektenstich am Knöchel kaum auftreten konnte. Ich sollte besser einmal quer durch die Stadt zu meinem eigentlichen Hausarzt. Wenn es leerer wäre, würden sie ja, aber - zwei Leute im Wartezimmer. Eine Gewebeinfektion war wohl kein triftiger Grund.

Sehr kompetente Ärztinnen, super freundliches Team. Kurze Wartezeiten. Fühle mich sehr gut aufgehoben

Ich war zum ersten Mal in der Praxis, da ich mir durch Umzug einen neuen Hausarzt suchen musste.Die Praxis ist modern und sauber. Frau Nordiek war sehr freundlich und konnte mir weiterhelfen. Auch die anderen Mitarbeiterinnen waren freundlich und offen.Ich hatte ein gutes Gefühl.Ergänzung 2023: Ich war nun bereits mehrmals in der Praxis und habe am Telefon sowie online über Doctolib sehr zeitnahe (direkt am nächsten Tag) einen Termin bekommen. Bin nach wie vor super zufrieden mit allen Ärztinnen und komme, wenn es natürlich sein muss, gerne hierher.

Ich bin nun seit 5 Jahren Patientin in der Praxis und bin sehr zufrieden. Die ArzthelferInnen sind nett und hilfsbereit, man bekommt sowohl telefonisch, als auch online schnell einen Termin. Auch die Ärztinnen in der Praxis sind freundlich, zugewandt und kompetent. Ich habe mich immer ernst genommen gefühlt und wurde gründlich untersucht. Auch die neu dazu gekommene Ärztin Dr. Janssen ist super freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit im Umgang mit den Patienten. Weiter so!

Super kompetente Ärzte! Hören einem zu, man fühlt sich wohl und vor allem wird man ernstgenommen.Leider ist die Praxis telefonisch fast gar nicht zu erreichen. Ich versuche seit 4 Tagen dort mehrmals am Tag jemanden zu erreichen. Leider vergeblich! Ich verstehe, dass dort aktuell ein großes Patientenaufkommen herrscht, dennoch ist es für mich unbegreiflich, tagelang dort niemanden erreichen zu können. Falls man mir nicht geglaubt, kann ich Ihnen gerne meine Anruferliste per Mail zukommen lassen. Ich bin seit Tagen extrem erkältet und geschwächt. Mein Fieber ist zum Glück weggegangen. Laut meiner CoronaWarnApp hatte ich am auch eine Risikobegegnung. Ich wohne 10 Minuten zu Fuß von dieser Praxis entfernt und wollte ungern mit den öffentlichen Verkehrsmitteln quer durch die Gegend fahren. Ich bin sehr selten krank und dieses Mal hat es mich extrem erwischt. Da ich 4 Tagelang niemanden erreichen konnte, muss ich mich an das Gesundheitsamt wenden, die es dort ebenfalls versucht haben. Nun muss ich tatsächlich mit meinem Symptomen bis in die Innenstadt fahren um mich Testen bzw. Behandeln zu lassen. Schade! Ich habe mich dort bei den Ärzten immer wohl gefühlt.Ps: auch vor der Pandemie konnte man Sie bedingt per Telefon erreichen. Als ich das letzte mal bei Ihnen war, habe ich vor Ort miterleben dürfen, wie man sich lieber unterhalten hat, statt ans Telefon zu gehen. Oder man hat Papierkram erledigt. Mir würde immer beigebracht, dass Papier nicht wegläuft.

Ich gehe seit über 14 Jahre in die Praxis, die Ärzte sind super und die Praxis Modern.Was allerdings seit einiger Zeit echt nervig geworden ist und überhand genommen hat ist die Tatsache das man kaum noch wen erreicht. Oft geht nur die Mailbox dran, obwohl reguläre Sprechzeiten sind, das ist ein absolutes NoGo! Auch der Verweis auf die Emails ist unzureichend weil dort letztendlich auch nur auf die Sprechzeit verwiesen wird.Andere Ärzte schaffen es auch!

Ich bin seit 2003 Patientin von Dr. Deutschmann in dieser Praxis und wurde immer richtig behandeltals Dr. Irmer und Dr. Schmitz die Praxis übernommen haben, bin ich Patientin geblieben und freue mich, dass zwei gute Ärzte diese Praxis übernommen habenSie nehmen sich Zeit für Patienten, hören zu und geben den richtigen Rat und geben bei Bedarf die notwendige TherapieDiese Patienten, die hier negative Kommentare schreiben, sollten sich schämen, denn in dieser Praxis wird alles getan, um den Patienten glücklich zu machen.Mitarbeiter können nicht antworten, sobald das Telefon klingelt, und wenn sie warten müssen, ist das kein Weltuntergang,weil weder die Ärzte noch ihre Mitarbeiter alles auf einmal lösen und erledigen können.sie sind menschlich und nicht allmächtigIch danke der gesamten Praxis von ganzem Herzen, dass Sie in jeder Situation immer für mich da sindRenata