Volkswagen Zentrum Essen - Gottfried Schultz Automobilhandels SE

Ich möchte mich bei dem Serviceberater Herr Serkan Ülkücü herzlich bedanken für den tollen Service. Sehr kompetent, flexibel und zuverlässig. Er kümmert sich immer schnell um meine Angelegenheit. Mit seiner freundlichen und sympathischen Art fühlt man sich dort immer wohl. Immer wieder gerne bei ihm!!

VZE (VOLLSWAGEN ZENTRUM ESSEN) ist meine erste Anlaufstelle wenn es um VW geht!Hier passt wirklich alles!Von der Serviceannahme bis hin zur Auslieferung des Erworbenen Fahrzeuges!Ihr habt mich überzeugt und komme gerne wieder!

Wir bedanken uns herzlich für die sehr kundenorientierte und freundliche Begleitung beim Kauf eines VW Golf Kombi durch Herrn Jan-Jens Schmidt.Ohne Zeitdruck und mit viel Geduld wurden wir bei der Suche nach einem für unsere Bedürfnisse passenden Wagen begleitet. Die Probefahrt verlief unkompliziert, wir hatten ausreichend Zeit, den Wagen zu testen, unsere Rückfragen wurden zufriedenstellend beantwortet und die Anmeldung verlief unkompliziert und zügig.Wir sehr zufrieden mit dem Auto und bedanken uns herzlich für den Service und die Beratung. Ich kann dies uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich möchte mich beim Gebrauchtwagenteam und insbesondere bei Jan-Jens Schmidt bedanken. Der gesamte Kaufprozess war sehr angenehm und Herr Schmidt stand für alle Fragen mit einer schnellen Antwort zur Verfügung. Jetzt bin ich der glückliche Besitzer des Autos. Empfohlen!

Super Beratung und sehr schnelle Abwicklung durch Herrn Park gehabt. Alle Versprechen wurden gehalten und man hat sich nie unwohl oder über den Tisch gezogen gefühlt. Beim nächsten Mal gerne wieder :-)(Kauf eines gebrauchten VW T-Rocs)

Absolut zu empfehlen. Wir haben uns einen Skoda Superb IV von Herrn Jan-Jens Schmidt verkaufen lassen. Ein sehr kompetenter Herr. Der Kauf war unkompliziert und fair. Das Auto war in einem Top Zustand beim abholen. Wir kommen gerne wieder. Danke

Mein Golf 8 zeigte mir sämtliche Fehlermeldungen und alle Systeme sind mal wieder ausgefallen. Nachdem ich um Hilfe fragte schlug man mir einen einen Termin in 5 Wochen vor. Angeblich könnte man mir nicht helfen. Ich empfinde dies als unverschämt mir keine Lösungsvorschläge anzubieten. Außerdem fragte ich nach einem Leihwagen als Überbrückung ,dies wäre auch nicht möglich. Es kam noch nicht einmal jemand mit zum Fahrzeug und schaute sich die Probleme an. Dies ist nicht das erste mal, dass einem nicht weiter geholfen wird. Nie wieder Gotfried Schulz !!!!!!

Meine Winterreifen waren bei den gelagert und nach 1,5 Monat Wartezeit für den Räderwechsel sagen sie mir, dass das für Reifen abholen ist und die waren nicht mal ausgelagert musste noch halbe Std warten bis die es auslagern.Eine Voll unfreundlich und unordentlich mit den Terminen und Arbeit.Kann gar nicht empfehlen es gibt genug andere Skoda Service .

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug bei VW Essen (Thyssen Krupp Allee) gekauft. Die Abwicklung, Beratung und der Service war hervorragend. Besonders möchte ich Herrn Park hervorheben, der mir bei allen Fragen zu Technik und Kaufabwicklung geduldig und professionell zur Seite stand. Selbst die kleinsten bei der Besichtigung Kratzer wurden noch bis zur Übergaben entfernt. Alles im allen ein völlig entspannter und sicherer Kauf. Ich bin selten mit so einem guten Gefühl mit dem neuen Fahrzeug vom Hof gefahren. Vielen Dank an VW und Herrn Park.Das nächste Fahrzeug würde ich dort wieder kaufen. Vielen Dank.

Ich bin das erste Mal da gewesen um eine Garantiesache an meinem PKW in Auftrag zu geben. Obwohl ich einen Termin hatte, wurde ich erst nach 30 Minuten Wartezeit informiert, dass mein Ansprechpartner nicht da sei. Da frag ich mich, wieso soetwas so spät auffällt? Der weitere Service war dann problemlos und so wie ich ihn mir vorstelle. 1 Woche später, nachdem das Fahrzeugteil geliefert war, gab ich mein Fahrzeug um 7 Uhr morgens ab. Um 15:20 wollte ich mein Fahrzeug abholen und musste mit Bedauern feststellen, dass der Austausch eines Bauteils im Innenraum, der ca. 1h dauern soll, immernoch nicht erledigt war. Warum lässt man sich mit solch einer Kleinigkeit so lange Zeit? Nach etwas Wartezeit konnte ich meinen Wagen entgegen nehmen. Auf dem Armaturenbrett befanden sich noch Spuren der Reparatur. Das Fahrzeug wurde leider nicht gewaschen. Weder innen noch außen. Traurig, und ich habe anderes erwartet. Deutschland ist und bleibt halt eine Servicewüste.