Dänisches Bettenlager Bad Neuenahr - Ahrweiler

Dreimal defekte Tischplatte bekommen. Null Service. Musste jedesmal hin fahren. Keine Lieferung möglich.ich als Kunde sollte in eine Andere Filiale fahren und mir die Tischplatte abholen. 1,5 Stunden Fahrt.Schlechter Kundenservice

Riesige Schlange an der Kasse, weil ca. 10 Minuten kein Mitarbeiter anzutreffen war.Dann konnten wir die gewünschten Sitzkissen nicht kaufen, da es das letzte von dieser Sorte wäre. Also wohl vom Aussterben bedroht.

Das dänische Bettenlager ist von seiner Lage her sehr ungünstig. Man kann es schnell verfehlen und wenn man es nicht direkt sucht, übersieht man es leicht. Parkplätze gibt es genügend.Das Geschäft an sich ist gut aufgebaut. Die Mitarbeiter sind freundlich, wissen aber nicht über alle Artikel Bescheid. Daher gibt es einen Stern Abzug.

Verkäufer hatte leider den Mundnasenschutz nicht über der Nase. Im Ernst. Es ist 2020 und der Laden sollte froh sein, wenn es keinen neue Schließungen gibt. Ich schätze dich und du schützt mich. Ist nicht schwer.

Ich bin begeistert! Vielen herzlichen Dank für ihre Mühe! Trotz der vielen Arbeit bemühen sie sich rührend um ihre Kunden. Alles klappt super und die Qualität der Ware ist Klasse! So einen Service bekommt man eher selten! Herzlichen Dank dafür und frohes Fest!

Die Lampen in hinteren Bereich flackerten in extremer Weise. Eine vernünftige Betrachtung der Ware war unmöglich. Die Verkäuferin teilte lapidar mit, dass die Lampe schon seit mehreren Tagen defekt sei.

Tolle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Super Service und ausgezeichnete Beratung. Die Damen sind immer für einen Witz zu haben. Ich fühle mich git aufgehoben und komme regelmäßig zum Einkaufen wieder. Macht weiter so.

Tief enttäuscht und in hohem Maße verärgert. Ich schreibe viele Rezensionen, bin immer eher positiv eingestellt, doch dieser Vorgang muss nun öffentlich und transparent gemacht werden. Wir haben den 4-türigen Kleiderschrank Rouven 4 in der Filiale bestellt und dort auch abgeholt. Zuhause angekommen, war ich zunächst von der Verpackung angetan. Alles in Ordnung. Dann kamen die Päckchen mit den Schrauben, Dübeln, etc. Super nummeriert - so sah es zunächst aus. Fakt war, dass die Nummerierungen nicht mit der Beschreibung übereinstimmte. OK, damit könnte man noch leben. Die Qualität des MDF-Materials entspricht einer Qualität wie den Pressholzmöbel der 70er Jahre von damals Quelle, Neckermann, etc. für die ersten Azubi- und Studentenbuden. Damit nicht genug. Es fehlten Dübel, Schrauben, dafür waren andere zuviel. Das Möbel stank. Besser: es stinkt immer noch. Die Ausdünstungen irgendwelcher Lacke sind präsent. Und das nach Wochen. Die Bohrungen für die Türen sind falsch. Viermal die gleichen Bohrungen für jeweils zwei unterschiedliche Türen, nämlich zwei Linke und zwei Rechte. Es ließe sich hier noch weiter beschreiben. Meine Reklamation an die Zentrale wurde zunächst automatisiert beantwortet - trotz beigelegter Beweisfotos. Beim Nachhaken erfolgte eine ebenfalls standartisierte Reklamationsantwort, das übliche Blablaba. Beim nochmaligen Antworten und reklamieren hieß es, die Filiale würde sich kümmern, wenn wir dies denn wollten. Das Bejahte ich und bekam eine E-Mail von der Zentrale mit der Bestätigung, dass nun alles in den Händen von Ahrweiler läge und man sich von dort mit mir in Verbindung setzen würde. Auch das ist nun schon wieder zwei Wochen her, ohne jegliche Reaktion. Dänisches Bettenlager? Nein Danke. Vorbei. Nicht mehr empfehlenswert. Zu schnell gewachsen. Schaue ich mir Ikea, Beliani, Home24 oder Heine an, sieht die Welt ganz anders aus. Wir haben nun leider einen stinkenden Kleiderschrank niedrigster Qualität für EUR 550,00 dort stehen. Nicht empfehlenswert. Reklamationshandling absolut unprofessionell. Fall-Nr. 10747188

Soweit ganz gut. Aufgeräumt. Nett und übersichtlich. Was nicht geht, das keiner ans Telefon geht, obwohl Kasse besetzt. Waren auch genu Mitarbeiterinnen v o. . Anscheinend nicht jeder zuständig. Meine Ware war teilweise falsch. Musste extra 20 km nochmal hin umtauschen. Vertrauen ist gut, aber Kontrolle immernoch besser.

Bin sehr zufrieden. Habe sonntags eine Reservierungsanfrage für das Produkt gestellt und bekam montags schon 09:45 Uhr die Bestätigung (der Laden öffnet erst um 09:30 Uhr!). Konnte das Produkt noch am selben Tag abholen. Also alles prima.