BAUHAUS Neuss

Personal sehr nett, hab verschiedene Artikel auf Anhieb bekommen. Kassenbereich war jedoch nicht so gut. Nur zwei Kassen auf und man wollte von mir verlangen, dass ich die Sachen selbst scanne an den verkäuferlosen unfreundlichen Automatenkassen.

Sehr gut sortierter Baumarkt. Was aber noch gepflegt oder abgeglichen werden muss, ist der Online Bestand mit dem tatsächlich Bestand vor Ort, dann kann man sich die Fahrt manchmal sparen.

Unser Lieblingsbaumarkt in Neuss/Dormagen. Sehr freundlich und hilfsbereite Mitarbeiter, sehr gut aufgeräumt und für jedes Problem wird versucht eine Lösung zu finden.Die Leihtransporter sind in einem super Zustand, wir haben diesen für einen Tag gemietet und ihn nach 5 Stunden zurück gebracht. Wir mussten nur die Stunden zahlen die wir Ihn genutzt haben und nicht die Tagespauschale, die wir gebucht hatten.Einen Artikel aus der Sanitärabteilung musste ich 5 mal umtauschen da dieser beim auspacken immer wieder beschädigt war, auch hier war der Mitarbeiter sehr nett und hat so lange Pakete mit mir geöffnet bis wir einen unbeschädigten Artikel hatten.Wir geben 5 Sterne und würden noch mehr geben, wenn es möglich wäre.

Wir waren im Drive in. Ist schon prima, bestimmte Materialien direkt ins Auto einladen und an der Kasse bezahlen. Mitarbeiter sehr freundlich.

Gigantischer Baumarkt und Spezialist für Werkstatt, Bau, Haus und Garten!Das Bauhaus Center hat eine unglaublich große Auswahl an Bau-/ und Handwerkssachen des täglichen Bedarf und noch vieles mehr!PRO:- Riesiger Kundenparkplatz mit Platz für weit über 100 Fahrzeuge- Sehr großes Gartencenter- Haus eigene Bäckerei- Große Drive-In Arena- Loxam Mietstation- Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter und Profis die einem auf Anhieb in allen Belangen helfen können (TIPP morgens um 7 stehen alle zu einer Besprechung zusammen und man hat die beste Auswahl den entsprechenden Fachmitarbeiter sofort zu finden)- Gigantisch große und übersichtliche GängeKONTRA:- Will man an den Selbstzahlungsstationen bezahlen kommt sofort ein Mitarbeiter und schaut einem unter dem Vorwand „ob man eine Bauhauskarte hat“ auf die Finger was einem selbst als Stammkunde kein schönes Gefühl gibt bzw. man sich beobachtet/unter Generalverdacht gestellt fühlt, nicht korrekt oder alles zu bezahlen.FAZIT: ALLES unter einem Dach und noch viel mehr!

Ich bemerke eine Veränderung bei dem Großteil der Mitarbeiter. Die sind längst nicht mehr so entspannt, wie früher. Das merkt man, wie die Fragen dann zum Teil beantwortet werden. Ist vielleicht auch hier zu wenig Personal der Grund? Ich weiß es nicht und versuche trotzdem, freundlich zu bleiben. Ansonsten alles in Ordnung!

Ein ordentlicher Baumarkt jedoch verhalten sich die Kunden (in Punkto Freundlichkeit, Sauberkeit, Vor- und Weitsicht) oft unmöglich + die Ein- und Ausfahrt zum Parkplatz ist lebensgefährlich!Hier sollte man wirklich in weiße Bodenmarkierungen investieren und ein Einbahnstraßensystem umsetzen.In jedem Fall sollten die MitarbeiterInnen mehr auf dem Parkplatz präsent sein und sich um die Sauberkeit und Ordnung kümmern (können).

Großer Baumarkt mit großer Auswahl in vielen Bereichen. Der Drive-In für Baumaterialien ist sehr praktisch. Wir wurden sehr freundlich von den Mitarbeitern bei den Bodenbelägen und in der Holzabteilung beraten.Nachtrag: Leider sind viele Artikel nicht im Markt verfügbar und können teilweise nur mit unverhältnismäßig hohen Versandkosten bestellt werden.Beispiel:2 Regalträger je 1,05€ zzgl. 4,90,€ Versand2 Zaunelemente je 109€ zzgl. 79,90€ Versand

Ein Baumarkt halt. Manchmal hat man gute Berater, meist findet man aber keinen oder es dauert halt lange. Ist das nicht immer so im Baumarkt, wenn es auch noch günstig sein soll? Die Preise sind nach meiner Einschätzung gut bis besser als die Konkurrenz und die Auswahl ist gut. Es gibt die Möglichkeit online die Ware auf Verfügbarkeit im Geschäft zu prüfen!!!

Wir haben uns für eine Gartenpumpe interessiert und waren zunächst vom freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter begeistert. Natürlich brauchten wir die entsprechenden Anschlüsse, wobei uns ebenfalls kompetent geholfen wurde, dachten wir. Erst zu Hause fiel uns dann auf, dass die Anschlüsse gar nicht passten. Also zurück, knapp 20 km, Anschlüsse-problemlos- umgetauscht.Ärgerlich! Wenn ich keine Ahnung habe, muss ich mich doch auf den Berater verlassen können!? Und wenn er sich auch unsicher war, warum sagt er das nicht und testet die Anschlüsse um sicher zu gehen?Leider war er am Umtausch-Tag nicht aufzufinden, um ihm die Frage selbst stellen zu können.Mein Fazit: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!