KTS Kommunaltechnik Schreiber OHG

Sehr kompetente Firma mit Erfahrung und tollen Beratung kann ich nur empfehlen.

Ich vergebe nur einen ☆ für die Freundlichkeit der Mitarbeiterin bei der Reparaturannahmen.Die Aufgabe war eine Motorsense (McCulloch), welche sehr schlecht bis nicht anspringt und wenn, dann nur mit etwas geöffneten Choke läuft, zu überprüfen und ggf. zu reparieren.Die Reparaturkosten sollten 60,-€ nicht übersteigen, dann sollte mit mir telefonisch Rücksprache erfolgen.Nach knapp 3 Wochen kam dann der Anruf, dass Gerät ist fertig. Die Kosten sollten 94,-€ VIERUNDNEUNZIG ❗❗❗ betragen.Einen Anruf hab ich davor nicht erhalten❗Nach dem die Mitarbeiterin mit dem Geschäftsführer Rücksprache gehalten hat, war dann die Aussage nur für 94,-€ könnte ich das Gerät abholen.Ich hab es dann dort gelassen ohne die 94,-€ zu zahlen.Der richtige Weg wäre gewesen die von mir angebotenen 66,-€ (60,-€ von der gesetzten Obergrenze +10%) zu erhalten und die restlichen 28,-€ vom Mechaniker erarbeiteten zu lassen. Da das sein Fehler gewesen ist und für Fehler ist jeder selbst verantwortlich.Übrigens, ich hab jetzt eine neue Motorsense gekauft für 129,-€ abzüglich 60,-€ Gutschein, also hab ich für 69,-€ eine komplett neue mit 2 Jahren Garantie von Fuxtec.Sollte jemand die Welle mit dem Fadenkopf einer Sense von McCulloch benötigen, der kann sich gern bei mir melden die hatte ich nicht zur Reparatur gegeben...Viele Grüße an die freundliche Mittarbeiterin der Reparaturannahme.

Super Fachgeschäft für alle Technik. Sehr gute Beratung. Keiner will dir was aufschrauben. Es wird dir auch mal gesagt. Was du nicht brauchst.

Prompte und sehr gute Beratung immer wieder gerne

Es gibt eigentlich nur 2 Worte für diese Firma: Achtung Abzocke!Wir wollten für eine alte Motorsense einen Bowdenzug erneuert haben. Wohlgemerkt, das der Bowdenzug defekt ist wußten wir selber. Der Preis von ca. 100 € für Bowdenzug incl Einbau war uns zu teuer. Bei Abholung der Sense mußte mein Schwager auf einmal 16,85 € Überprüfungskosten " bezahlen

Seit dem Frühjahr streikte unser, in die Jahre gekommene Rasenmäher, bis er überhaupt keine Lust mehr hatte. Es musste also ein neuer her. Der erste Schritt, online Info. Aber welcher ist hier der optimale für mich? TOP sind sie ja alle...so schreibt man. Ich suchte mir also Rat beim Fachhändler vor Ort und war SEHR positiv überrascht, wie perfekt, freundlich und kulant hier mit dem Kunden umgegangen wird. Vom ersten Augenblick an fühlte ich mich verstanden und wurde professionell beraten. Wir entschieden uns Schluss endlich für einen Rasentraktor der Fa. Stihl, welcher uns sogar nach Hause geliefert wurde! Alles zusammen gesagt: TOP Team, TOP Freundlichkeit, TOP Preise, TOP Service, TOP Adresse! Jetzt kann ich es gar nicht erwarten, dass das Gras wächst....VIELEN Dank

Günstiger kann man nirgends seinen rasenmäher reparieren lassen! Das wechseln einer reglerfeder eines mähers unglaublich günstige 60 Euro .Die anderen drei testwerkstätten wollten nur 15 Euro für 10 min.arbeit .inklusive Erneuerung des luftfilters!!! Nix wie hin!!!

Ich hatte vor einigen Wochen eine Anfrage weil bei mir ein recht großer Busch weg musste und das relativ kurzfristig. Mir wurde am Telefon gesagt man hätte für sowas keine Zeit, auf meine Info das dies mit einer elektrischen Säge vllt 10 Minuten dauert weil auch nichts entsorgt werden muss bekam ich nochmal die Aussage man habe keine Zeit. Auf meine Nachfrage wann man denn mal die 10 Minuten Zeit einplanen könnte meinte die Dame Im Herbst". Wir hatten Anfang Februar. Nunja

Nicht Kundenorientiert. Für Fehlersuche 2 Wochen angesetzt, obwohl es schnell gehen sollte. Kunde ist hier nicht König.

Service der Mitarbeiter super Personal nett. Hatte Freischneider ausgeliehen und nach Feierabend genutzt. Ich konnte Freischneider wegen Dienstberatung statt 15:30 erst 17:00 abgeben und nächsten Tag bezahlen, 8:00 bezahlen, wegen Feierabend. Statt 29 € mußte ich trotz Gespräch mit dem Geschäftsführer 40€ zahlen. Finde ich nicht Dienstleist-eistungsorientiert. Das war das Erste und leider letzte Mal.