Autohaus Spagl Zweigniederlassung der Auto Eder GmbH

So jetzt hab ich die Faxen endgültig dicke! Schluss mit nett! Habe vor 3,5 Jahren einen Ford Focus erworben und die Verkäufer waren super nett - ich habe denen gesagt, dass es mir sehr wichtig sei nicht über`s Ohr gehauen zu werden, da ich bereits sehr schlechte Erfahrungen mit Vertragswerkstätten gemacht habe! Nach 1,5 Jahren habe ich herausgefunden, dass die mir eine Beule und einen Lackschaden an der Heckklappe verschwiegen haben und das Nachlackieren eher laienhaft gemacht wurde. Der Lack kam nämlich runter. Vom Spagl wurde es abgelehnt, mir preislich wenigstens etwas entgegen zu kommen! Der wollte daraus auch noch Profit schlagen! Okay abgehakt und gehofft, dass das Karma irgendwann zuschlägt. Jetzt hat mir meine neue Werkstatt auch noch verraten, dass die Ölwanne mal abgefahren wurde und laienhaft wieder drangebadscht". Danke

Kunden werden zum Narren gehalten.Es werden ohne Wissen des Kunden gebrauchte Ersatzteile verbaut; offensichtliche Defekte werden trotz ausdrücklichem Hinweis bei Inspektion übersehen" und nicht behoben; bei angekündigtem Reparaturtermin fehlen die Ersatzteile; Reparaturen wegen Rückrufaktion können nicht ausgeführt werden; Zuständigkeit wird erfahrungsgemäß grundsätzlich abgelehnt.Dieser Service geht gar nicht - ein Stern ist noch geschmeichelt."

Keine Dialogannahme , keine Absprache über Kosten und Umfang der Inspektion und keine Erklärung bei der Übergabe. Allerding war das Fahrzeug sehr sauber . Die Rechnung über 1400 E bei einer 50000 km Inspektion hat mich etwas überrascht.

Schneller und kompetenter Service, sehr freundliche und zuverlässige Betreuung. Ich komme immer gerne wieder.

Wir haben für unserer Firma schon 3 Autos im Autohaus Spagl Tölz gekauft und waren mit der Beratung, Bestellung, Wartung, Reparaturen, Service etc. (besonders durch Herrn Beyerlein) voll zufrieden...können dies nur Weiterempfehlen!!!

Die Rezensionen kann mann nicht ernst nehmen. Zwei Namen die hier auftauchen sind von Mitarbeitern.Wie beschämend,!!Angesichts der Werkstatt Leistung ( Bauen Teile die ausgebaut wurden nicht mehr ein ) habe ich schon selbst erlebt, haben die das wohl nötig.Der Liter Öl 5W20 kostet hier auch über 6 Euro mehr als bei anderen Ford Werkstätten.

Wir hatten Probleme mit unserem Auto wurden schnell und kompetent bedient und konnten somit unsere Reise recht schnell fortsetzen. Somit war unser Urlaub gerettet.

Top Autohaus mit herausragendem Kundenservice. Sehr freundliches Team.

Kommunikation ist das letzte, hier mangelt es (in meinem Fall) an Aufklärung vor der Auftragsannahme. Auf ein Gespräch wird sich gar nicht eingelassen. Ein Schelm wer sich böses dabei denkt.Einzig der Werkstattmeister macht einen überaus qualifizierten Eindruck.Bei dem Chef ist der Kunde die Milchkuh. Mein Eindruck.