Ideal Parking

Richtig schlecht!!!Bei Anreise kam der Fahrer ca.1 Std zu spät obwohl man den Rechtzeitig telefonisch informiert wurde.Bei der Abreise musste man auch 2 Std. warten bis die Übergabe erfolgte, vorher konnte man keinen telefonisch erreichen.Immer wieder wurde man vertröstet und mit diversen Ausreden vertröstet.Finger weg von diesen Unternehmen""

Nach einem langen Flug will man möglichst unkompliziert sein Auto wieder in Empfang nehmen. Angekommen war erstmal fast 1 Stunde niemand telefonisch zu erreichen. Erst nach Sturmklingeln ist jemand rangegangen, der uns vorgab einen Fahrer in den nächsten 20 Minuten schicken zu wollen. Aus 20 Minuten wurden über 1 Stunde. In der Zeit haben wir ebenfalls vergeblich versucht jemanden zu erreichen. Dann folgte aus jetziger Erkenntnis die nächste Lüge, dass der Fahrer unterwegs sei - wieder 40 Minuten gewartet. Danach wollten wir schon fast die Polizei informieren und versuchten es ein letztes Mal mit der Ankündigung das sonst Konsequenzen drohen. Es wurde nur frech ins Telefon gelacht und gesagt das ein Fahrer sofort da ist - wieder 20 Minuten gewartet. Dann kam endlich unser Auto mit dem Fahrer den wir auch am Telefon hatten. Es konnte uns nicht mal in die Augen geschaut werden und wieder vergebens nach Lügen und Ausreden gesucht. Zahlt woanders lieber etwas mehr und erspart euch den ganzen Ärger mit diesem „Unternehmen“.

Wir hatten unser Auto für 1 Woche abgegeben. Abgabe verlief sehr unkompliziert, netter Fahrer. Nach dem Rückflug haben wir bei der Ankunft angerufen und nochmals wie vereinbart nachdem wir unser Gepäck hatten, der Fahrer war auch zügig mit dem Auto da. Er wies uns noch drauf hin, dass wir gerne eine positive Bewertung abgeben könnten und auch den km Stand mit Ruhe überprüfen könnten. Im Auto befanden sich auf der Beifahrer Seite eine leere Energydose was für uns nicht weiter dramatisch war, allerdings hatten wir den Kilometerstand vor Abgabe abfotografiert da uns Bekannte dies geraten hatten und tatsächlich befand sich der Parkplatz ca 5 km vom Flughafen, also hatten wir mit höchstens 15 km gerechnet. Es wurden jedoch in unserer Abwesenheit knapp 70 km gefahren. Das ist für uns ein Vertrauensbruch, da unser Fahrzeug für andere Fahrten genutzt wurde.

Fahrzeug wurde nach langem Warten mit mehreren Schäden unverschämt zurückgebracht. Der Typ namens Momo wollte kein Übergabeprotokoll abgeben. Laut ihm soll ich den Schaden fotografieren und an Idealparking schicken (außer ihm sind übrigens keine weiteren Mitarbeiter dort!). Daraufhin habe ich die Polizei gerufen, weil mir keine Unterlagen (beweis) zur Verfügung gestellt wurden. Dann sagte der Typ, er wird den Schaden nicht mehr an seiner Versicherung melden, weil ich 'Ärger' mache und er wird gerichtlich gegen mich verklagen. Der Kilometerstand stimmte auch nicht. Das Auto wurde mehr gefahren als es sein sollte. Sehr dubiose und unprofessionelle Firma". Finger weg von dieser Betrüger."

Übernahme und Abholung hat gut geklappt. Das mit dem Wechselgeld leider nicht. Man bestand auf Barzahlung, hat aber kein Wechselgeld. Auch nicht nach einer Woche zur Abholung. Hatten mein Auto vom 17-23.12 aufbewahrt. Danach habe ich einen Strafzettel bekommen für parken im Halteverbot am 20.12. Am Telefon wird alles versprochen aber in der Ausführung hapert es.Im Nachhinein noch einen Bescheid der Polizei Hamburg erhalten über 300 Euro. Das war ein teures parken. Ideal Parking hat mir keinerlei Info gegeben. Die Nummer ist nicht mehr erreichbar.

3 Stunden bis das Auto erscheint. Viele Lügen und er wüsste nicht dass mein Fahrzeug mit GPS überwacht ist.Über 400 Km mit meinem Auto in meiner Abwesenheit bereits gefahren.Teure Parfumflasche gestohlen.Bitte nicht mit diesem Anbieter Ihr Auto parken!Katastrophe!

Kann jedem nur von diesem Service" abraten!!! Wir haben fast 3 Stunden auf unser Auto gewartet: in der ersten Stunde hat man niemanden unter den verschiedenen Handynummern erreicht und danach hieß es immer "der Fahrer ist unterwegs und in 20 bis 25 Minuten da". Als wir uns zum Schluss beschwert haben

Mein Auto wurde in meiner Abwesenheit viel gefahren und auch beschädigt. Absolut unverschämt und ärgerlich. Warum wird solche Betrugsfirma überhaupt zugelassen, das weiß ich nicht. Wenn jemand viel Ärger und mit Rechtsanwälte beschäftigen möchte darf hier Auto abgeben. Die Firma schämt sich nicht und wird alle schmutzige Tricks spielen. 100% Korrupt !!!!!

Über ein stunde zu spät bei der Abholung und mein Auto mit einem Schaden wieder gebracht…Kleines Update, die Firma will nicht für den Schaden aufkommen und antwortet mir nicht mehr. Das ganze geht jetzt vor das Gericht.Also ganz wichtig vorher Bilder von dem Auto machen und wenn ein Schaden entstanden ist das schriftlich vom Fahrer bekommen. Inclusive Unterschrift.

Kann leider eigentlich keinen Stern vergeben. Musste bei Ankunft eine Stunde auf das Fahrzeug warten. Nachdem der Flieger landete, ging mehrfach keiner ans Telefon. Als das Auto im strömenden regen übergeben schnell übergeben werden sollte, bemerkte ich, dass die einen Unfall damit gebaut haben und die rechte hintere Seite stark beschädigt war. Der Fahrer, der schon im raschen Abflug begriffen war, nannte mir nur seinen Vornamen (er nannte sich Momo) und haute einfach ab. Danach ging keiner ans Telefon. Töchterchen und ich telefonierten mit der Polizei, die meinten es sei wohl Privatsache, da kein Unfall von denen gemeldet wurde, somit zunächst keine Unfallflucht vorliege. Vermutlich sei der Schaden bei denen auf dem Parkplatz dem Rangieren entstanden. Bereits auf dem Rückweg befindlich rief mich ein Teamleiter (Herr Sadat) an, entschuldigte sich und bat mich, zum terminal zurückzukommen. Das habe ich auch gemacht. Er war nett, entschuldigte sich und meinte, es würde alles geklärt, dafür sein sie auch versichert. Ich solle die Fotos senden und sie würden alles mit der Versicherung in die Wege leiten. Leider kam dann nichts mehr. Bei Telefonaten ging man kurz ran, meinte man würde zurückrufen. Das war es dann. Auf Mails reagierte man gar nicht. Bin nun mal gespannt wie es weitergeht. werde nun Strafanzeige wegen Sachbeschädigung stellen und einen RA einschalten.