Der Küchenmacher Gelsenkirchen GmbH & Co. KG

Viele Dank für die super Beratung!Wir waren gestern bei Herr Drutsch zur Beratung, dieser hat sich echt viel Zeitgenommen und alles super erklärt. Wir sind mit der Gestaltung der Küche mehr als zufrieden und können eine Beratung dort nur empfehlen!

Mit der Beratung bin ich sehr zufrieden. In mehreren Terminen wurde alles ausgiebig besprochen und es wurden viele hilfreiche Hinweise gegeben.Die Küche ist bestellt. Ein Update gibt es dann nach der Montage.

Auch ich habe im November 2022 eine Küche im Wert von 13.000 Euro gekauft. Bin leider bei dieser Firma hängen geblieben, weil ich mich vom Sonderrabatt habe locken lassen. Habe meine Unterschrift viel zu schnell gegeben. Wollte ich auch anschließend sofort stornieren. Wurde mir aber abgeraten, weil ich dann Stornogebühren zahlen müsste. Könnte ja auch auf eine günstigere Küche ausweichen. Nur als ich dann wieder da war, wurden keine weiteren Beratungsmaßnahmen vorgenommen um mir auch etwas Günstigeres anzubieten.Wollte keine Poco Küche weil ich meinte, hier besser aufgehoben zu sein. Leider ein Trugschluss.Die Maße wurden wirklich gut aufgenommen. Die Auslieferung war auch sehr gut.Doch die Beratung zu den Elektrogeräten war gleich null.Die Dunstabzugshaube ist sehr sehr laut und auch sehr schwergängig. Angeblich ist das so in Ordnung. Hatte im Nachhinein dazu auch noch zweimal Mängel festgestellt. Die wurden auch behoben, aber bei der dritten Meldung, was jetzt nicht ganz so gravierend war, wurde nicht richtig, bzw. auch gar nicht mehr geantwortet.Kühlschrank und Gefrierschrank sind leider viel zu klein, wurde auch vorher nicht erklärt, bzw. mein kurzer Einwand bzgl. der Lagerung wurde lapidar abgeschmettert. Die Aufteilung ist auch sehr unpraktisch. Eier in der Türablage unterzubringen, ist unmöglich. Der Abstand ist viel zu eng.Tut mir Leid, aber ohne Erklärung kann jeder eine Küche verkaufen. Hätte ich mir bei so einem Küchenstudio besser vorgestellt. Da hätte ich bei Poco tatsächlich eine bessere Beratung gehabt und auch sehr wahrscheinlich günstiger.Auch wurden mir zur Höhe der Hängeschränke und Abstand der Arbeitsplatte keine Maße angegeben, angeblich würde ich sie mit der Auftragsbestätigung erhalten. Auftragsbestätigung kam erst ca. vier Wochen vor Auslieferung und auch ohne genauere Maße wie Tiefe und Höhe und Preise pro Posten. So konnte ich auch leider nicht mehr nachvollziehen wie teuer die einzelnen Schränke und Geräte wirklich waren und wie viel Preisvorteil darin enthalten war.Der Abstand zur Arbeitsfläche und Hängeschränke hätte auch mindestens 6cm höher sein können.Alles in einem kann ich den Küchenmacher leider nicht weiter empfehlen.Das einzige was wirklich gut ist, sind die Schränke so wie ich sie auch angegeben habe.Aber wirkliche Beratung hatte ich leider nicht.

Nach der spontanen Entscheidung eine Küche zu kaufen, fanden wir bei Der Küchenmacher Gelsenkirchen kompetente Ansprechpartner. Von der Planung bis zur endgültigen Montage gab es kleinere Hindernisse, die aber zeitnah und problemlos ausgeräumt werden konnten. Natürlich war auch bei uns nach dem Aufbau nicht 100 % alles ohne Mängel, aber diese Mängel führen in keiner Weise dazu, dass wir die Küche nicht so nutzen können, wie wir es wollten. Wir haben mit viel mehr Mängeln gerechnet (bezogen auf das, was man von anderen hört) und sind absolut zufrieden. Wir können das Team vom Der Küchenmacher Gelsenkirchen empfehlen.

Leider kann ich die positiven Bewertungen, welche dafür gesorgt haben, dass wir nach Gelsenkirchen fahren, nicht teilen. Wir sind an einem Freitagvormittag angekommen - mit konkreten Wünschen und Ausarbeitungen. Weder war jemand am Empfang noch in unmittelbarer Umgebung zu finden. Wir mussten auf die Suche gehen und wurden schließlich fündig. Die Mitarbeiter saßen zu dritt an einer der hinteren Küchen und haben gerade gegessen. Auch da wurden wir nicht beachtet. Als wir den zuständigen Verkäufer angesprochen und gesagt haben, dass wir eine Beratung benötigen, hat er sofort abgewinkt und gesagt, er hätte keine Zeit. Er hat gleich einen Termin, der wohl 2 Stunden geht und wenn überhaupt dann später. Während dieser Unterhaltung hat er genüsslich weiter sein Essen gegessen - was in meinen Augen schon eine Unverschämtheit ist. Zu keinem Zeitpunkt seit Betreten des Geschäfts wurde uns in irgendeiner Form Interesse oder Hilfe suggeriert. Demnach definitiv keine Empfehlung!

Super Beratung.Frau Çıtlak hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, damit wir unsere Traumküche planen konnten.Sie ist auf jeden Wunsch in der Planung eingegangen.Immer wieder Gerne!

Unsere Küche ist ein absoluter Traum, genauso wie wir es uns vorgestellt haben!!! Vielen Dank !! Ich ziehe einen halben Stern ab für die wirklich schwierige Kommunikation teilweise, auf Rückrufe mussten wir leider lange warten bis zur vollendeten Planung. Leider gab es dann noch Verzug mit der Lieferung. Wenn jetzt noch die fehlenden Teile schnell geliefert werden, würde ich gerne 4 1/2 Sterne vergeben (leider nicht möglich) Trotzdem sehr zu empfehlen !

Die Küchenmacher in Gelsenkirchen waren uns persönlich nicht bekannt.Über eine Empfehlung kam wir an diese Filiale in Gelsenkirchen. Wir hatten vorher schon unser Glück, ohne Erfolg, woanders versucht .Bei den Küchenmacher hatten wir von der ersten Minute an einen Topp Service . Eine umfangreiche Transparente Planung die zu 100 Prozent auf unsere Wünsche einging. Ein sehr kompetenter Verkäufer hat uns durch das umfangreiche Angebot an Küchen geleitet .Auch der weitere Service lief reibungslos ab vom Aufmass nehmen bis Aufbau der Küche wurde alles professionell gemacht .Wir können hierfür 5 Sterne geben und die Küchenmacher weiterempfehlen .

Also Küchenkauf ist für den Verbraucher kein Alltagsgeschäft und deswegen ist man leichte Beute für eine dubiose Branche. So geht man von Geschäft zu Geschäft und kauft am Ende dort wo man am besten beraten wird. Herr piecekowski hat uns sehr gut und geduldig beraten bei Küchenmacher in Gelsenkirchen. Das ist aber auch alles.Nachdem der Auftrag unterzeichnet und die Hälfte angezahlt war, wurde nochmal von Kuchrnmacher Leute geschickt um die Küche noch einmal auszumessen, bis dahin war das Gefühl positiv. in Nettetal ist die Zentrale von Küchenmacher, dort gehts drunter und drüber.Monteure sind Subunternehmer, den Nachteil hat der Kunde. Meine Küche ist mit vielen Mängeln aufgebaut worden, habe Geld einbehalten. Alles auf dem Übernahmeprotokoll aufgeschrieben.Durchschrift gibts nicht, verbotener Weise.Kontaktaufnahme von Küchenmacher und Entschuldigung und Liefertermin für Ersatzlieferung bisher Mangelware.Es ist eine Woche vergangen keiner hält es für nötig sich zu melden weder aus Nettetal noch aus Gelsenkirchen.Ich kann die Bude keinem empfehlen, was nutzt mir ein gutes Verkaufsgespräch wenn der Rest Schrott ist.Ich hab den eine Frist gesetzt danach gehts zu Anwalt.