Implement-IT

Sehr unfreundliche Mitarbeiter! Wir wurden nicht gefragt, ob sie uns etwas helfen können, stattdessen wurde uns gesagt das unser Kleinkind, das in seinem Dreirad saß aufhören sollte zu klingeln!!!! Sehr kinderfreundlich… leider nicht !!!Schade, sowas erwartet man eigentlich nicht wenn man Apple Produkte kaufen möchte.

Alles gut!Probleme mit AirPods gehabt. Die Mitarbeiter haben mein Anliegen geprüft und die Kopfhörer ausgetauscht.

Ich war aufgrund eines Garantiefalls da und wurde sehr gut beraten! Sehr guter Kundenservice, Gerät war in 2 Tagen abholbereit.

Airports bei Saturn gekauft und konnte sie dort nicht auf Garantie reparieren lassen da keine Quittung, hier kein Problem haben schnell raus gefunden ob garantiert vorhanden und direkt eingeschickt konnte sie am nächsten Tag abholen

Nach einer telefonischen Anfrage für einen Kostenvoranschlag für eine Reperatur hieß es man müsse das Gerät persönlich vorbei bringen und würde dann sofort einen Kostenvoranschlag erhalten. Vor Ort hieß es dann man müsse das Gerät für 3 Tage abgeben bis man über die Reperaturkosten informiert wird. Die Kollegen sollten sich denke ich etwas besser absprechen. Was hier 3 Tage dauert klappt 50 Meter weiter in 10 Minuten.

Schlechter und unprofessioneller ServiceIch habe aus versehen RedBull über die Tastatur meines MacBooks gekippt und wollte es reparieren lassen. Nach 3 Tagen rief mich der Techniker an und sagte mir, dass es sich um einen Totalschaden handelt, da im Laptop alles anfängt zu rosten und somit Stück für Stück kaputt geht, jedoch könne ich es in Zahlung geben und bekäme dann 6% auf ein neues MacBook. Ich lehnte es ab und nahm den Laptop mit Nachhause, wo ich mir selbst ein Bild vom inneren machen wollte. Im Inneren war alles komplett frei von Rost und das Wasser konnte nie in das MacBook eindringen, da die Tastaturbeleuchtung dies bis zu einem gewissen Grad verhindert. Ich habe dann selbst die Tastatur gereinigt und wieder eingebaut, es funktioniert seit Wochen einwandfrei. Außerdem konnte man erkennen, dass das MacBook nur teilweisen dem Apple Händler geöffnet wurde und nicht komplett auseinander gebaut wurde. Zudem wurde die Touch Bar nicht wieder angeklemmt, was ich als höchst unprofessionell erachte.Ich werde nichts mehr von diesem Geschäft reparieren lassen.

Nachdem der Apple Support mir mit meinem iPhone 14 nicht helfen konnte, erkannten die professionellen Mitarbeiter von implement IT das Problem schnell. Nach weniger als einer Woche bekam ich mein iPhone 14 komplett behoben und funktionierend zurück. Der Service ist top die Mitarbeiter sind gut und ebenfalls der Shop ist sehr schön aufgebaut. für jeden, der ein Problem mit seinen Apple Produkten hat ist hier sehr gut aufgehoben.

Super Laden! Hier bekommt man alles was das Apple und Co Herz höher schlagen lässt. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und wissen wovon sie reden. Komme immet wieder gerne für die neuesten Gadgets!

Am Besten kauft Ihr eure Apple-Geräte direkt bei Apple. Beim Umtausch bzw. bei der Rückgabe eines Gerätes, wollte man mir nur 81% vom Kaufpreis zurück zahlen, obwohl alles original verpackt war.Bei Apple gibt es solche Probleme nicht.Von einem Premium-Seller hätte ich das nicht erwartet.