A. Lange & Söhne Boutique Munich

Kompetente Beratung und sympathischer Boutqiueleiter/Mitarbeiter.

Die Referenz in Sachen Kundenbetreuung und Vermittlung von Faszination für atemberaubend schöne Zeitmesser.

Guter Service

Arroganter geht es kaum. Man möchte als langjähriger Kunde der Marke eine Uhr bestellen. Das geht aber nur, wenn man eine Beziehung zur Marke aufgebaut und nachgewiesen hat. Das allein ist schon fragwürdig, aber bitte. Es werden Nachweise vorgelegt, welche Uhren wo gekauft wurden und welche noch im Besitz sind.Reicht alles nicht. Eine Beziehung zur Marke gibt es nur durch Kauf in den Lange Boutiquen. Käufe bei langjährigen Händlern wie zB Andreas Huber oder Bucherer zählen nicht.Fazit: Bestellen kann nur, wer vorher nicht so stark nachgefragte Uhren im höheren 5-stelligen Preisbereich kauft.Empfehlung: Marke und Laden meiden.

I visited the boutique to look at a specific A.Lange und Soehne watch and ask a question about the timezones watch. The boutique has a very good collection of high horology watches and the staff members are very friendly, knowledgeable and extremely helpful. The location of the boutique is in the center of Munich and within a few minutes, slow walk from Marienplatz and Odeonsplatz. If you are interested in high horology watches I would definitely recommend a visit to the boutique.

Anfang November letzten Jahres habe ich eine Uhr bestellt und mich auf die Warteliste setzten lassen.Man erklärte mir, um das sehr gefragte erste Stahlmodell zu bekommen, müsse ich Geduld mitbringen und einen Bogen ausfüllen , dann werde man sich nach ca. 1 Jahr melden und ich dürfte mich auf meine allererste Lange und Söhne Uhr freuen.Ich war einverstanden und radelte gut gelaunt nach einem Halben Jahr Wartezeit an der Boutique vorbei und traf dort den immer freundlichen Filialleiter, der mir auf mein Nachfragen mit einem Mal klar machte, dass es nur möglich sei, die „Odysseus“ zu erwerben, wenn ich im Paket vorab eine andere Lange &Söhne kaufe.Ich bin über das Vorgehen der Boutique sehr enttäuscht, schließlich versucht man auf der einen Seite „jüngere“ Uhrensammler für die Marke Lange&Söhne zu gewinnen und auf der anderen Seite wird man mit „ unseriösen“ Paketen verärgert.... hinzu kam die Aussage, dass in letzter Zeit viele junge Männer meines Alters in die Boutique kommen, um ein Stahlmodell abzugreifen, welches dann auf dem Zweitmarkt gewinnbringend veräußern werden soll.Aus meiner Sicht ist es nicht angebracht, einen Kunden, der sich einen großen Traum einer ganz besonderen Uhr erfüllen will, Klischee-mäßig in irgendwelche Schubladen zu stecken.Schade, dass die Kommunikation so wenig professionell ablief .Ich bin gespannt, ob das Geschäftsmodell langfristig so aufgeht.

Donnerwetter!!! So ein tolles Geschäft!! Großartige Präsentation fast aller Uhren nach Modellgruppen in den Wandvitrinen.Nach kurzem Bekennen meiner Liebe und Faszination zu mechanischen Armbanduhren und insbesondere für Lange bekam ich sogar eine exquisite und ausführliche Vorstellung und Erklärung der einzelnen Modellreihen. Ein Traum für mich! Diesen Besuch werde ich nicht mehr vergessen!Vielen herzlichen Dank!