Postbank Filiale

Katastrophe! 25 Minuten Wartezeit um ein Paket abzugeben.In den Raum mit den Geldautomaten vorne trauen sich Frauen in den Abend und Nachtstunden schon gar nicht mehr hinein, da dort teils 2-3 Obdachlose nächtigen. Außerdem stinkt es hierdurch bestialisch. Polizei und Ordnungsamt würden gerne tätig werden, aber die Postbank toleriert es einfach. Es hat schon seinen Grund warum diverse andere Banken in Lübeck nachts ihre SB-Bereiche geschlossen haben.

Bin mit Filiale in der Königspassage sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit, ganz besonders bin ich von der Kompetenz und Beratungsqualität vom Herrn Andreas Koch beeindruckt.

Trotz einer sehr langen Schlange ist ein Mitarbeiter vorbeigekommen und hat die Kunden beraten und nach deren Anliegen gefragt, damit es schneller geht. Alle sehr freundlich und tolle individuelle Beratung. Fühle mich gut aufgehoben

Freundliches Personal im Service, die Beratung hat mich positiv beeindruckt ! Kann ich nur empfehlen , komme gern wieder

Das einzige Automat fürs Geldeinzahlen, das schon seit Monaten defekt ist! Schande!Bieten den Service für Schufa Auskunft und gehen dem überhaupt nicht nach.Wir sind hier schon 3 mal angelaufen und jedes Mal ist es gescheitert, weil kein zuständiger da war!Schaft diesen Service doch ab! Ihr seid dazu doch eh nicht fähig!Traurig, was mit Deutschland geschieht…

Notorisch unterbesetzt, lange Wartezeiten, Services fehlenBitte mehr Mitarbeiter einstellen, kann nicht sein dass an 6 Terminals teilweise 1-2 Mitarbeiter den Laden schmeissen, als Kunde ist man halb mit Spinnenweben umwoben wenn man dran kommt...Schufa Auskunft seit Wochen nicht möglich, Geld einzahlen am Automaten geht nicht (wie lange weiß ich nicht, ich schließe Wochen hier nicht aus), hier läuft es so wie anderswo, Postbank Filialen werden mehr und mehr zu reinen SB Filialen umgebaut, habt ihr kein vernünftiges Qualitätsmanagement dass auf Kundenzufriedenheit setzt?! Dazu kommt, dass die Postbank nur eine Marke der Deutschen Bank ist, man aber trotzdem bei den Automaten der DB nicht alle Funktionen hat, total unverständlich.Bitte a) für zeitnahe Reperatur sorgen und b) bei der online Filialsuche hinterlegen, was nicht verfügbar ist oder Schild im Eingangsbereich der Filiale aufstellen, damit Kundschaft nicht umsonst ansteht.

Postbank wird immer schlechter.1. Einzahlen am Automaten ist nicht möglich.2. Die Menge der Filialien (Katastrophe), man muss dort eine halbe Weltreise antreten, dann steht man noch 30 min in der Schlange.Nichts gegen die Mitarbeiter die alle nett und zuvorkommend sind!

Ich möchte die sehr detaillierte und gut verständliche Beratung von Herrn Koch hervorheben , der hohe Sachverstand von Herrn Koch hat mir möglicherweise viel Geld erspart.

Wird immer schlimmer, ständig sind die Automaten leer oder Ausser Betrieb seid neustens zeigen die Automaten sogar an ( Das ich der jetzt seit ca. 20 Jahren Kunde bin ) kein Kunde wäre, zudem kommt das ich seit den 27.04.23 auf mein Lohn warte der von unseren Steuerberater schon am 25.04.23 losgeschickt wurde. Wird wohl Zeit sich ne andere Bank zu suchen

Schon wieder ewig in der Schlange.Irgendwie funktionieren die einfachsten Dinge in diesem Land nicht mehr.... Wir haben ja Zeit.....