HERCHER Die Service Familie

Sehr gutes Autohaus in dem man noch persönlich betreut wird und sich dem Thema am Auto auch wirklich gewidmet wird. Nicht nur Austausch und gut - hier wird noch repariert.

Der Service beim Reifenwechsel war wie immer gut. Nur die versprochene kostenfreie Autowäsche wurde leider nicht durchgeführt.

Sehr guter freundliche Aufnahme am Service , fachmännisch sehr kompetente Werkstatt, schnell gut und zuverlässig

Ein wirklich super Autohaus. Von der Beratung aus der Ferne, der super Kompetenz, dem besten Service bis hin zur Auslieferung. Einfach alles perfekt, leider sehr selten heutzutage. Ein großes Lob geht an den besten Autoverkäufer Herr B. Tahan.Er setzt sich mit vollem Engagement für die Wünsche der Kunden ein und ist zudem sehr sehr nett.In diesem Autohaus würde ich jederzeit wieder ein Auto kaufen.Großes Dankeschön !

Bin nicht zufrieden mit deren Arbeit Auto hatte ein Kühlwasser Problem fing an zu überhitzen und musste Abgeschleppt werden daraufhin wurde es bei der VW Werkstatt repariert neuer Kühler ect. verbaut die Reparatur lag bei ca 800€. Keine 3 Tage später hatte das Auto wieder ein Kühlwasserproblem daraufhin sind wir wieder hin und der Service Mitarbeiter hat gemeint dass es doch ein anderes Problem sei Kühlmittepumpe +Zusatzpumpe Defekt!Auf meine Frage ob das auf Kulanz ginge Antwortet er nein das Teil haben wir gar nicht angerührt?!Netto Kosten die Teile ab 600€…Bitte?!Bei einem Auto was ein Kühlwasser schaden hatte und überhitzt ist wurde nur der Kühler getauscht? Nicht nach anderen Undichtigkeiten im System geprüft schläuche,Dichtungen ect. ?Also Reparieren können die hier gar nicht eher Teile Tauschen…Wir hatten tatsächlich vor die weitere Reparatur hier machen zu lassen wenn die Mitarbeiter nicht so unseriös und unprofessionell Gewesen wären .Das beste war als ich gefragt hatte wie viel der ganze Spaß Kosten sollte hat der Servicearbeiter gesagt: er könne das nicht beantworten da der Kostenvoranschlag 30€ kostet…( ist ja nicht so dass ich vor Paar Tagen fast 1000€ bezahlt hatte)Ab da wurde es mir echt zu bunt und Wir haben uns gefühlt als würde man uns Abzocken wollen.Seriös und Professionell geht andersAbsolut keine Empfehlung bei dieser Werkstatt.

Guter ServiceSehr freundlicher und ehrlicher Verkäufer.Bin sehr zufrieden.

Nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Fühle mich mit meinem PKW dort sehr gut aufgehoben.

Ich war mit meinem VW Passat CC dort. Die Mitarbeiter am Empfang eher unfreundlich. Der service Mitarbeiter nett. Zuerst wurde das vermeintlich Problem behoben. Eine Rechnung von über 800€. 2 Tage später wieder mit dem Auto liegen geblieben. Dann meinten die Mitarbeiter das noch ein anderes Problem wäre was beim 1. mal nicht gesehen oder übersehen wurde. Für einen Kostenvoranschlag um das EIGENTLICHE Problem zu beheben, bemerke ich war 2 Tage vorher da und hatte eine Rechnung von über 800€, wollten die Mitarbeiter zuzüglich ca. 30€ haben.Somit musste das Auto 2 mal auf die Hebebühne innerhalb weniger Tage ohne dass das tatsächliche Problem behoben wurde.Sowas sollte in einer VW Werkstatt nicht passieren, das ein Problem „übersehen“ wurde. Ich bin froh das dadurch keine Folgeschäden am Auto sind.

Sehr kompetente Mitarbeiter und super Service.Besonders hervorzuheben ist Herr Tahan, der mit Kompetenz und seinen Bemühungen einen Top Job macht.Danke dafür und gern wieder.