Autohaus Staiger GmbH - Filiale Göppingen

Wir haben im Mai 2022 dort einen Corsa e gekauft und waren mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden. Allerdings war nun die Vereinbarung eines Kundendienst-Termins kurz vor Feierabend nicht möglich. Weder das Kennzeichen noch mein Name als Halter waren im System auffindbar. Anstatt einen neuen Datensatz anzulegen, wies mich die Mitarbeiterin auf meinen (nach 3-maliger Wiederholung) leicht genervten Ton hin und beendete das Gespräch. Das wiederholte sich 3 Mal, ohne dass ich einen Termin bekam. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Bei einem anderen Opel-Autohaus haben wir sofort unkompliziert einen Kundendienst-Termins vereinbaren können.

Ich bin top zufrieden vor allem mit dem Verkäufer Herr Papez. Sehr kompetent und freundliche Beratung. Er war auch bereit länger zu bleiben obwohl er schon Feierabend hatte. Auch für mein Auto das ich in Zahlung gab, war der Preis fair. Kann das Autohaus nur sehr empfehlen. Gerne wieder

Kompetenz und Freundlichkeit sieht anders aus. Vor langer Zeit Reifen bestellt, vor Ort wusste keiner was, mussten erst lange suchen. Dann eine Rechnung geschrieben, die 400 .- über dem vereinbarten lag. Wurde zum Glück geändert.Insgesamt fühlt man sich als Kunde doch recht veräppelt und man hat das Gefühl das man eher stört.

Das Personal, gibst ein das Gefühl, man müsse dankbar sein, daß sie sich mit einen abgeben,schade. Ausstellung Raum sehr gut,nur kaum Autos, wede da keine Rolex trägst,komm keiner gleich.

Mein Verkäufer Herr Hussek war in der Beratung hervorragend, super Service. Die Rückgabe des alten Leasingfahrzeugs verlief komplett unkompliziert, sowie die Übergabe des neuen Leasingfahrzeug war top. Hier können sich andere Autohäuser ein Beispiel nehmen. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen!

Super Service. Immer freundlich und absolut kundenorientiert. Besonders hervorzuheben ist auch die hervorragende Beratung durch Herrn Stefan Hussek, die am Ende zum Leasing des nunmehr dritten Opel Adams führte!!! Auch die Rückgabe des Rückläufers verlief völlig unkompliziert! Wir haben hier schon von einigen Bekannten ganz anderes gehört! Wir können diese Niederlassung absolut weiterempfehlen!

Als Kunde hat man hier in Göppingen nicht das Gefühl, gerne gesehen zu sein. Mitarbeiter unterhalten sich ungestört weiter und reagieren trotz Sichtkontakt erst nach einigen Minuten.Autoschlüssel der Kunden werden nicht zentral verwaltet, sondern müssen erst einmal aufwändig in den Schubladen der Kollegen gesucht werden. Service geht anders.

Zum Glück muss ich nur 1 Mal im Jahr dort hin zur Inspektion!

Habe mich für einen gerbauchten Opel interessiert den ich gerne gekauft hätte - doch der Verkäufer hatte anscheinend keinen Bock! Mir wurde das Auto nicht einmal vorgeführt. Beim Gespräch nur in den PC geschaut und kein Interesse gezeigt! Saftladen!!