Pneumologische Praxis Dr. med. Walter Kellermann

Das Praxisteam ist immer freundlich, zuvorkommend und kompetent.Dr. Kellermann hat sich sowohl beim Erstbesuch und nun Folgebesuch ausreichend Zeit genommen. Die Medikation war gleich ein Erfolg da er auf seine Erfahrungen zurückgreifen kann und gut zuhört. Auch wurde mir die Benutzung des für mich neuen Turbohalers gut erklärt. Ich bin gut eingestellt und fühle mich gut aufgehoben in dieser Praxis.

Absolut unverschämt ... sind weder per Telefon noch schriftlich zu erreichen! ... so wird man seiner Verantwortung überhaupt nicht gerecht!

Vorerst mal das wirklich Positive: Herr Dr. Kellermann ist ein hervorragender Arzt. Er nimmt sich Zeit für die Patienten, geht auf Fragen ausführlich ein und hat meine Beschwerden super in den Griff bekommen. Ihn kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.Jetzt das Negative, welches seit einigen Jahren leider immer mehr zum Vorschein tritt. Selbst als langjähriger Patient (>10 Jahre) ist es beinahe unmöglich einen Termin zu bekommen. Eigentlich sollte ich 2x im Jahr vorbei kommen, was aktuell nicht möglich ist. Telefonische Erreichbarkeit ist quasi nicht gegeben. Man hält die Patienten für 10 Minuten in einer Warteschleife gefangen nur um dann mit entschuldigenden Worten vom Band die Verbindung zu trennen. Witzig ist, wenn man in die Praxis kommt, telefoniert so gut wie nie jemand. Also entweder ist es eine Taktik um die Leute abzuwimmeln, oder, was ich für sehr unwahrscheinlich halte, es ruft wirklich niemand an wenn ich dort bin. Was in meinen Augen gar nicht geht, ist, dass man kein Rezept bekommt wenn der Arzt nicht im Hause ist. Ich bin heute extra hin gefahren nur um dann mit den Worten Der Arzt ist heute leider nicht da

Herr Doktor Kellermann ist ein hervorragender, freundlicher und kompetenter Arzt mit sicherer Diagnostik und Medikation.Er hat mir bei einer schwierigen Atemwegserkrankung sehr geholfen. Dank ihm befinde ich mich wieder auf dem Weg der Besserung.Ich kann diesen Arzt uneingeschränkt empfehlen.Auch das überaus freundliche und hilfsbereite Praxisteam möchte ich nicht unerwähnt lassen.

Sowohl Dr. Kellermann als auch sein Team an Arzthelferinnen waren bei meinen bisherigen Besuchen durchweg freundlich und kompetent.Auch wenn ich auf den ersten Termin lange warten musste fühle ich mich jetzt sehr gut aufgehoben. Dr. Kellermann nimmt sich viel Zeit, alles gut und für Laien verständlich zu erklären.

Wer keine Patienten haben will, sollte seine Praxis eben schließen.Unmöglich telefonisch durchzukommen. Nach 8 Minuten Dauerberieselung mit Musik, die einen zum Wahnsinn treibt, kommt Ansage der gewünschte Teilnehmer meldet sich nicht" und es wird aufgelegt.Ich habe um 15:29 angerufen

Unmöglich! Nach langem Versuch telefonisch einen Termin zu bekommen, kommt man nach langer Zeit endlich durch. Man erzählt der Dame am Telefon noch dass man Dr. Kellermann noch vom Nordklinikum kennt. Erhält nach weiterem Warten dann einen Termin für 08.07.22 um 9:30. Pünktlich zum Termin erschienen wird einem dann gesagt dass man nicht eingetragen ist, Freitag keine Neuvorstellungen gemacht werden und ich im Dezember wieder kommen könnte. Und das mit Atemproblemen nach 2x Covid. Super Team geprägt von Inkompetenz!

Finde es unmöglich wie man am Telefon abgeschoben wird ,und man 2 Telefone benutzen muss bin man durch kommt 3 Stunden durchgehend Wahl Wiederholung drückt,und man nicht durchkommt.5 mal war ich persönlich da um einen Termin zu bekommen,vor mir war eine die hat einen Termin bekommen.traurig nur traurig

Da wird einen schlecht bei dieser Praxis, absolut die miserabelste in der ich je war.Erstmal geht Wochen lang keine ans Telefon, wird auf Rückfragen von meinen Arzt an Herrn B. Nicht geantwortet und wenn man dann mal vorbei kommt dann wird man angepackt und weggeschickt.Ich war 10 Minuten dort und habe in der Zeit 3 Kunden sich beschweren hören.Nie mehr und jeden davon abzuraten.Dies ist keinen praxis, das ist absolute verasche. So ein........

Seit 2 Tage versuche ich telefonisch ein Termin zu vereinbaren bin gescheitert, Termin per email auch , eine Schande ist das