Acura MVZ Zahnklinik Köln Zentrum (ehem Medeco)

Zahnarzt war nicht in der Lage mir das zu machen, was mir am Vortag telefonisch zugesagt wurde. Habe eine Stunde gewartet, obwohl die Praxis leer war und das ganze Team hat einen sehr unorganisierten Eindruck gemacht. Nie nie wieder!

Absolute Abzocke genau wie beim Schlüsseldienst am Wochenende. Für 20 Sekunden Arbeit über 50€ los gewesen. Auf der Rechnung steht dann Überdurchschnittlicher Schwierigkeitsgrad und Zeitaufwand" + "individuelle Farbanpassung des Befestigungskomposits". Das Provisorium war übrigens nach 2h Stunden schon wieder draußen und mein normaler ZA hat sich auch schon über die schlechte Arbeit beschwert."

Ich kann diese Klinik nur jedem empfehlen, vor allem wenn man einen akuten Notfall hat. In der Nacht von Freitag auf Samstag habe ich sehr starke schmerzen bekommen und zeitweise das Bewusstsein verloren. Ich hatte einen stark entzündeten Zahn. Nachdem Zahnärztliche Notdienst und alle umliegenden Krankenhäuser abgelehnt haben mich zu behandeln, oder eher gesagt die haben nicht mal in Erwägung gezogen mir zu helfen. Im Eduardus Krankenhaus Köln-Deutz wurde ich sogar noch gefragt ob ich noch ganz klar im Kopf wäre hier wegen bisschen Zahnschmerzen aufzutauchen. Meine Frau hat dann im Internet diese Zahnklinik gefunden und Samstag morgens gegen 7Uhr direkt angerufen, total unkompliziert wurde uns direkt Hilfe versprochen. Ich kam gegen 8.30Uhr ohne Termin zur Klinik und war um 9.15Uhr ohne Zahn wieder draußen. Ohne schmerzen versteht sich. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.

Ich war notfalls mäßig mit starken Schmerzen hier. Ein Backenzahn hatte sich verabschiedet. Ein sehr netter Arzt (Nachname beginnt mit B, mehr weiß ich nicht mehr) hat sich sehr einfühlsam um mich gekümmert. 6 x nachbetäubt, bis ich wirklich nichts mehr gespürt habe und dann 3 Nerven gezogen. Ich bin absolut zufrieden und werde die Nachbehandlung auch da machen lassen.

Viel zu überteuert. War bei dem Zahnarzt da meiner im Urlaub war und brauchte 2 kleine Kunststoff Füllungen. Die wurden pro Zahn mit FAKTOR 4,4 abgerechnet. Also pro Zahn 160€ mein Zahnarzt der im Urlaub war nimmt pro Füllung gerade mal 50€. Habe eine Zahnzusatzversicherung AXA Premium, die haben gesagt dass es schon eine Frechheit ist mit FAKTOR 4,4 abzurechnen, und haben es mir teilweise erstattet. Mir wurde vor der Behandlung auch nicht gesagt dass es so teuer wird, habe selbst auch nicht gefragt da ich nie im Leben mit so einem Preis gerechnet habe. Nach der einen Füllung habe ich sogar noch mehr Schmerzen da zu tief gebohrt wurde und der Nerv Beschädigt wurde. Mein Zahnarzt hat jetzt Nerv an dem Zahn ziehen müssen . Wie schon viele vorher gesagt haben, ist es dort abzocke und schlechte Behandlung. Kann die Klinik wirklich nicht weiter empfehlen.

Sehr schnelle Terminvergabe. Mittwochs Nachmittags habe ich einen Termin angefragt, Freitags Nachmittags war schon der Termin. Beim Termin keine Wartezeit. Ich musste lediglich einen absurd langen Patientenfragebogen ausfüllen und dann kam ich schon dran.Der behandelnde Arzt war Dr. Husam Alrasho. Der Arzt hatte eine ruhige Art und soweit ich das beurteilen kann, hat er einen guten Job gemacht. Es wurde eine herausgebrochene Füllung ersetzt.Die Kosten für eine Kunststofffüllung lagen bei 90 Euro. Vermutlich gibt es Praxen, die günstiger sind. Aufgrund des schnellen Termins und dazu noch zu einem Zeitpunkt, wo andere Praxen schon geschlossen sind, war das für mich aber ok.

Kann die Praxis leider niemandem empfehlen :/ ich habe als Schmerzpatientin eine Stunde gewartet (obwohl auch Samstag war, also ein Stück weit verständlich) nachdem mir am Vorabend jeweils ein Stück von zwei Zähnen abgebrochen ist. Der Arzt hat mich sehr schnell behandelt und mir eine Füllung gemacht, die aber an dem einen Zahn viel zu lang war - das hat schon gestört. Am selben Nachmittag ist ein Teil dieser Füllung sogar wieder rausgebrochen. Ich war daraufhin zwei Tage später bei einer anderen Praxis, wo mir gesagt wurde, dass die Füllung so schlecht ist, dass sie komplett ersetzt werden muss. Ich schreibe eigentlich ungern so schlechte Bewertungen, habe aber wirklich selten so schlechte Erfahrungen mit einer Praxis gemacht wie hier und möchte andere Leute warnen

Ich bin etwas zwiegespalten . mir wurde zwar relativ schnell weiter geholfen Ohne Große wartezeit das fand ich sehr cool. die Dame am empfang war auch super nett .Allerdings der Zahnarzt war nicht sehr einfach einfühlsam wirkte etwas schlecht gelaunt und genervt. hat auf während der Behandlung die Arzthelferinnen sehr blöd angemacht ,war richtig dumm hat er sie dagestellt weil sie ihm wohl eine falsche zange gereicht hat. finde sowas gehört sich nicht wehrend man gerade einen zahn gezogen bekommt man fühlte sich unwohl in dieser Situation.bin aber trotzdem über die schnelle hilfe dankbar .hab mir den zahn auch nur ziehen lassen weil ich es von mein kieferchirurg und Zahnarzt schon vorher wusste das es sowieso getan werden mzss ..

If I could give -negative stars I would. I've been living for over 20 years in Germany and have never been refused care because I didn't have my insurance card on hand. They refused to treat my daughter, a 5 year old, who had just fallen on her mouth, had busted up, bloody lips and knocked 2 or more teeth (ended up only being 2, thank goodness). My husband had to drive to our home and get my card which i had left in my wallet there (but I wasn't certain, if i actually left my wallet at home or if it had been stolen). I tried to get a confirmation of membership faxed over from the my insurance company but to no avail since it was a public holiday- the Ascension. So I approached the gatekeeper receptionist again to appeal to her sympathies and she flat out turned us away with her flimsy excuses. They wouldn't even have been willing to give a bill which we could have then turned over to the health insurance. She wanted us to give them 100EUR in cash first. We ended up going to the Uniklinik Emergency and were well taken care of. I begrudgingly give this practice even this one star.Wenn man hier negative Sterne geben könnte, …. Seit über 20 Jahren lebe ich in Deutschland und mir wurde noch nie einen ärztlichen Besuch verweigert, weil ich das Versichertenkärtchen nicht dabei hatte. Da konnte ich immer nachreichen. Dann jetzt wenn es wirklich darauf ankommt, wurde mir gesagt “ohne Versichertenkärtchen keine Behandlung” war ich geschockt. Sie weigerten sich, meine Tochter, eine 5-Jährige, zu behandeln, die gerade auf den Mund gefallen war, aufgeplatzte blutige Lippen hatte, und mehrere Zähne ausgeschlagen hatte (am Ende waren es nur zwei, Gott sei Dank). Mein Mann musste zu uns nach Hause fahren und meine Karte abholen, die ich dort in meiner Portmonee war (ich war mir jedoch nicht sicher, ob ich meine Portmonee tatsächlich zu Hause gelassen hatte oder ob sie gestohlen worden war). Ich habe die Barmer angerufen, um eine Mitgliedsschein per Fax zu bekommen, aber ohne Erfolg, da es ein Feiertag war – Christi Himmelfahrt. Also wandte ich mich noch einmal an die Empfangsdame/Pförtnerin und appellierte an ihr Mitgefühl, doch sie wies uns mit ihren fadenscheinigen Ausreden sofort ab. Sie wären nicht einmal bereit gewesen, eine Rechnung auszustellen, die wir dann der Krankenkasse hätten übergeben können. Sie wollte, dass wir ihnen zuerst 100 EUR in Bar bezahlen. Am Ende gingen wir in die Notaufnahme der Uniklinik und wurden dort gut versorgt. Ich wünschte, dass ich die Reviews von dieser Praxis vorher gelesen hätte. Dann hätten wir uns das alles uns sparen können. Sogar dieser eine Stern ist zu viel.

Behaupten am Telefon es wäre ein Labor zum kleben von Prothesen vorhanden, was vor Ort nicht stimmte. Hätte eine Auszubildende wohl falsch gesagt. Unnötige Fahrtkosten!