Ratshof

Super organisiert alles dort.. Termin - vorab ein Passbild dort vor Ort erstellt- pünktlich dran gekommen - Mitarbeiterin sehr freundlich- alles gut erklärt. Top

Seit Montag versuche ich Anzurufen. Täglich 6-7 mal. Über 3 Tage lang. Es hat noch keiner geschafft ans Telefon zu gehen. Dann muss man dort auch keine Telefonnummer angeben wenn da keiner ran geht.

Schickt diesen Bauunternehmer" aus Leipzig zum Mond! Die Winterlinden in der Brauhhausstraße bleiben!!!!!!"

Freundlichkeit muss wohl noch gelernt werden. Habe nach einer Toilette gefragt und wurde vom rauchenden Personal sehr unfreundich weggeschickt und direkt angemault was ich denn wollen würde. Hinterlässt kein gutes Bild.

Anfang Februar 2023 nach Halle gezogen, innerhalb von 2 Wochen dem Amt gemeldet, Termin für Ummeldung erst Ende März bekommen. Ausweis bis dahin abgelaufen. Ausweis konnte am selben März-Termin direkt neu beantragt werden. Mitarbeiter vor Ort sind freundlich und gut geschult. Ausweis wurde Ende April fertig gestellt und im Amt hinterlegt. Es gab keine Benachrichtigung dass der Ausweis nun fertig ist. Der vorher festgelegte Abhol-Termin im Mai konnte von mir nicht wahr genommen werden, da persönlich verhindert. Ich, Ende Mai angerufen ob ich nun den Ausweis abholen kann. Sagt man mir dass ich einen neuen Termin machen muss, Termin in der 2. Juli-Woche. Ob ich diesen Termin wahr nehmen kann, weiß ich heute noch nicht. Mal schauen. Kundenservice vor Ort ist aber sehr gut und auch die Räumlichkeiten sind angenehm, deswegen 2 Sterne. Allerdings ist dieses realitätsferne Terminvergabesystem absolut Bürgerunfreundlich. Ich muss fast 40 Tage warten, damit ich kurz dort hingehen darf um meinen Ausweis abzuholen, welcher schon seit April dort liegt. Die Stadt Halle soll bitte einmal bei der Stadt Düsseldorf nachfragen wie man es richtig macht, dort komme ich her und dort brauch es für eine Ummeldung und neuen Personalausweis kein halbes Jahr sondern maximal 1 Monat. Außerdem bekommt man dort Termine am selben Tag, man muss zwar ein wenig vor Ort warten, aber das ist immer noch besser als fast 40 Tage zu warten.

Es werden Termine vergeben,welche wie durch ein Wunder aus dem System verschwinden.Termin wurde per E Mail bestätigt.Nach 45 Minuten Wartezeit bekommt man nach Nachfrage,die Antwort dieser Termin ist nicht vergeben???Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent, dafür noch zwei Sterne.

Ich hatte meine schlechteste Erfahrung in diesem Bürgerbüro, als ich neulich nach Halle gezogen war. Natürlich kann ich schlecht für alle Mitarbeiter sprechen. Wahrscheinlich war das reines Unglück, dass ich von einer alten meckernden Dame aufgerufen wurde, die keine Lust hat. Ich würde stattdessen das Bürgerbüro in Neustadt empfehlen.

Der Mitarbeiter der Security-Firma im Eingangsbereich war unfassbar unprofessionell und aufgrund mangelnder Umgangsformen für seine Tätigkeit ungeeignet. Die Mitarbeitende der Stadtverwaltung war dagegen freundlich und hat mein Anliegen schnell bearbeitet.

Ich hatte im Bürgeramt meinen Ausweis und den Reisepass online bestellt. Der Termin zur Bestellung und Abholung klappte perfekt. Die Wartezeit betrug 5 Minuten. Die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend.