Km Bauelemente Küppers, Michiels GbR

Ständig AB an....wochenlanges Warten , dass der Auftrag erledigt wird. Nie wieder!

Wir haben damals die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht. Fa. Km Bauelemente war nur noch schwer zu erreichen. Gemachte Zusagen würden nicht eingehalten. Auf eine weitere Geschäftsbeziehung haben wir sehr gerne verzichtet!

Einer der wenigen Handwerker, die sich auch bei Aluminiumhaustüren zuständig fühlen. Schneller Rückruf, freundlicher und kompetenter Kontakt.Das Problem war allerdings schon gelöst, so dass keine Dienstleistung in Anspruch genommen werden konnte. Bei anderer Gelegenheit würde ich aber wieder auf Km Bauelemente zurück kommen.

Unzuverlässig.nicht erreichbar.kein Rückruf.kein Angebot. Kein Geschäftsgebaren. Vergessen

Dieser Fensterinstallationsdienst ist an KundenUNfreundlichkeit nicht zu überbieten!Telefonisch werden dem Kunden Versprechungen gegeben, dass im eingetretenen Schadensfall einer 2,5 Jahre alten Terrassentür aus dem Hause Bauelemente Küppers & Michiels das defekte Element kostenlos auf Kulanzbasis ausgetauscht wird, wenn man es selbst vor Ort abholt und selbst einbaut.Als ich aufgrund dieser telefonischen Aussage das Ladenlokal besucht habe, konnte sich keiner der beiden Herren an dieses Telefonat erinnern und ich wurde auf eine sehr unfreundliche Art und Weise darüber belehrt, dass es nur maximal 2 Jahre nach Einbau einen Schadensersatzanspruch gibt. Von dem Telefonat wusste keiner etwas und mir wurde noch nicht mal die Möglichkeit gegeben einen Satz zu Ende zu sprechen da mir die Herren ständig ins Wort gefallen sind und mich unterbrochen haben bis ich den Laden verlassen habe weil es keinen Sinn mehr machte hier Zeit und Energie zu verschwenden.Von der Qualität ihrer angepriesenen Ware will ich gar nicht erst sprechen, die wurde bereits durch einen anderen Fachdienstleister als mangelhaft bezeichnet.Hätten wir auch vorher gewusst wie unser angrenzende Wand beim Einbau der Haustür verunstaltet wird und dieser Einbau alles andere als fachmännisch abläuft, hätten wir uns niemals für diesen Fensterinstallationsdienst entschieden.Leider ist man erst schlauer, wenn es zu spät ist...